Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) mit Deutsch- und Türkischkenntnissen (Remote)

Agentify ist ein internationales Outsourcing-Unternehmen, das seit 2013 Trends im Kundenservice und Vertrieb setzt. In mehr als 13 Jahren sind wir von einem lokalen Start-up zu einem starken internationalen Hub gewachsen. Heute besteht Agentify aus Hunderten Gleichgesinnten, die sowohl in unseren modernen Technologie-Büros als auch bequem remote von jedem Ort der Welt aus arbeiten. Wir betreuen führende Weltmarken, kommunizieren in 5 Sprachen und helfen täglich Tausenden von Menschen. Wir arbeiten an der Schnittstelle von Technologie und Kommunikation, und jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter wird zum multifunktionalen Experten und beherrscht die wichtigsten Bereiche des modernen Business.

Unsere Kernbereiche und unsere Expertise:

• E-Commerce & Retail: vollständige Betreuung von Online-Shop-Kunden, von der Bestellaufnahme bis zur Koordination der internationalen Logistik und der Retouren.

• Aktiver Vertrieb: Arbeit mit warmen Leads, Telemarketing, Cross-Selling/Up-Selling und Rückgewinnung von Kunden mit abgebrochenen Warenkörben.

• Omnichannel Customer Care: Kunden- und technischer Support für Nutzer rund um die Uhr (24/7/365).

• Digitale Chats: Kommunikation mit Kunden ohne Sprachanruf über Live-Chats auf Websites, E-Mail und beliebte Messenger (Viber, Telegram, WhatsApp).

• Intelligente Telefonie: Arbeit mit moderner Software, professionellen CRM-Systemen und KI-Tools zur Automatisierung.

Für unser Team suchen wir aktuell einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) mit Deutschkenntnissen!

🌟 Warum entscheiden sich Bewerber für Agentify?

• Stabilität seit 2013: transparente Auszahlungen und Sicherheit für die Zukunft.

• Eigene Akademie: kostenlose Schulung von Grund auf (Geschäftskommunikation, Verkaufstechniken, Arbeit mit Programmen und Services). Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeiter und unterstützen sie in allen Phasen der Einarbeitung.

• Einkommen ohne Obergrenze: Stundensatz plus Prozentsatz vom Warenabkauf. Im Vertrieb hängt dein Verdienst vor allem von deinen Ergebnissen ab.

• Echter Karriere-Aufzug: Die meisten unserer Teamleiter, Supervisor und QA-Manager sind im Unternehmen aufgestiegen.

• Absolute Inklusivität: Wir sind frei von Stereotypen. Für uns zählen nur deine Fähigkeiten, deine Energie und dein Wunsch, dich weiterzuentwickeln.

Wir bieten:

• Pünktliche Vergütung, bestehend aus einem Fixsatz von 5,7 €/Std. plus Prozentsatz vom Warenabkauf.

• Vollständig remote.

• Bequemer Schichtplan: 10:00–19:00 und 13:00–22:00 (in jeder Schicht eine Stunde Mittagspause).

• Bonus für den erfolgreichen Abschluss der Schulung.

• Freundliches Team und Mentoren, die immer helfen.

• Geschenke zum Firmenjubiläum und für die Kinder der Mitarbeiter zu den Feiertagen.

• Besondere Boni für Manager mit den besten Ergebnissen: individueller Zeitplan, Übernahme der Kosten für Fitnessstudio-Mitgliedschaften oder Fremdsprachenkurse, Freizeitaktivitäten und weitere Privilegien.

• Aktion „Bonus für Neuzugänge“: Du erhältst einen attraktiven Bonus für jeden Mitarbeiter, der auf deine Empfehlung hin zu uns kommt.

Unsere Unternehmenswerte:

• Offenheit: Wir schätzen die Fähigkeit, direkt zu sprechen, anderen zuzuhören und neue Ansätze zu suchen.

• Verlässlichkeit: Uns ist wichtig, dass man sich auf jedes Teammitglied verlassen kann, und wir schaffen Bedingungen für verantwortungsvolles Arbeiten.

• Kontinuierliche Entwicklung: Wir erwarten keine Perfektion, aber den Willen, zu lernen und sich zu verbessern.

• Ergebnisorientierung: Wir arbeiten, um echte Ergebnisse zu erzielen, und nicht, um formale Pläne zu erfüllen.

• Kundenorientierung: Wir stellen die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und arbeiten daran, hochwertigen Service zu bieten und Lösungen anzubieten, die echten Mehrwert schaffen.

Deine künftigen Aufgaben:

• Anrufe in einer Warm-Datenbank auf dem deutschen Heimatmarkt tätigen.

• Kundenbedürfnisse ermitteln, Produkte präsentieren und Einwände behandeln.

• Produkte des Unternehmens anhand von Skripten verkaufen.

• Bestellungen im CRM-System erfassen.

Was du mitbringen musst:

• Kenntnisse der deutschen und türkischen Sprache: ab Niveau B2+ (wichtig ist die Sprechfähigkeit).

• PC/Laptop, kabelgebundenes Headset und stabile Internetverbindung.

• Sicherer Umgang mit dem PC und mit Office-Programmen.

• Die Fähigkeit zu verkaufen oder den Wunsch, es zu lernen.

• Wünschenswert: Kenntnisse in Verkaufstechniken und im Umgang mit Einwänden.

Was ist uns wichtig?

Dass du den Sinn in dem siehst, was du tust, ehrlich zu dir selbst und zu deinen Kollegen bist und dich nicht scheust, das Gewohnte zu verlassen, wenn es nötig ist.

Wenn du einen Ort suchst, an dem dein Handeln wirklich einen Einfluss auf das Ergebnis hat, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Mit dem Absenden deiner Bewerbung erklärst du dich damit einverstanden, dass die Agentify Ltd. deine personenbezogenen Daten zum Zweck der Personalgewinnung gemäß DSGVO verarbeitet. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Löschung deiner Daten verlangen.