PAHO Consultant - Transformación Digital con foco en Telesalud

OBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENT

This is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO)

Contractual Agreement:

Non-Staff - International PAHO Consultant

Job Posting:

September 16, 2026

Closing Date:

September 23, 2026, 11:59 PM Eastern Time

Primary Location:

Off Site

Organization:

EIH Evidence and Intelligence for Action in Health

Schedule:

Part time

PURPOSE OF CONSULTANCY

Antecedentes y Justificación
La Unidad de Sistemas de Información y Salud Digital (EIH/IS) impulsa la innovación y la transformación digital en salud pública como un componente esencial para alcanzar la Salud Universal y fortalecer los sistemas de salud en los Estados Miembros. Bajo el marco estratégico de los Sistemas de Información para la Salud (IS4H), la Unidad lidera la cooperación técnica regional orientada a garantizar sistemas interoperables, interconectados, centrados en las personas y basados en datos de alta calidad para la toma de decisiones.

En este contexto, la Telesalud se ha consolidado como un componente crítico del marco IS4H para reducir inequidades, acortar tiempos de espera y garantizar el acceso continuo a servicios de atención primaria en poblaciones remotas y en situación de vulnerabilidad. Para operativizar esta estrategia, la OPS ha desarrollado la Plataforma de Telesalud “Todo en Uno” (PAIO) como un Bien Público Regional.

Ante la creciente demanda de los países de la Región para adoptar e integrar esta plataforma en sus modelos asistenciales, se requiere la contratación de un consultor especializado en transformación digital y telesalud. El consultor apoyará a la Unidad EIH/IS en el asesoramiento técnico y clínico, la alineación con estándares de madurez digital e interoperabilidad, y el escalamiento e implementación de herramientas digitales en los países solicitantes.

Objetivo
Apoyar a la Unidad de Sistemas de Información y Salud Digital (EIH/IS) en la formulación, despliegue y fortalecimiento de iniciativas de transformación digital con énfasis en Telesalud. El consultor apoyará la implementación y adopción de la plataforma regional PAIO, asegurando su articulación con el marco IS4H, los estándares de interoperabilidad semántica, la gobernanza clínica, la seguridad del paciente y los procesos de capacitación y gestión del cambio en los países.

DESCRIPTION OF DUTIES:

Responsabilidades

El consultor trabajará bajo la orientación del equipo de EIH/IS y será responsable de:

• Apoyar la implementación técnica, arquitectura conceptual e interoperabilidad semántica (CIE-11) de la plataforma de telesalud "Todo en Uno" (PAIO) y el equipamiento Telekits en los países solicitantes, alineándolos con los modelos de atención locales y el marco IS4H.

• Validar flujos de trabajo clínico (teleconsulta, interconsulta y prescripción) y desarrollar criterios de calidad, seguridad del paciente y gobernanza de datos adaptados a los marcos regulatorios de salud digital.

• Diseñar e implementar estrategias de adopción profesional, metodologías formativas y talleres de capacitación clínica y técnica orientados a superar barreras operativas en los equipos de salud locales.

• Aplicar herramientas de evaluación de madurez digital (IS4H, Telesalud, Toolkits de IA y Ciberseguridad) para formular hojas de ruta técnicas y enriquecer la Caja de Herramientas de Transformación Digital con lecciones aprendidas.

• Participar en misiones técnicas, mesas de trabajo intersectoriales y reuniones con ministerios de salud para articular requerimientos clínicos con soluciones tecnológicas, así como realizar otras actividades técnicas afines solicitadas por el proyecto.

• Fortalecer el uso, actualización y escalamiento del equipamiento de telesalud de la OPS (Telekits) en los países, optimizando las recomendaciones técnicas de interoperabilidad y consolidando las capacidades locales a través de entrenamientos continuos.

Perfil del Consultor

Educación

• Esencial: Título universitario en Medicina, Ciencias de la Salud, Ingeniería de Sistemas, Informática o campos afines.

• Deseable: Formación de posgrado (maestría o especialización) en Salud Digital, Informática Médica/Clínica, Telesalud o Salud Pública.

Experiencia

• Mínimo 9 años de experiencia profesional en proyectos de salud, transformación digital o implementación de sistemas de información en salud.

• Experiencia comprobada en el diseño, validación o implementación de plataformas de telemedicina, historias clínicas electrónicas o teleconsulta.

