Complex Claims Specialist, Cyber - Deutschland (m/w/d)*

Rollenbeschreibung

Im Zuge des zügigen Ausbaus unseres internationalen Teams sucht Coalition eine/n erfahrene/n und hochmotivierten Spezialisten/-in für komplexe Cyber-Schadenfälle mit fundierter Expertise im Bereich Cyber-Versicherung und Incident-Deckung.

Das Claims-Team bei Coalition zeichnet sich durch hervorragenden Kundenservice und tiefgehende Expertise bei der Abwicklung von Cyber-Schäden für unsere Versicherungsnehmer aus. Als Team konzentrieren wir uns darauf, eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um Cyber-Vorfälle schnell zu lösen und praktische, geschäftsorientierte Lösungen für Cyber-Risiken zu finden.

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir eine erfahrene Fachkraft für Schadensregulierung zur Unterstützung unseres Cyber-Claims-Teams, die die Verantwortung für komplexe Cyber-Policen übernimmt. In dieser Rolle unterstützen Sie zudem das Underwriting-Team und koordinieren im Namen von Coalition und unserem Partner-Versicherer Allianz die Zusammenarbeit mit externen Partnern, darunter Kanzleien für Datenschutzrecht.

Die Stelle ist eine Vollzeitstelle und vollständig remote innerhalb Deutschlands.

Coalition is an English-speaking environment; CVs in English welcome

Verantwortlichkeiten

• Steuerung von Cyber-Vorfällen, einschließlich der Koordination von der relevanten Berater wie Anwälten für Datenschutzrecht (Breach Counsel), IT-Forensikern und weiteren externen Partnern
• Bewertung des gesamten Schadenportfolios in Deutschland
• Sicherstellung einer zeitnahen Erfassung und Empfehlung angemessener und präziser Schadenrückstellungen gemäß den Richtlinien von Coalition Bearbeitung komplexer Schadenfälle mit Eigen- und Drittschadenelementen inklusiver Prüfung und ggf. Durchfürhung von Regressen
• Gewährleistung einer präzisen Aktenführung und Dokumentation im Schadensystem
• Beurteilung von Haftung, Schadenhöhe und Deckung sowie nachvollziehbare Dokumentation von Analysen, Strategien und Entscheidungen im Schadensystem
• Effiziente Steuerung und Überwachung externer Dienstleister bezüglich Arbeitsqualität, Strategie und Kostenaufwand
• Pflege und Ausbau von Beziehungen zu Maklern, Versicherten und wichtigen Partnern im deutschen Markt
• Enge Zusammenarbeit mit Rechtsberatern und weiteren Stakeholdern zur Abstimmung von Verteidigungsstrategien und zügigen Schadenabwicklung
• Bereitstellung datenbasierter Insights zur Unterstützung des Underwriting-Teams
• Unterstützung des Business Development durch Beiträge zu Marketingmaßnahmen, Kundenpräsentationen und Vertriebsgesprächen
• Strategischer Austausch und Abstimmung mit Partner-Versicherern
• Leitung von Kundenbindungsaktivitäten, einschließlich Vorbereitungsmaßnahmen auf Cyber-Vorfälle und Tabletop-Übungen, direkt oder über Partner
• Abstimmung mit dem globalen Schadensteam bezüglich lokaler Anforderungen und Marktstandards der Schadenregulierung Praxis in Deutschland und weiteren EWR-Ländern im Zuge unserer geografischen Expansion

Fähigkeiten und Qualifikationen

• 3+ Jahre Erfahrung in der Regulierung von Cyber-Schäden u. Bevorzugter Hintergrund:
  • Bearbeitung weiterer Financial-Lines-Schäden, einschließlich D&O und E&O
  • Bearbeitung europäischer Cyber-Schadenfälle
• Ausbildung / Qualifikation:
  • Abgeschlossenes Jurastudium 
  • Kenntnisse der DSGVO (GDPR) sowie der deutschen regulatorischen Anforderungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit:
• Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit im Team, in der Interaktion mit anderen, beim Erreichen von Zielen und bei der erfolgreichen Leistung in einem dynamischen und sich verändernden Arbeitsumfeld
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Kunden, Kollegen und Stakeholdern eine interaktive Erfahrung zu bieten
• Teamorientierung mit der Fähigkeit, in einem kollegialen Umfeld Spitzenleistungen zu erbringen, aber auch proaktiv und selbstständig zu arbeiten

Bonus-Punkte

• Einschlägige Erfahrungung in der Versicherungswirschft, idealerweise auch in der Schadenregulierung für den österreichischen und/oder Schweizer Markt

Vorteile

• Vollzeit-Arbeitsvertrag in Deutschland.
• Position mit Standort in Deutschland, vollständig im Homeoffice.
• Jährlicher Zuschuss für das Homeoffice + Zugang zu Coworking-Spaces.
• Zugang zu unserer 100% öffentlichen Gesundheitsversorgung.
• 30+ bezahlte Urlaubstage.
• Gesetzliche Rente.

*Wir richten uns in der gesamten Stellenanzeige an alle Geschlechter.