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You will manage incoming inquiries and resolve debt collection cases through professional communication and payment negotiations. Additionally, you will handle pre-legal dunning procedures and support judicial enforcement processes while ensuring strict compliance with GDPR.
Werde Teil der Alliance: Deine Expertise, unser globaler Impact
Sport Alliance entwickelt Technologien, die Fitness- und Wellnessunternehmen weltweit voranbringen – von Management-Plattformen über Payment-Lösungen bis hin zu Mitglieder-Apps.
Wir schätzen Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Menschen, die den Status quo hinterfragen, um Dinge noch besser zu machen. Unsere Teams sind ausdrücklich dazu ermutigt, Ideen zu teilen, Entscheidungen mitzugestalten und bereichsübergreifend mitzuwirken.
Während wir uns global immer weiterentwickeln, pflegen wir eine Kultur, in der Eigeninitiative geschätzt und Fachwissen respektiert wird.
\nDu bearbeitest eingehende Anfragen und findest passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen im Forderungsmanagement.
Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Schuldner*innen, beantwortest Fragen, bearbeitest Einwände und vereinbarst individuelle Zahlungslösungen.
Du prüfst und bearbeitest Ratenzahlungsvereinbarungen sowie weitere Zahlungsvereinbarungen.
Du betreust Inkassofälle eigenständig, überwachst deren Bearbeitungsstand und leitest notwendige Maßnahmen ein.
Du bearbeitest vorgerichtliche Mahnverfahren und unterstützt bei gerichtlichen Mahn- und Vollstreckungsverfahren.
Du dokumentierst deine Arbeit sorgfältig und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Fallbearbeitung.
Du hältst die DSGVO-Anforderungen bei der Bearbeitung aller Fälle konsequent ein.
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso oder in einem ähnlichen Bereich
Deutsch auf C1-Niveau und Englisch auf B2-Niveau
Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und arbeitest dich schnell in neue Systeme ein
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikation
Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise, gutes Priorisieren und Teamgeist
Nice to have: Erfahrung mit Zendesk oder Ikaros
Wir bieten eine Gehaltsspanne von EUR 30.000 – EUR 35.000 brutto pro Jahr.
Die endgültige Vergütung richtet sich nach Erfahrung, Qualifikation und der allgemeinen Eignung für die Rolle.
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“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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