Digital Product Manager (Multiple Levels Available)

At Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life’s uncertainties. And for more than 90 years, our innovative drive has kept us a step ahead of our customers’ evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing sophistication, telematics, and, more recently, device and identity protection. 

Job Description

Who is Allstate:
Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Serving Canadians since 1953, Allstate strives to reassure both customers and employees with its “You’re in Good Hands®” promise and is proud to have been named a Best Employer in Canada for nine consecutive years. Allstate is committed to making a positive difference in the communities in which it operates through partnerships with charitable organizations, employee giving and volunteerism. To learn more, visit www.allstate.ca. For safety tips and advice, visit www.goodhandsadvice.ca. 

Through our Employee Value Proposition, we have worked hard to develop and nurture a culture where employees feel valued, experience personal growth, have career options and truly enjoy the work they do. 

Role Designation: Remote

Benefits to joining Allstate

• Flexible Work Arrangements. 

• Employee discounts (15% on auto and property insurance, plus many other products and services). 

• Good Office program (receive up to $400 back after purchasing office equipment). 

• Student Loan Payment Matching Program for Government Student loans. 

• Comprehensive Retirement Savings Program with employer matched contributions. 

• Annual Wellness allowance to support employees with improving health and wellbeing. 

• Personal days. 

• Tuition Reimbursement. 

• Working within the community and giving back. 

Job description:

The Architecture Compute, and Engineering organization provides a transformative platform ecosystem with a comprehensive set of capabilities that empowers end users and digital product teams to innovate seamlessly and drive growth for Allstate through the Consumer Connected Cloud mission. This ecosystem aims to provide an absolute frictionless experience for our user community.

As a Digital Product Manager in the ACE organization, you'll be contributing towards defining, delivering, and managing the lifecycle of one or more products ensuring they meet the needs of the customers and align with the company’s strategic goals. This role requires a blend of strategic thinking, technical understanding, and business acumen.

A career as a Digital Product Manager is both challenging and rewarding, offering the opportunity to innovate and shape the future of digital products. Ideal candidates are strategic thinkers with strong technical and communication skills, capable of driving product success in a fast-paced environment.

Accountabilities (All Levels):

• Product Strategy and Vision: Develop and communicate the vision and strategy for digital product/s. 

• Market Research: Conduct market and user research to identify trends, customer needs, and competitive landscape. 

• Product Development: Collaborate with cross-functional teams to design, develop, and launch new digital products. 

• Roadmap Management: Create and continuously maintain a product roadmap that aligns with business goals and customer needs. 

• Ongoing Management: Work with the Digital Product team to write & groom stories, prioritize, and manage the backlog. 

• Performance Monitoring: Definite product performance metrics & monitor product performance using analytics tools and make data-driven decisions. 

• Stakeholder Communication: Communicate product progress and updates to internal stakeholders and external partners. 

• Budget Management: Manage product budgets and resources efficiently. 

• Customer Feedback: Gather and analyze customer feedback to continually improve the product. 

Qualifications (All Levels):

• Experience with Agile methodologies and product management tooling 
• Technical Skills: Understanding of development processes, human centered design, UX/UI design, and digital marketing 

• Analytical Skills: Proficiency in data analysis and interpretation to inform product decisions. 

• Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. 

• Leadership: Proven ability to lead and inspire cross-functional teams. 

• Problem-Solving: Strong problem-solving skills and creativity in finding solutions. 

• Experience in networking, identity management solutions, infrastructure as code, automation, data analytics, or cloud solutions preferred. 

• Product experience in End User, Network, Compute, or Platform as a Service preferred. 

Additional Responsibilities & Qualifications (Sr. Consultant II) 

• Operates as a product manager with minimal guidance; can act as a practitioner in low complexity products 

• Conducts appropriate product ceremonies 

• Influences product direction, backlog, & roadmap 

• 3+ years of product management experience.  

Additional Responsibilities & Qualifications (Lead) 

• Operates and drive the product strategy & roadmap independently 

• Demonstrates refined & more advanced product management skills  

• Influences across product management peers within the product family, as well as across the product managing engineer & platform consultant 

• 5+ years of product management experience 

Additional Responsibilities & Qualifications (Expert) 

• Will lead a product of significant scope & complexity 

• Influences across product management peers across the ACE organization, as well as influencing the engineering & architecture trades as well 

• Drives optimization of product ceremonies for maximum efficiency of the product team 

• Operates as a ‘coach’ within our organization partnering & mentoring early-in-trade product management peers across the ACE and broader technology organization; a known expert in the organization 

• 7+ years of product management experience. 

Allstate Canada Group has policies and practices that provide workplace accommodations. If you require accommodation, please let us know and we will work with you to meet your needs. 

