The main duties involve providing expert technical support to course participants via live chat and video calls, focusing on network operations and administration using Cisco technologies. This includes answering specific questions about switching, routing, security, and supporting participants with course materials and practical exercises.
Deine Aufgaben
OneCareer ist ein digitaler Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen. Wir begleiten Menschen beim Einstieg und der Weiterqualifizierung im IT-Bereich. Zur kurzfristigen Unterstützung suchen wir ab sofort eine erfahrene Freelancer-Persönlichkeit, die unsere Kursteilnehmenden fachlich im Livechat oder per Videocall betreut – reaktiv, verlässlich und auf Augenhöhe.
DEINE AUFGABEN
- Fachliche Betreuung von Kursteilnehmenden im Livechat und per Videocall
- Beantwortung konkreter Fragen zu Netzwerkbetrieb und -administration mit Cisco-Technologien
- Unterstützung beim Verständnis von Switching, VLAN-Konfiguration und Routing-Konzepten
- Erklärung von Netzwerksicherheit, Zugriffskontrolle und Sicherheitsstrategien
- Einordnung von Themen rund um Monitoring, Backup & Disaster Recovery
- Praxisnahe Begleitung bei Netzwerkerweiterungen und Automatisierungskonzepten
- Verständnisunterstützung bei Aufgaben und Beispielen aus den Kursinhalten
- Betreuung sowohl von Einsteigenden als auch Teilnehmenden mit Vorerfahrung
- Überarbeitung von Kursinhalten
Dein Profil
DEIN PROFIL
- Einschlägige Praxiserfahrung im Bereich Netzwerkbetrieb und -administration
- Must-Have: abgeschlossenes Cisco CCNA-Zertifikat (200-301)
- Sicherer Umgang mit Cisco-Technologien, Switching, Routing und Netzwerksicherheit
- Kenntnisse in Netzwerkautomatisierung und Performance-Monitoring von Vorteil
- Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte klar und verständlich zu erklären
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Verbindlichkeit
RAHMENBEDINGUNGEN
- Einsatz als Freelancer auf Stundenbasis, Vergütung verhandelbar
- 10 Stunden pro Woche, idealerweise auf 5 Tage verteilt
- Verbindliche Zeitfenster – Details flexibel abstimmbar
- Start ab sofort, keine feste Laufzeit
Warum wir?