Senior Key Account Manager- Europe

Somos VEO, una consultora creativa y estratégica especializada en Food & Beverage, con un enfoque 360 y experiencia en múltiples mercados. Acompañamos a marcas en la construcción de identidad, lanzamientos, apertura de mercados y activación de ecosistemas con coherencia en todos sus puntos de contacto.

Trabajamos como una extensión del equipo de nuestros clientes: conectamos estrategia, creatividad y ejecución para generar crecimiento real. Formar parte de VEO significa integrarse en un entorno dinámico, exigente y colaborativo donde valoramos la iniciativa, el criterio y la capacidad de elevar el estándar.

Buscamos un/a Senior Key Account Manager para supervisar el delivery de proyectos y garantizar la calidad de los entregables destinados a nuestros clientes en Europa y Estados Unidos.

La persona será responsable de velar por que cada entrega cumpla con los estándares de calidad, lineamientos de marca, objetivos y expectativas del cliente, y de sostener la relación con los stakeholders como punto de contacto senior de la cuenta.

Responsabilidades:

• Supervisar y auditar los materiales antes de su entrega al cliente, garantizando calidad, coherencia de marca y alineación con los objetivos de cada proyecto.

• Velar por el cumplimiento de deadlines internos y la trazabilidad de cada entrega.

• Coordinar con los equipos de estrategia, creatividad, diseño, social media y producción para asegurar una ejecución eficiente y sin fricciones.

• Gestionar la relación, comunicación y expectativas con los stakeholders del cliente como contacto senior de la cuenta.

• Identificar riesgos, anticipar problemas y proponer soluciones que mejoren procesos y calidad del servicio.

• Reportar directamente a dirección sobre estado de proyectos, salud de la cuenta y oportunidades detectadas.

Experiencia:

• Experiencia ideal de 7+ años en Account Management o Client Services dentro de agencias creativas, publicitarias, de branding o equipos de marketing.

• Experiencia demostrable gestionando grandes cuentas y stakeholders senior, preferentemente en el sector de consumo masivo (FMCG), especialmente alimentos y bebidas.

• Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios y remotos, asegurando la calidad y el cumplimiento de los entregables.

• Conocimiento sólido de campañas publicitarias, branding, estrategia de marca y contenido digital.

• Experiencia trabajando con clientes y equipos internacionales, idealmente en mercados de Europa y/o Estados Unidos.

• Excelente capacidad de organización, atención al detalle, comunicación y gestión de relaciones con clientes.

• Autonomía, criterio estratégico, capacidad de decisión y resolución de problemas en entornos dinámicos y exigentes.

• Español fluido e Inglés avanzado (C1 o equivalente) imprescindible.

Beneficios

En VEO trabajamos exclusivamente bajo un modelo de colaboración freelance:

• Duración: proyecto inicial de 3 meses, con posibilidad de continuidad según resultados.

• Localización: Europa, en remoto.

• Dedicación: estimada 20–40h/semana (a ajustar según necesidad del proyecto).

• Inicio: inmediato.