Business Development Manager - Canada

Are you a bilingual sales professional who knows how to build markets, develop strong partnerships, and create new business across Canada?

StarTech.com is hiring for a newly created, remote Business Development Manager in Canada.

We are seeking someone based in the Province of Quebec or the Ottawa Ontario area to grow our business across distributors, resellers, end customers, and the Canadian public sector. The ideal candidate brings strong channel relationships, government sales experience, and the ability to turn new opportunities into measurable revenue growth.

** French job posting is below **

What You’ll Do

Key Responsibilities

• Canadian Revenue Ownership & Full Value-Chain Growth: Own, defend, and grow StarTech.com's total Canadian revenue across distributors, resellers, and end customers; develop and execute market and account strategies that protect the established base and capture new growth across all segments and routes to market.
• Channel & Distribution Relationship Management: Build and strengthen relationships with Canadian distributors, resellers, sales representatives, and partner stakeholders nationwide to increase StarTech.com engagement, expand coverage, and drive partner-led revenue across the full market.
• Targeted Market Expansion - Quebec & Public Sector: Close known coverage gaps by growing StarTech.com's presence in the Quebec and Canadian public sector markets - developing relationships with federal, provincial, municipal, education, and broader public sector end customers, understanding procurement needs, and aligning partner routes to market.
• Pipeline & Opportunity Management: Build and maintain a healthy pipeline across distributor, reseller, and end-customer opportunities - including volume deals, standards, projects, and bid-related follow-up; accurately track activity, next steps, opportunity stages, and outcomes in CRM to support revenue growth objectives.
• Sales Execution, Cross-Functional Collaboration & Reporting: Partner closely with Channel Sales, Customer Success, Solutions Engineering, Product Management, Pricing, Marketing, Distribution, and Leadership to support market strategies, enable partner teams, position StarTech.com's value proposition, and remove barriers to growth; provide regular updates on revenue, partner engagement, pipeline development, risks, and progress against priorities to support leadership visibility and data-driven decisions.

 What You Bring

• In collaboration with the Director, Channel Sales, this role operates with a moderate to high level of autonomy while executing against defined priorities for growing StarTech.com's total Canadian revenue across distributors, resellers, and end customers. Day-to-day decisions include prioritizing partners and end customers across the market, shaping coverage and outreach plans, allocating focus across segments (including targeted Quebec and public sector expansion), coordinating internal resources, and advancing opportunities through the appropriate route to market.
• Leadership provides strategic direction, performance expectations, and regular coaching, while the incumbent is expected to independently manage partner engagement, customer follow-up, pipeline activity, and cross-functional coordination across the value chain. Major challenges, strategic shifts, sensitive partner or customer issues, or high-impact opportunities are escalated to leadership to ensure alignment with broader business goals.

Skills & Knowledge

• Sales & Business Development: Proactive outbound sales expertise focused on acquiring new business, expanding market reach, and driving revenue growth across distributors, resellers, and end customers through both direct end-customer engagement and partner-led sales motions.
• Bilingual Communication: Fluent French and English communication skills with the ability to engage professionally across the Canadian market - partners, end customers, and internal stakeholders - including Quebec.
• Canadian Channel & Distribution Knowledge: Strong understanding of the Canadian market and its distribution and reseller ecosystem, with the ability to build trusted relationships across the value chain, identify high-potential contacts, and align partners to relevant end-customer opportunities.
• Quebec & Public Sector Expertise: Working knowledge of the Quebec market and Canadian public sector procurement - including federal, provincial, municipal, education, bid/RFP/RFQ processes, and contract-driven buying motions - to accelerate growth in these targeted focus areas.
• Strategic Relationship Management: Ability to develop deep partnerships with distributors, reseller sales representatives, partner leaders, procurement stakeholders, and end customers to create and advance growth opportunities.
• Pipeline & CRM Management: Expertise in building and managing a structured pipeline, tracking partner and customer engagement, measuring performance, and using data to prioritize follow-up and improve conversion rates.
• Solution Selling: Experience positioning IT hardware, technology solutions, and value propositions in a clear, customer-focused way for partner teams and end customers.
• Negotiation & Influence: Strong ability to influence decisions, align stakeholders, navigate complex buying environments, and close high-impact opportunities with partners and end customers.

