Laboratory & Clinical Account Manager Immunodiagnostics

Work Schedule

Environmental Conditions

Job Description

En tant que membre de l'équipe Thermo Fisher Scientific, vous contribuerez à un travail porteur de sens ayant un impact positif à l'échelle mondiale. Rejoignez nos collaborateurs qui donnent vie chaque jour à notre mission : permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Nous fournissons à nos équipes internationales les ressources nécessaires pour atteindre leurs objectifs de carrière tout en repoussant les limites de la science grâce au développement de solutions répondant à certains des défis les plus complexes de notre époque, tels que la protection de l'environnement, la sécurité alimentaire ou encore la recherche de traitements contre le cancer.

Description du poste

Rejoignez notre équipe commerciale collaborative chez Thermo Fisher Scientific en tant que Responsable Grands Comptes Laboratoires & Clinique (Laboratory & Clinical Account Manager). À ce poste, vous contribuerez à développer le chiffre d'affaires et à établir des relations durables avec nos clients en représentant notre portefeuille complet de produits scientifiques. Vous renforcerez les partenariats avec les clients, mettrez en œuvre des initiatives « Patient Pathway » (parcours de soins du patient) et favoriserez une croissance durable de l'activité.

Principales responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de développement du territoire et des comptes afin d'assurer une croissance durable du portefeuille Allergie & Auto-immunité.
• Développer et entretenir des relations solides avec les laboratoires d'analyses médicales, les hôpitaux, les professionnels de santé et les principaux décideurs.
• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales grâce à l'élargissement du portefeuille, aux ventes croisées (cross-selling) et à l'optimisation des flux de travail des laboratoires.
• Piloter les initiatives Patient Pathway en collaboration avec les médecins généralistes, les spécialistes et les laboratoires partenaires afin d'améliorer les parcours diagnostiques et d'augmenter le recours aux tests appropriés.
• Organiser des actions de formation et des initiatives d'engagement client afin de soutenir le développement du marché.
• Gérer les devis, les négociations contractuelles, les prévisions commerciales (forecast) et le reporting dans Salesforce.
• Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Affaires Médicales et les équipes transverses afin de déployer des stratégies de croissance centrées sur les besoins des clients.

Profil recherché

• Diplôme en sciences de la vie ou expérience équivalente.
• Expérience dans le domaine du diagnostic de laboratoire, de la santé ou des dispositifs médicaux.
• Expérience confirmée en gestion de comptes clients (Account Management), vente ou développement commercial.
• Bonne maîtrise technique permettant de comprendre les applications et les processus de travail des clients.
• Excellentes compétences en communication, présentation et négociation.
• Capacité démontrée à établir et entretenir des relations avec des interlocuteurs à tous les niveaux.
• Maîtrise des outils CRM (idéalement Salesforce) et de la suite Microsoft Office.
• Excellentes capacités d'analyse et de planification stratégique.
• Orientation résultats, avec des réussites démontrées dans l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement dans une organisation matricielle.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements représentant environ 50 à 75 % du temps sur le secteur géographique attribué.
• Maîtrise courante du français et de l'anglais indispensable ; l'allemand constitue un atout.