Inżynier ds. Wdrożeń, Europa Wschodnia

Dział: Usługi Techniczne – Polska Forma zatrudnienia: Pełny etat / Kontrakt konsultingowy Lokalizacja: Polska / Rumunia / Bułgaria / Węgry Raportowanie do: Team Leadera ds. Inżynierii Wdrożeń, region EMEA i APC

O firmie

Nasz klient dostarcza wiodące na rynku rozwiązania do zarządzania bezpieczeństwem połączeń aplikacji w środowiskach hybrydowych i wielochmurowych. Z platformy korzysta ponad dwa tysiące organizacji na całym świecie, a nasze narzędzia zapewniają klientom widoczność sieci, zarządzanie polityką bezpieczeństwa, redukcję ryzyka oraz automatyzację zgodności w złożonych środowiskach korporacyjnych.

W związku z dalszym rozwojem naszej działalności chmurowej i korporacyjnej na rynkach globalnych, poszukujemy Inżyniera ds. Wdrożeń na region Europy Wschodniej, który dołączy do zespołu Usług Profesjonalnych i będzie wspierał klientów w regionie EMEA.

To okazja, by dołączyć do rentownej, dynamicznie rozwijającej się firmy z branży cyberbezpieczeństwa, cieszącej się silną pozycją rynkową, kulturą opartą na współpracy oraz dużym potencjałem rozwoju.

Zakres obowiązków

Jako Inżynier ds. Wdrożeń będziesz pełnić rolę zaufanego doradcy technicznego, pomagając klientom korporacyjnym wdrażać, konfigurować i optymalizować naszą platformę bezpieczeństwa. Twoim głównym celem będzie przyspieszanie czasu realizacji korzyści biznesowych u klientów poprzez skuteczne wdrożenia oparte na najlepszych praktykach branżowych, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej satysfakcji klienta.

Do Twoich zadań będzie należeć:

• Wdrażanie, konfigurowanie i optymalizacja platformy bezpieczeństwa w środowiskach klientów korporacyjnych.

• Prowadzenie działań związanych z wdrożeniem technicznym: instalacja, aktualizacje, konfiguracja, rozwiązywanie problemów oraz administracja systemem.

• Doradzanie klientom w zakresie najlepszych praktyk wdrożeniowych, tak by szybko osiągali pełną operacyjność i wartość biznesową.

• Prowadzenie sesji transferu wiedzy oraz szkoleń technicznych dla klientów.

• Rozwiązywanie złożonych problemów technicznych we współpracy z działami R&D, wsparcia technicznego i zarządzania produktem, w celu ich sprawnego rozwiązania.

• Ścisła współpraca z zespołami Usług Profesjonalnych, Sprzedaży, Sukcesu Klienta oraz Inżynierii Rozwiązań na każdym etapie cyklu życia klienta.

• Wspieranie strategicznych projektów klientów poprzez dostarczanie wiedzy technicznej i rekomendacji wdrożeniowych.

• Dzielenie się doświadczeniem z pola, wnioskami i dobrymi praktykami wdrożeniowymi w celu ciągłego doskonalenia procesów.

• Utrzymywanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta poprzez profesjonalizm, doskonałość techniczną oraz podejście konsultingowe.

Czego szukamy

• Minimum 5 lat doświadczenia na podobnym stanowisku związanym z konsultingiem technicznym, wdrożeniami lub usługami profesjonalnymi w firmie software'owej lub z branży cyberbezpieczeństwa.

• Bardzo dobra znajomość administracji systemami Linux/UNIX.

• Solidne zrozumienie sieci korporacyjnych, w tym routingu, przełączania, TCP/IP oraz architektur sieciowych.

• Praktyczne doświadczenie z rozwiązaniami firewall klasy korporacyjnej (np. Check Point, Cisco, Palo Alto, Fortinet, Juniper lub podobne).

• Doświadczenie we wdrażaniu i wspieraniu korporacyjnych rozwiązań bezpieczeństwa.

• Doświadczenie z platformami chmurowymi (AWS, Azure, GCP) oraz koncepcjami sieci i bezpieczeństwa w chmurze.

• Bardzo dobre umiejętności analityczne i diagnostyczne.

• Bardzo dobra komunikacja pisemna i ustna w języku angielskim.

• Umiejętność efektywnej komunikacji zarówno z interesariuszami technicznymi, jak i biznesowymi.

• Nastawienie na klienta i umiejętność budowania relacji opartych na zaufaniu.

• Silne umiejętności konsultingowe, prezentacyjne i analityczne, dbałość o szczegóły.

• Samodzielność, zorientowanie na wyniki, umiejętność pracy pod presją i podejście typu „zrobię, co trzeba".

• Praca zespołowa, wysoki poziom profesjonalizmu i uczciwości.

• Gotowość do podróży służbowych po regionie EMEA, w tym z krótkim wyprzedzeniem, w wymiarze do 80% czasu pracy.

Mile widziane

• Znajomość języków skryptowych Linux (Python, Perl, Bash/Shell).

• Doświadczenie z REST API i automatyzacją.

• Znajomość technologii wirtualizacji.

• Doświadczenie z sieciami definiowanymi programowo (SDN), sieciami chmurowymi lub wirtualnym routingiem.

• Doświadczenie z automatyzacją bezpieczeństwa i technologiami przepływu pracy.

• Znajomość języka niemieckiego, francuskiego lub innego języka europejskiego.