Education & Experience

• Education: Bachelor's degree in Business, Sales, Marketing, or a related field, or relevant equivalent experience in lieu of a degree.
• Experience: 5+ years of B2B sales, account management, channel sales, or business development experience, ideally within IT, technology, hardware, or distribution. Demonstrated experience owning revenue across the full value chain - distributors, resellers, and end customers — is required, along with a track record of both defending an existing base and driving new growth.
• Bilingual fluency in French and English is required. Experience and existing relationships across the Canadian market and its distribution and reseller ecosystem are required. Given current growth priorities, expertise in the Quebec market and Canadian public sector — including procurement processes, contract vehicles, RFP/RFQ activity, and partner-led sales motions - is strongly preferred and considered a significant asset.

Physical & Sensory Demands

• Standard office environment- work from home if remote or hybrid
• Travel 40-50% of the time

 Hiring Process

1. Intro call with Talent Acquisition (30-minutes)
2. First Interview with Hiring Manager (45-minutes)
3. Second Interview – Panel Interview (60-minutes)
4. Final interview with our Chief Revenue Officer (45-minutes)
5. Offer & onboarding

What we offer: 

This role offers a competitive salary range of CAD $140,000 – CAD $155,000 and eligibility to participate in our bonus program. At StarTech.com, we value fairness and regularly benchmark pay to stay competitive, recognizing each person’s unique contributions.

As part of the StarTech.com “One Team,” you’ll also enjoy:

• Comprehensive health benefits
• Tuition reimbursement program
• Retirement savings plans
• Wellness Program
• Additional perks and rewards

About us

We are in the business of human-centered experiences starting with yours. We believe delivering on our promise of "hard-to-find, made easy" begins with an employee experience founded in opportunity, teamwork, empowerment, and curious minds always asking what if. Not only does our commitment to the exceptional deepen relationships with our partners and customers, it also ignites connection within our team.

Born and raised in London, Ontario, Canada and now taking on the world, we are a vibrant and growing tech company with a proven track-record of success. StarTech.com makes it easy for IT professionals around the globe to identify, find, get and use the hard-to-find connectivity parts they need to enable and enhance their technology solutions.

Operating in 26 countries globally, we are proud to be included as one of Canada's Best Managed Companies for 2026 and for the 16th consecutive year. In 2022, StarTech.com was proud to be included in Financial Post's FP500, a ranking of Canada's largest corporations based on revenue. We are honoured to be named by Kincentric in 2019 as one of Canada’s “Best Employers” as well as “one of Canada’s fastest growing companies” for a ninth year in a row by “Profit 500”.

StarTech.com is an Equal Opportunity Employer. In accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005 and the Ontario Human Rights Code, StarTech.com will provide accommodations throughout the recruitment, selection and/or assessment process to applicants with disabilities. If selected to participate in the recruitment, selection and/or assessment process, please inform Human Resources of the nature of any accommodation(s) that you may require in respect of any materials or processes used to ensure your equal participation.

StarTech.com uses AI tools only for administrative support, such as transcribing interview notes and organizing candidate details into standardized prescreening and interview templates. These tools do not screen, rank, or assess candidates. All hiring decisions are made by our Talent Acquisition team and Hiring Managers. Candidate information is collected and used solely for recruitment purposes in compliance with applicable privacy laws.

Vous êtes une personne bilingue spécialisée en vente qui sait développer des marchés, établir de solides partenariats et générer de nouvelles occasions d’affaires partout au Canada?

StarTech.com recrute pour un nouveau poste de gestionnaire, développement des affaires, au Canada. Ce poste est offert en télétravail.

Nous recherchons une personne établie dans la province du Québec ou dans la région d’Ottawa, en Ontario, pour faire croître nos activités auprès des distributeurs, des revendeurs, des clients finaux et du secteur public canadien. La personne idéale possède de solides relations dans le réseau de distribution, de l’expérience en vente auprès du secteur public et la capacité de transformer de nouvelles occasions en croissance mesurable des revenus.

