Experto/a en Email Marketing (Klaviyo) — Full Time

Este es un puesto de trabajo remoto.

• Convertir el canal de email/CRM en una fuente de ingresos recurrente, creciente y predecible para cada cliente. Serás el dueño de toda la operativa: desde la estrategia hasta la ejecución, sin que haya que revisarte cada pieza. Tu impacto se mide en ticket medio, valor de vida del cliente, porcentaje de recompra y margen.
  

• Configurar y gestionar las cuentas de Klaviyo de varias marcas en paralelo.
  
• Diseñar, montar y mantener flujos automatizados completos: bienvenida, carrito abandonado, checkout, producto/navegación abandonados, post-compra, recuperación de clientes inactivos y limpieza de base de datos.
  
• Planificar y ejecutar el calendario de campañas de cada marca, ajustado al calendario comercial español (rebajas, Black Friday, Reyes, Día del Padre/Madre) y a los lanzamientos de cada cliente.
  
• Redactar los copys de todos los correos —flujos y campañas— adaptados a la voz de cada marca, con asunto, preencabezado y llamada a la acción enfocados a conversión.
  
• Dirigir y hacer briefing a los diseñadores que maquetan los emails: marcar estructura, jerarquía y enfoque a conversión, y validar que cada pieza esté optimizada para móvil y dark mode.
  
• Segmentar y gestionar la base de datos de cada cliente: creación y mantenimiento de segmentos clave (activos por engagement, compradores, recurrentes, VIP, lista de supresión) y limpieza periódica.
  
• Configurar y vigilar la entregabilidad: ajustes técnicos del dominio, reputación del remitente y seguimiento para asegurar que los correos lleguen a bandeja de entrada.
  
• Configurar la captación de suscriptores (pop-ups y formularios de registro) y, donde aplique, automatizaciones y campañas por WhatsApp/SMS.
  
• Elaborar informes de resultados por cliente: aportación del email a la facturación, reparto entre flujos y campañas, tasas clave (apertura, clic, conversión), ingresos recuperados y propuestas de mejora.
  
• Optimización continua mediante test A/B de asuntos, copys, diseños y flujos para mejorar la conversión cuenta a cuenta.
  

• Modalidad: Freelance / Prestación de servicios 
  
• Jornada: Full time 
  
• Inicio de jornada: Flexible
  
• Remuneración: 
  

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia dedicados específicamente a email marketing, retención y CRM para ecommerce — no marketing generalista.
  
• Dominio avanzado de Klaviyo: flujos con lógica de disparadores y condiciones, segmentación, entregabilidad, gestión de plantillas e integración con Shopify.
  
• Experiencia real y demostrable con resultados concretos: aportación del email a la facturación, ingresos recuperados, métricas de conversión.
  
• Experiencia en ecommerce / DTC con producto físico (B2C). No perfiles B2B, SaaS ni captación de leads.
  
• Capacidad de gestionar varias cuentas de ecommerce a la vez con autonomía y criterio propio.
  
• Capacidad de redacción y copywriting de emails adaptados a la voz de cada marca.
  
• Conocimiento funcional de Shopify: catálogo, productos, códigos de descuento, integración con Klaviyo y embudo de compra.
  
• Conocimiento funcional de Figma: revisar, comentar y dirigir maquetas antes de montarlas en Klaviyo.
  
• Perfil con mentalidad de negocio: piensa en P&L, margen y beneficio, no en métricas de vanidad.
  
• Honestidad directa, proactividad, autoexigencia y capacidad de trabajar sin microgestión.
  

• Experiencia con WhatsApp/SMS marketing, programas de suscripción y loyalty (Appstle, Recharge).
  
• Nociones de CRO/Shopify para entender el embudo completo.
  
• Haber trabajado con marcas donde el email ya es una línea de ingresos real (en el rango de 30.000€+/mes o superiores).
  
• Conocimiento del mercado español/europeo y calendario comercial local.
  
• Experiencia in-house en una marca DTC con escala real.
  
  

Ventajas

• Trabaja desde cualquier parte de latinoamericana y desde la comodidad de tu hogar
  
• Trabaja para empresas ubicadas en Europa