For Employers

Transcom

Dutch Speaking Customer Service Representative

Posted 2 hours ago
512K - 640K per month
0-2 years experience
Apply Now

Please mention DailyRemote when applying

?
Resume Match Score

See how much of this job your resume covers, and what’s missing.

Want a recruiter to go through it line by line?

Get professional review

Create a cover letter for this job

Upload your resume and we draft a letter for this exact role, tailored to what it asks for.

  • Tailored to this role
  • Based on your resume
  • Fully editable
AI Summary

Act as the primary point of contact for MediaMarktSaturn customers by answering inquiries via phone and email. Handle inbound contacts while providing authentic and empathetic support to ensure customer satisfaction.

General Information

Location
Budapest
Job ID
13507
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Dutch, English

Description & requirements

Bij Transcom zijn we CX-fanaten – net zo gepassioneerd over onze klanten als hun eigen fans. Daarom vertrouwen de meest geliefde merken ter wereld op ons. Achter het succes van toonaangevende fintechs, technologiebedrijven en andere topmerken vind je de diverse en getalenteerde teams van Transcom.

Voor ons MediaMarktSaturn-project in Hongarije zoeken we Nederlandstalige klantenservicemedewerkers die passie hebben voor het ondersteunen van anderen en uitblinken in oplossingsgericht werken. 

Wat bieden wij jou?
  • Salaris: Een vast bruto maandsalaris tussen 512 000 HUF en 640 000 HUF afhankelijk van het gekozen aantal contracturen.
  • Flexibel Werkmodel: Mogelijkheid om vanuit huis te werken binnen Hongarije.
  • Bonus: Een prestatiegerichte bonus (gebaseerd op kwaliteit en klanttevredenheid, géén verkoop).
  • Training: Een volledig betaalde vaktechnische opleiding van twee weken om je start succesvol te maken.

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van MediaMarktSaturn. Je beantwoordt vragen over producten en diensten via telefoon en e-mail. Je behandelt uitsluitend inkomende contacten (inbound).

Je krijgt de vrijheid om gesprekken op een eigen, authentieke wijze te voeren, ondersteund door de juiste tools en kennisbronnen. Je hoeft geen technische expert te zijn; een empathische instelling en de wil om de klant verder te helpen zijn het belangrijkst.

Wie zoeken wij?
  • Taalbeheersing: Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (C2-niveau) en een goede beheersing van het Engels (B2-niveau).
  • Beschikbaarheid: Inzetbaar binnen onze openingstijden (Ma–Vr: 08:00–20:00, Za: 09:00–20:00, Zo: 10:00–19:00). Je werkt 5 dagen per week in wisselende shifts. Je werkt 2 van de 4 weekends per maand, of 3 van de 5 weekends in maanden met 5 weekends.
  • Competenties: Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en een oplossingsgerichte mindset.

Werken bij Transcom

Transcom is een werkgever die gelijke kansen biedt. Alle gekwalificeerde sollicitanten worden in overweging genomen voor tewerkstelling zonder acht te slaan op ras, kleur, religie, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, nationale herkomst, genetica, handicap, leeftijd of enige andere status beschermd door de EU-wetgeving.

Automatically Apply to the Best Remote Jobs

Stop the endless job search. Our AI finds and applies to the best jobs for you.

Try it Now
Keep looking

Similar Jobs

See all Remote Support jobs →

Bilingual Customer Care Representative

Full Time Support

Customer Support Specialist (Tier 1)

Full Time Support

Customer Support Representative

Full Time United States $20 - $21 per hour Support

Project Support Assistant (Part-Time)

Part Time United States $19.93 - $26.97 per hour Support

Customer Care Representative - Remote US

Full Time United States $41900 - $59800 per year Support

Paid Research Panel for Customer Service Workers - Alexandria, VA

Part Time United States Support
Apply Now

Personalize your Remote Job Search in 3 Easy Steps!

Featuring 217,489+ Jobs in Customer Service Representative

Answer easy questions

Answer easy questions

217,489+ jobs across 15+ categories

Get your best job matches

Get your best job matches

Only hand-screened, legit jobs

Find a remote job faster

Find a remote job faster

No ads, scams, or junk

“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”

Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified