Coordonnateur.trice junior - ventes et développement des affaires

À propos d’Akinox

Akinox est une entreprise canadienne de santé numérique qui vise à améliorer l’accès des patients aux soins ainsi que la façon dont les organisations de santé les offrent. Depuis plus de 15 ans, Akinox collabore avec des organisations de santé et des gouvernements afin de concevoir et d’exploiter des solutions de santé numérique à grande échelle. Nos activités couvrent notamment les soins de première ligne, les soins virtuels, l’accès aux soins et la transformation des processus cliniques.

À propos de CarePath

CarePath transforme des informations cliniques fragmentées en une vue claire et exploitable du patient.

Conçu pour les équipes de soins de première ligne et de santé communautaire, CarePath utilise l’intelligence artificielle pour simplifier l’analyse des dossiers patients, repérer les informations cliniques clés et faciliter la préparation des soins. La solution vise notamment à réduire la charge administrative et clinique liée à l’accueil de nouveaux patients. CarePath entre maintenant dans une phase importante de commercialisation et de développement de sa clientèle.

Le rôle

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) junior – Développement des affaires et ventes pour soutenir la croissance de CarePath.

Il s’agit d’un contrat de 6 mois à 30 heures par semaine avec possibilité d’extension.  La personne recherchée doit avoir un intérêt marqué envers les ventes, le développement commercial, et la technologie dans le domaine de la santé.

En étroite collaboration avec le Chief Growth Officer et l’Architecte de solutions ventes, vous contribuerez à identifier des clients potentiels, à réaliser des activités de prospection, à soutenir les activités de découverte et de vente ainsi qu’à assurer un suivi efficace des occasions d’affaires afin de les faire progresser.

Vos responsabilités

• Effectuer chaque semaine de la génération de prospects et de la recherche de comptes assistées par l’IA, en fonction des profils de clients idéaux (ICP) définis.
• Effectuer des recherches sur les organisations de santé ciblées et identifier les décideurs et personnes-ressources pertinents.
• Créer et maintenir des listes priorisées de prospects et de démarches de prospection.
• Effectuer de la prospection par courriel, LinkedIn et téléphone en utilisant les messages et campagnes établis pour CarePath.
• Identifier et communiquer avec les prospects qualifiés ou ayant déjà démontré un intérêt, effectuer une première qualification et coordonner leur transfert à l’Architecte de solutions ventes pour approfondir la découverte des besoins et les discussions entourant la solution.
• Consigner avec précision dans HubSpot les activités de prospection, les interactions avec les clients, les notes de rencontre, le statut des prospects et les prochaines étapes.
• Participer aux activités de découverte client, notamment par la recherche sur les comptes, la préparation des rencontres, la prise de notes et les suivis.
• Contribuer à la préparation et à la personnalisation de présentations de vente, documents synthèses, études de cas et autres outils de vente et de marketing.
• Interagir avec les clients et les utilisateurs afin de recueillir des commentaires, résultats, données et observations pouvant être utilisés dans les activités de vente et de marketing.
• Soutenir les webinaires, conférences, lancements de produits et autres activités de mise en marché, notamment en contribuant aux invitations et aux suivis.
• Fournir au Chief Growth Officer une mise à jour hebdomadaire concise présentant les activités réalisées, les prospects, les rencontres, l’évolution du pipeline de ventes ainsi que les commentaires pertinents provenant du marché.
• Participer à d’autres activités liées aux ventes, au développement des affaires et à la mise en marché, selon les besoins.

Profil recherché

Il s’agit d’un poste de début de carrière. Nous ne nous attendons donc pas à ce que vous connaissiez déjà tout du secteur de la santé ou de la vente aux entreprises. Nous recherchons plutôt une personne qui :

• A minimalement un diplôme secondaire, est actuellement aux études (post-secondaire), récemment diplômée ou se situe approximativement dans les cinq premières années de sa carrière.
• Est à l’aise de communiquer de manière professionnelle par courriel, téléphone et LinkedIn.
• Est organisée et en mesure d’assurer un suivi rigoureux et constant des activités de prospection et des prochaines étapes.
• Est à l’aise d’apprendre et d’utiliser des outils d’intelligence artificielle, des plateformes CRM et des outils numériques de vente.
• Possède de bonnes aptitudes en recherche et est capable de comprendre rapidement une organisation et d’identifier les bonnes personnes à approcher.
• Possède de bonnes capacités rédactionnelles et peut contribuer à la création de documents professionnels destinés aux clients.
• Est curieuse, à l’aise de poser des questions et d’interagir avec des professionnels de la santé et des dirigeants d’organisations.
• Est capable de travailler de manière autonome selon des priorités clairement établies, tout en collaborant étroitement avec une petite équipe.
• Une expérience avec HubSpot, la vente B2B, le secteur de la santé, la santé numérique, le marketing ou le développement des affaires constitue un atout, mais n’est pas requise.