• Experiencia en procesos de adopción tecnológica por parte de profesionales y equipos de salud.

• Experiencia de trabajo o cooperación técnica con ministerios de salud, organismos internacionales o agencias multilaterales.

Habilidades

• Sólido dominio del marco conceptual de Sistemas de Información para la Salud (IS4H) y estándares de interoperabilidad técnica y semántica en salud (ej. CIE-11, HL7/FHIR).

• Capacidad demostrada para articular requerimientos clínicos y de salud pública con soluciones tecnológicas y de arquitectura de software.

• Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con autoridades sanitarias, contrapartes técnicas y equipos interdisciplinarios.

• Competencia en el uso de herramientas de colaboración digital y plataformas basadas en la nube para la gestión de proyectos (Teams, SharePoint, repositorios colaborativos).

Idiomas

• Esencial: Fluidez avanzada en español o inglés con conocimiento funcional del otro.

• Deseable: Se valorará el conocimiento de portugués.

Duración estimada:

Se estima la duración de la consultoría sea del 15 de octubre del 2026 – 14 de abril del 2027 (6 meses).

Términos de pago:

Dependiendo en los entregables, el rango diario puede variar de $258 a US $314 USD.

Modalidad de trabajo: Remoto (off-site)

Horas por semana: 20 a 24 hrs (50% – 60% FTE)

Supervisión:

El consultor trabajará bajo la supervisión del Asesor en Estadísticas Vitales y Sistemas de Información, (EIH/IS)

ADDITIONAL INFORMATION

• This vacancy notice may be used to identify candidates for other similar consultancies at the same level.
• Successful candidates will be placed on the roster and subsequently may be selected for consultancy assignments falling in this area of work or for similar requirements/tasks/deliverables.  Inclusion in the Roster does not guarantee selection for a consultant contract.  There is no commitment on either side.
• Only candidates under serious consideration will be contacted.
• All applicants are required to complete an on-line profile to be considered for this consultancy. For assessment of your application, please ensure that your profile in the PAHO Career page is updated; all experience records are entered with elaboration on tasks performed at the time.  Kindly note that CV/PHFs inserted via LinkedIn are no accessible.
• A written test may be used as a form of screening.
• If your candidature is retained for interview, you will be required to provide, in advance, a scanned copy of the degree(s)/diploma(s)/certificate(s) required for this position. PAHO/WHO only considers higher educational qualifications obtained from an institution accredited/recognized in the World Higher Education Database (WHED), a list updated by the International Association of Universities (IAU)/United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO). The list can be accessed through the link: http://www.whed.net/. PAHO will also use the databases of the Council for Higher Education Accreditation http://www.chea.org/search/default.asp and College Navigator, found on the website of the National Centre for Educational Statistics, https://nces.ed.gov/collegenavigator to support the validation process. Some professional certificates may not appear in the WHED and will require individual review.
• Any appointment/extension of appointment is subject to PAHO/WHO Regulations, and e-Manual.
• For information on PAHO please visit: http://www.paho.org
• PAHO/WHO is committed to providing a respectful and supportive workplace for all personnel .
• PAHO is an ethical organization that maintains high standards of integrity and accountability. People joining PAHO are required to maintain these standards both in their professional work and personal activities.
• PAHO also promotes a work environment that is free from harassment, sexual harassment, discrimination, and other types of abusive behavior. PAHO conducts background checks and will not hire anyone who has a substantiated history of abusive conduct.
• PAHO personnel interact frequently with people in the communities we serve. To protect these people, PAHO has zero tolerance for sexual exploitation and abuse. People who commit serious wrongdoings will be terminated and may also face criminal prosecution.
• PAHO/WHO has a smoke-free environment and does not recruit smokers or users of any form of tobacco.
• Applications from women and from nationals of non and underrepresented Member States are particularly encouraged.
• Consultants shall perform the work as independent contractors in a personal capacity, and not as a representative of any entity or authority.  The execution of the work under a consultant contract does not create an employer/employee relationship between PAHO and the Consultant.
• PAHO/WHO shall have no responsibility whatsoever for any taxes, duties, social security contributions or other contributions payable by the Consultant.  The Consultant shall be solely responsible for withholding and paying any taxes, duties, social security contributions and any other contributions which are applicable to the Consultant in each location/jurisdiction in which the work hereunder is performed, and the Consultant shall not be entitled to any reimbursement thereof by PAHO/WHO.