Ce que vous allez faire:

Responsabilités Essentielles:

• Prise en charge des revenus canadiens et croissance de l’ensemble de la chaîne de valeur : Prendre en charge, protéger et accroître l’ensemble des revenus de StarTech.com au Canada auprès des distributeurs, des revendeurs et des clients finaux; élaborer et mettre en œuvre des stratégies de marché et de comptes qui protègent la clientèle établie et génèrent une nouvelle croissance dans tous les segments et circuits de commercialisation.
• Gestion des relations avec le réseau de distribution : Établir et renforcer les relations avec les distributeurs, les revendeurs, les représentants commerciaux et les parties prenantes de nos partenaires partout au Canada afin d’accroître leur engagement envers StarTech.com, d’élargir notre couverture et de stimuler les revenus générés par les partenaires dans l’ensemble du marché.
• Expansion ciblée des marchés du Québec et du secteur public : Combler les lacunes de couverture connues en renforçant la présence de StarTech.com au Québec et dans le secteur public canadien; établir des relations avec les clients finaux des gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux, du secteur de l’éducation et de l’ensemble du secteur public, comprendre leurs besoins en matière d’approvisionnement et harmoniser les circuits de commercialisation des partenaires.
• Gestion du portefeuille et des occasions d’affaires : Créer et maintenir un solide portefeuille d’occasions auprès des distributeurs, des revendeurs et des clients finaux, notamment des ententes de volume, des projets de normalisation, des projets et des suivis liés aux appels d’offres; consigner avec exactitude dans le système de gestion de la relation client (GRC) les activités, les prochaines étapes, l’avancement des occasions et les résultats afin de soutenir les objectifs de croissance des revenus.
• Exécution des ventes, collaboration interfonctionnelle et production de rapports : Collaborer étroitement avec les équipes des ventes indirectes, de la réussite client, de l’ingénierie des solutions, de la gestion des produits, de la tarification, du marketing et de la distribution, ainsi qu’avec la direction, afin de soutenir les stratégies de marché, d’outiller les équipes partenaires, de mettre en valeur la proposition de valeur de StarTech.com et d’éliminer les obstacles à la croissance; fournir régulièrement des mises à jour sur les revenus, l’engagement des partenaires, le développement du portefeuille d’occasions, les risques et les progrès par rapport aux priorités afin d’offrir à la direction une bonne visibilité et de soutenir des décisions fondées sur les données.

Ce que vous apportez:

• En collaboration avec la direction des ventes indirectes, la personne titulaire du poste dispose d’un degré d’autonomie modéré ou élevé pour réaliser les priorités établies visant à accroître les revenus totaux de StarTech.com au Canada auprès des distributeurs, des revendeurs et des clients finaux. Les décisions quotidiennes comprennent l’établissement des priorités parmi les partenaires et les clients finaux du marché, l’élaboration des plans de couverture et de prospection, la répartition des efforts entre les segments, notamment l’expansion ciblée au Québec et dans le secteur public, la coordination des ressources internes et la progression des occasions d’affaires par le circuit de commercialisation approprié.
• La direction fournit l’orientation stratégique, établit les attentes de rendement et offre de l’accompagnement régulier. La personne titulaire du poste doit gérer de façon autonome l’engagement des partenaires, le suivi auprès des clients, les activités liées au portefeuille d’occasions et la coordination interfonctionnelle dans l’ensemble de la chaîne de valeur. Les défis importants, les changements d’orientation stratégique, les enjeux délicats touchant un partenaire ou un client, ainsi que les occasions à forte incidence sont transmis à la direction afin d’assurer leur cohérence avec les objectifs généraux de l’entreprise.

