Directeur/ directrice technique de comptes/ Technical Account Manager - Beauty and Personal Care

A Place Where People Matter. 

Start your career journey with Univar Solutions!  Here you can make an impact on the world around you and accelerate your career in areas that energize and excite you. 

English below 

Le/la Directeur/directrice technique de comptes fournit des services techniques aux clients assignés dans le secteur Beauté et soins personnels afin de favoriser la croissance des ventes. Ce poste contribue à différencier Univar Solutions de ses concurrents grâce à une approche consultative axée sur les besoins des clients et sur les technologies qu’ils utilisent.

Les responsabilités comprennent également l’adaptation et le déploiement local des stratégies produits et services, le soutien aux représentants des ventes et aux équipes de l’industrie lors de visites conjointes, l’identification des solutions technologiques les mieux adaptées aux applications des clients ainsi que l’élaboration de stratégies favorisant l’adoption ou la conversion vers les produits d’Univar Solutions.

Le titulaire du poste contribue au développement rentable des ventes en adoptant une approche-conseil. Il établit et maintient des partenariats à long terme avec les clients grâce à son expertise de l’industrie. Il mobilise les ressources d’Univar Solutions afin de répondre aux besoins des clients et recueille des renseignements stratégiques sur le marché.

Ce que vous ferez

• Développer des relations solides avec les clients et rechercher activement de nouvelles occasions de croissance pour les produits.

• Préparer et présenter des exposés techniques sur les formulations cosmétiques destinés aux équipes de recherche et développement des clients.

• Fournir un soutien technique aux équipes de R-D des clients.

• Effectuer des visites clients dans le cadre de projets à fort potentiel et établir une relation de confiance sur le plan technique.

• Assurer le suivi complet du cycle de vente (échantillons, essais, propositions, visites, etc.).

• Développer de nouvelles perspectives commerciales de façon proactive et surveiller les activités de la concurrence.

• Représenter les fournisseurs et assurer une circulation efficace de l’information de marché entre les principaux partenaires commerciaux, tout en respectant les normes de conformité.

• Effectuer une veille continue du marché en matière d’innovations technologiques, d’évolutions réglementaires et d’exigences législatives.

• Maintenir le système CRM à jour et générer des occasions d’affaires ciblées favorisant la croissance.

Ce dont vous aurez besoin

• Baccalauréat en chimie, en sciences ou dans une discipline technique connexe (préférablement).
• Au moins cinq (5) années d’expérience pertinente dans l’industrie des soins personnels et de la beauté, avec une expertise spécialisée en produits.
• Expérience de collaboration avec des clients, partenaires fournisseurs et intervenants internes à différents niveaux organisationnels.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint).
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets complexes simultanément.
• Grande rigueur et souci du détail, avec une forte capacité à assurer les suivis.
• Professionnalisme, intégrité et éthique des affaires irréprochables.
• Capacité à comprendre les enjeux du marché et à aligner les activités commerciales sur les objectifs de l’entreprise.
• Solides compétences en développement des affaires et en gestion de multiples priorités.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite et fortes habiletés relationnelles.
• Disponibilité pour voyager régulièrement.
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Programme de travail flexible.
• Voiture de fonction.
• Programmes de formation et de développement rémunérés à tous les niveaux
• Opportunités d’avancement de carrière et de mentorat à l’échelle mondiale.
• Allocation pour la formation.
• Salaire compétitif, avantages incluant: assurance médicale et dentaire payée par l’employeur, couverture invalidité court et long terme, régime de retraite avec contributions équivalentes de l’employeur.
• Réseaux de ressources pour les employés promouvant la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’entreprise.

Lieu de travail

Poste en télétravail pour les candidats situés à Montréal ou dans les environs, QC.

Technical Account Manager - Beauty and Personal Care

The Technical Account Manager will provide technical services to assigned Beauty and Personal Care customers for the purpose of sales growth. It will promote a distinction between Univar Solutions and our competitors by using a technical consultative approach to needs-based evaluations of the technology customers use.

Additional duties include adapting and implementing on a local basis, the product strategies and services; assisting field sellers and industry team members with joint calls; identifying which Univar technological product best suits the customer’s applications and developing strategies to promote customers’ adaptation and or conversion to Univar products.

It builds profitable sales, employing a consultative approach. Develops and maintains a long-term partnership with customers by using industry expertise. Uses Univar resources to provide solutions to customer needs and gathers market intelligence.

What you'll do

• Develop effective customer relationships and actively seek new product opportunities.

• Prepare technical presentations on cosmetic formulations for the customer's R&D department.

• Support the customer's R&D department at a technical level.

• Visit customers on high-profitability projects, create relationships and reliability on a technical level.

• Follow the sales cycle (proposals, samples, visits, etc.).

• Develop new perspectives proactively and supervise competitive activity.

• Representing suppliers and exchanging market information effectively between the main trading partners, maintaining compliance standards.

• Constantly monitor the market by mapping technological innovations, regulatory updates and reference legislation.

• Keep the CRM system up to date, generating "Target Business Opportunities" that ensure growth.

What You’ll Need

• Bachelor's degree (technical or Chemistry preferred).

• Successful experience (five years minimum) with a specialized product concentration in the Beauty and Personal Care industry. 

• Experience dealing with customers at multiple levels, both internal and external, and supplier partners.

• Proficient in the use of computers and MS Office including Excel, Word, and PowerPoint.

• Strong organizational skills, with the ability to handle complex projects and multi-task responsibilities.

• Ability to manage detailed work activities and be persistent in following up on details.

• Possess tact, integrity and high business ethics.

• Understand current issues and align sales efforts with stated company objectives.

• Demonstrated selling skills & multi-tasking abilities.

• Strong interpersonal skills, both oral and written, are necessary to communicate effectively inside and outside the organization.

• Ability to travel.

• You are fluent in French and English language.

Where you will work

This is a home-based opportunity — Covered territory: Quebec and Ontario. Preference for candidates located in Montreal/Dorval area. 

Univar Solutions is a leading, global distributor of chemicals and ingredients essential to the safety, health, and wellbeing of our daily lives from life-saving medicines and vitamins to hand sanitizers and industrial materials used for cleaning, construction, and more.  Our global team of more than 9,500 employees support our vision to redefine distribution and be the most valued chemical and ingredient distributor on the planet!

We offer a Total Rewards package that includes market aligned pay and incentives as well as a diverse benefits offering to support our employees’ physical, emotional, and financial wellbeing.

Univar Solutions supports sustainable solutions for the world around us so that we can do our part to help keep our communities healthy, fed, clean, and safe! 

We are committed to a diverse workforce and a culture of inclusion.  Together, we are building a culture that acknowledges the unique experiences, perspectives and expertise of individuals and provides the development and growth opportunities to empower us to redefine our industry. 

Univar Solutions is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment and will not be discriminated against based on their race, gender, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, age, disability, veteran status, or other protected classification. We are committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you require a reasonable accommodation due to a disability during the hiring process, please contact us at careers@univarsolutions.com.  

Univar Solutions does not accept unsolicited resumes from recruiters, employment agencies, or staffing firms (collectively Recruiting Firms). Recruiting Firms must enter into a Master Services Agreement (MSA) with Univar Solutions prior to submitting any information relating to a potential candidate. All searches must be initiated by Univar Solutions' Talent Acquisition team and candidates must be submitted via Applicant Tracking System (ATS) by approved vendors who have been expressly requested to make a submission for a specific job opening. No placement fees will be paid to any firm unless the aforementioned conditions have been met. Contacting our hiring managers directly is prohibited.