Ce que vous développerez

Ce rôle vous permettra de participer à l’ensemble du processus de commercialisation d’un produit canadien de santé numérique, de la prospection à la conversion des clients. Vous développerez une expérience pratique en vente B2B, prospection assistée par l’IA, HubSpot et découverte client, tout en collaborant avec des leaders expérimentés. Vous contribuerez également à transformer les besoins et commentaires des clients en stratégies et outils de mise en marché.

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ENGLISH

About Akinox 

Akinox is a Canadian digital health company focused on improving how patients access care and how healthcare organizations deliver it. For more than 15 years, Akinox has worked with healthcare organizations and governments to design and operate digital health solutions at scale. Our work spans primary care, virtual care, patient access and clinical workflow transformation. 

About CarePath 

CarePath turns fragmented clinical information into a clear, actionable view of the patient. 

Designed for primary care and community health teams, CarePath uses artificial intelligence to streamline patient record review, identify key clinical information, and support more efficient care preparation. The solution is designed to reduce the administrative and clinical workload associated with onboarding new patients. CarePath is now entering an important phase of commercialization and customer growth.

The Role 

We are looking for an early-career Business Development & Sales Coordinator to support the growth of CarePath. 

This is a 6 months contract position at 30 hours per week, with the possibility of extension. We are looking for someone with a strong interest in sales, business development, and technology in the healthcare sector. Working closely with the Chief Growth Officer and Sales Solutions Architect, you will help identify prospective customers, execute outreach, support discovery and sales activities, and ensure opportunities are effectively tracked and advanced. 

What You'll Do 

• Conduct weekly AI-assisted lead generation and account research against defined Ideal Customer Profiles (ICPs). 

• Research target healthcare organizations and identify relevant decision-makers and contacts. 

• Build and maintain prioritized prospect and outreach lists. 

• Conduct email, LinkedIn and phone outreach using established CarePath messaging and campaigns. 

• Identify and engage with warm leads, conduct initial qualification and coordinate hand-off to the Sales Solutions Architect for deeper discovery and solution discussions. 

• Accurately record outreach, customer interactions, meeting notes, lead status and next steps in HubSpot. 

• Assist with customer discovery, including account research, meeting preparation, note-taking and follow-up. 

• Help prepare and customize sales decks, one-pagers, case studies and other sales and marketing materials. 

• Interact with customers and users to help capture feedback, results, data points and insights that can be used in sales and marketing. 

• Support webinars, conferences, product launches and other go-to-market activities, including invitations and follow-up. 

• Provide a concise weekly update to the Chief Growth Officer covering activity, leads, meetings, pipeline movement and relevant market feedback. 

• Assist with other sales, business development and go-to-market activities as required. 
  

What We're Looking For 

This is an early-career role, so we don't expect you to arrive knowing everything about healthcare or enterprise sales. We are looking for someone who is: 

• Has at least a high school diploma and is currently pursuing post-secondary studies, has recently graduated, or is approximately within the first five years of their career.
• Comfortable communicating professionally by email, phone and LinkedIn. 

• Organized and able to consistently follow through on outreach and next steps. 

• Comfortable learning and using AI tools, CRM platforms and digital sales tools. 

• A strong researcher who can quickly understand an organization and identify the right people to approach. 

• Able to write clearly and help create professional customer-facing materials. 

• Curious and comfortable asking questions and interacting with healthcare professionals and organizational leaders. 

• Able to work independently within clear priorities while collaborating closely with a small team. 

Experience with HubSpot, B2B sales, healthcare, digital health, marketing or business development is an asset, but not required. 

What You'll Gain 

This role will allow you to participate in the entire commercialization process of a Canadian digital health product, from prospecting to customer conversion. You will gain hands-on experience in B2B sales, AI-assisted prospecting, HubSpot, and customer discovery while working alongside experienced leaders. You will also contribute to transforming customer needs and feedback into go-to-market strategies and sales tools.