Account Manager (m/w/d) H&AM – Region Norddeutschland

Job Title

Job Description

In dieser Rolle verantwortest du die kommerzielle Entwicklung deines Kundenportfolios in Norddeutschland end-to-end. Du bekommst die Chance komplexe Vertriebsprojekte im klinischen Umfeld zu steuern, bedarfsgerechte Lösungen entlang der Kundenstrategie zu entwickeln und Philips als langfristigen Partner für Hospital- und Ambulatory-Monitoring zu positionieren.

Dein Job:

Verantwortung für

• Das HealthSystems Portfolio im Bereich Hospital & Ambulatory Patient Monitoring (H&AM)

• Den Aufbau und die Festigung der Kundenbeziehung in Abstimmung mit anderen Rollen/Funktionen (regelmäßige Kundeninteraktion) im Einklang mit der mitgestalteten Vertriebsstrategie

• Die proaktive Identifizierung von neuen Geschäftsmöglichkeiten (Opportunities) und deren Qualifizierung in Abstimmung mit dem Key Account Manager und District Leader

• Die korrekte Darstellung des Funnels im Customer‐Relationship‐Management Tool (SFDC)

• Die Erstellung von kundenorientierten Angeboten (Konfiguration sowie Preis) unter Einbeziehung des Customer Service Specialists und ggf. weiterer Spezialisten

• Die Präsentation von Angeboten und das Führen von Verhandlungen (gemeinsam im Team)

• Die Erneuerung und den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen mit dem Ziel, langfristige (Rahmen‐)Vereinbarungen abzuschließen

• Die Organisation von Produkt‐Demonstrationen und Referenzbesuchen

• Die regelmäßige Beobachtung des Wettbewerbs und der Veränderungen in der Branche und Bereitstellung von effektivem Feedback an die Business Unit

• und Healthcare Informatics, das Equipment/Produkte, Software, Customer Service und weitere

• Dienstleistungen sowie Lösungen umfasst

Darüber hinaus bist du verantwortlich für (bereichsbezogen):

• Order Intake (Auftragseingang) & Sales (Umsatz) von Equipment/Produkten, Software und Customer Service Order Intake (Auftragseingang) & Sales (Umsatz) von Lösungen

• Datenqualität in SFDC & Forecast Accuracy

• Kundenzufriedenheit (NPS) – Rücklaufquote & Ergebnis

• Share of Wallet (SoW)

• Preisrealisierung für Equipment/Produkte und Customer Service

Folgendes solltest du mitbringen

• Nachweisbare Erfolge im Vertrieb – insbesondere in der Identifikation, Steuerung und dem Abschluss komplexer Deals

• Erfahrung in der Medizintechnik-, medizinischen IT- oder Healthcare-Branche

• Stark ausgeprägte Kompetenz im lösungsorientierten Vertrieb

• Sehr gutes Verständnis klinischer Abläufe sowie solides Wissen über das Gesundheitssystem

• Fähigkeit, mit unterschiedlichen Stakeholdern sicher und überzeugend zu agieren

• Hohe Kundenorientierung, Empathie und exzellente Selbstorganisation

• Klare Ergebnisorientierung und Bereitschaft, persönliche Verantwortung zu übernehmen

• Souveränes Auftreten in der bedarfsgerechten Beratung auf allen Entscheidungsebenen

• Sehr gute Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit – intern wie extern

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie hohe IT-Affinität

• mind. Abgeschlossenes Bachelorstudium (z. B. Medizintechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Business Administration et.)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Reisebereitschaft von ca. 80 % innerhalb Norddeutschlands