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Design, develop, and integrate NLP/NLU components and APIs to connect the chatbot with the information system. Collaborate with project, UX/UI, and cybersecurity teams to ensure high-quality performance and technical documentation.
Concevoir, développer et intégrer les composants du moteur NLP/NLU (traitement et compréhension du langage naturel).
Développer et intégrer les API permettant l’interconnexion du chatbot avec le système d’information de la NARSA.
Assurer l’intégration du chatbot sur les interfaces web et Messenger.
Participer à la mise en œuvre des fonctionnalités vocales Speech-to-Text et Text-to-Speech.
Développer et intégrer les fonctionnalités du back-office.
Réaliser les tests techniques, corriger les anomalies et optimiser les performances de la solution.
Collaborer avec les équipes projet, UX/UI et cybersécurité afin de garantir la qualité et la fiabilité du chatbot.
Assurer la documentation technique des développements réalisés.
Formation : Bac+5 minimum en informatique, génie logiciel, systèmes d’information ou domaine équivalent.
Expérience : 5 ans minimum en développement informatique.
Expérience en conception, développement et intégration de solutions applicatives.
Maîtrise des technologies de développement nécessaires à l’intégration d’API et de systèmes d’information.
Compétences en développement web et intégration de services applicatifs.
Connaissances en NLP/NLU, intelligence artificielle conversationnelle et architectures de chatbots.
Une expérience dans l’intégration de solutions vocales (Speech-to-Text / Text-to-Speech), de canaux de messagerie et de back-offices constitue un atout.
Capacité à travailler en équipe, à résoudre des problèmes techniques et à respecter les exigences de qualité et les délais du projet.
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