Compétences et connaissances:

• Vente et développement des affaires : Expertise en prospection commerciale proactive axée sur l’acquisition de nouveaux clients, l’expansion de la présence sur le marché et la croissance des revenus auprès des distributeurs, des revendeurs et des clients finaux, tant par une approche directe auprès de ces derniers que par des démarches de vente menées par les partenaires.
• Communication bilingue : Maîtrise du français et de l’anglais permettant d’interagir de façon professionnelle dans l’ensemble du marché canadien, y compris au Québec, avec les partenaires, les clients finaux et les parties prenantes internes.
• Connaissance du réseau de distribution canadien : Solide compréhension du marché canadien et de son écosystème de distributeurs et de revendeurs, ainsi que la capacité d’établir des relations de confiance dans l’ensemble de la chaîne de valeur, de repérer les personnes-ressources à fort potentiel et d’arrimer les partenaires aux occasions pertinentes auprès des clients finaux.
• Expertise du Québec et du secteur public : Connaissance pratique du marché québécois et de l’approvisionnement dans le secteur public canadien, notamment les processus fédéraux, provinciaux, municipaux et du secteur de l’éducation, les appels d’offres, les demandes de propositions et les demandes de prix, ainsi que les processus d’achat fondés sur des contrats, afin d’accélérer la croissance dans ces marchés ciblés.
• Gestion stratégique des relations : Capacité d’établir de solides partenariats avec les distributeurs, les représentants commerciaux des revendeurs, les dirigeants des partenaires, les parties prenantes responsables de l’approvisionnement et les clients finaux afin de créer et de faire progresser des occasions de croissance.
• Gestion du portefeuille d’occasions et de la GRC : Expertise dans la création et la gestion d’un portefeuille structuré, le suivi de l’engagement des partenaires et des clients, la mesure du rendement et l’utilisation des données pour prioriser les suivis et améliorer les taux de conversion.
• Vente de solutions : Expérience dans la présentation de matériel informatique, de solutions technologiques et de propositions de valeur de manière claire et axée sur les besoins des équipes partenaires et des clients finaux.
• Négociation et influence : Grande capacité à influencer les décisions, à rallier les parties prenantes, à évoluer dans des environnements d’achat complexes et à conclure des occasions à forte incidence avec les partenaires et les clients finaux.

Formation et expérience:

• Formation : Baccalauréat en administration des affaires, en vente, en marketing ou dans un domaine connexe, ou expérience pertinente équivalente en remplacement du diplôme.
• Expérience : Au moins cinq ans d’expérience en vente interentreprises (B2B), en gestion de comptes, en vente indirecte ou en développement des affaires, idéalement dans les secteurs des technologies de l’information, de la technologie, du matériel informatique ou de la distribution. Une expérience démontrée de la prise en charge des revenus dans l’ensemble de la chaîne de valeur, soit les distributeurs, les revendeurs et les clients finaux, est requise, de même que des résultats probants dans la protection d’une clientèle établie et la création d’une nouvelle croissance.
• La maîtrise du français et de l’anglais est requise. Une expérience du marché canadien et de son écosystème de distributeurs et de revendeurs, ainsi que des relations déjà établies au sein de ceux-ci, sont requises. Compte tenu des priorités de croissance actuelles, une expertise du marché québécois et du secteur public canadien, notamment des processus d’approvisionnement, des mécanismes contractuels, des appels d’offres, des demandes de propositions et de prix, ainsi que des démarches de vente menées par les partenaires, est fortement souhaitée et constitue un atout important.

Exigences physiques et sensorielles

• Environnement de bureau standard; travail à domicile si le poste est exercé à distance ou en mode hybride
• Voyages de travail requis de 40 % à 50 % du temps

Processus d’embauche

1. Appel de présentation avec l’équipe d’acquisition de talents (30 minutes)
2. Première entrevue avec la personne responsable de l’embauche (45 minutes)
3. Deuxième entrevue avec un comité (60 minutes)
4. Entrevue finale avec notre chef de la direction des revenus (45 minutes)
5. Offre et intégration

Ce que nous offrons :

Ce poste offre un salaire concurrentiel se situant entre 140 000 $ CA et 155 000 $ CA, ainsi que l’admissibilité à notre programme de primes. Chez StarTech.com, nous accordons une grande importance à l’équité et comparons régulièrement notre rémunération au marché afin de demeurer concurrentiels, tout en reconnaissant la contribution unique de chaque personne.

Au sein de l’équipe « One Team » de StarTech.com, vous profiterez également des avantages suivants :

• Régime complet d’avantages sociaux
• Programme de remboursement des frais de scolarité
• Régimes d’épargne-retraite
• Programme de mieux-être
• Avantages et récompenses additionnels