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À propos d’Allstate :
Allstate du Canada, compagnie d’assurance est un chef de file dans le domaine des assurances automobile et habitation; elle offre à ses clients des produits et services de prévention et de protection qui conviennent à toutes les étapes de la vie. Au service des Canadiens depuis 1953, l’entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients, mais aussi ses employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi sa présence au palmarès des Employeurs de choix au Canada pendant neuf années de suite. Allstate du Canada tient à contribuer au mieux-être des communautés dans lesquelles elle exerce ses activités au moyen de partenariats avec des organismes caritatifs et de programmes misant sur la générosité de ses employés. Pour en savoir plus, visitez le www.allstate.ca. Pour connaître nos conseils en matière de sécurité, consultez le blogue Allstate Assurance au blogue.allstate.ca.

À Allstate, nous avons conscience que la qualité de nos produits découle directement du niveau de satisfaction du personnel à l’égard de l’entreprise. C’est pourquoi nous misons sur le maintien d’une culture où les employés se sentent valorisés et où ils peuvent poursuivre une carrière passionnante. Notre proposition de valeur aux employés permet ainsi de s’épanouir de façon unique.

Désignation du rôle : télétravail

Les avantages offerts par Allstate

• La flexibilité des modalités de travail;
• Des rabais d’employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
• Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile);
• Un programme de paiement de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants aux programmes gouvernementaux;
• Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur;
• Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
• Un Jour de réflexion personnelle;
• Le remboursement de droits de scolarité;
• Une implication dans la vie communautaire.

Description du poste :

L’organisation Architecture, Compute and Engineering (ACE) fournit un écosystème de plateforme transformationnel avec un ensemble complet de capacités qui permet aux utilisateurs finaux et aux équipes de produits numériques d’innover sans encombre et de stimuler la croissance d’Allstate grâce à la mission de connexion des consommateurs par le nuage. Cet écosystème vise à offrir une expérience sans irritant à notre communauté d’utilisateurs.

À titre de gestionnaire de produits numériques au sein de l’organisation ACE, vous participerez à la définition, à la livraison et à la gestion du cycle de vie d’un ou de plusieurs produits afin de veiller à ce qu’ils répondent aux besoins des clients et s’harmonisent avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.  Ce poste exige une combinaison de réflexion stratégique, de compréhension technique et de sens des affaires.

Une carrière comme gestionnaire de produits numériques est à la fois stimulante et enrichissante, offrant l’occasion d’innover et de façonner l’avenir des produits numériques. La personne idéale pour ce poste pense stratégiquement, est dotée de solides compétences techniques et communicationnelles et est capable d’assurer le succès des produits dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Responsabilités (à tous les échelons)

• Stratégie et vision produit : Développer et communiquer la vision et la stratégie d’un ou de plusieurs produits numériques. 

• Études de marché : Effectuer des recherches sur le marché et les utilisateurs pour cerner les tendances, les besoins des clients et le contexte concurrentiel. 

• Développement de produits : Collaborer avec des équipes multidisciplinaires pour concevoir, développer et lancer de nouveaux produits numériques. 

• Gestion de la feuille route : Créer et maintenir en continu une feuille de route des produits alignée sur les objectifs d’affaires et les besoins des clients. 

• Gestion continue : Travailler avec l’équipe de produits numériques pour rédiger et affiner les récits utilisateurs, établir les priorités et gérer les arriérés. 

• Suivi de la performance : Définir les indicateurs de performance des produits, surveiller les résultats à l’aide d’outils d’analytique et prendre des décisions fondées sur les données. 

• Communication avec les intervenants : Communiquer les progrès et les nouvelles sur les produits aux intervenants internes et aux partenaires externes. 

• Gestion du budget : Gérer efficacement les ressources et les budgets associés aux produits. 

• Rétroaction de la clientèle : Recueillir et analyser les commentaires des clients afin d’améliorer continuellement le produit. 

Compétences et exigences (à tous les échelons)

• Expérience avec les méthodologies Agile et des outils de gestion de produits. 
• Compétences techniques : Compréhension des processus de développement, de la conception centrée sur l’humain, de la conception d’expérience utilisateur et d’interface utilisateur (UX/UI) et du marketing numérique. 

• Compétences analytiques : Maîtrise de l’analyse et de l’interprétation des données pour orienter les décisions relatives aux produits. 

• Aptitudes pour la communication : Aptitudes marquées pour la communication orale et écrite. 

• Leadership : Capacité démontrée à diriger et à mobiliser des équipes multidisciplinaires. 

• Résolution de problèmes : Solides aptitudes à résoudre des problèmes et créativité dans la recherche de solutions. 

• Une expérience en réseautique, en solutions de gestion des identités, en infrastructure en tant que code, en automatisation, en analytique des données ou en solutions infonuagiques constitue un atout. 

• Une expérience produit dans les domaines de l’utilisateur final, des réseaux, des infrastructures de calcul ou des plateformes en tant que service (PaaS) constitue un atout. 

Responsabilités et exigences supplémentaires (conseiller[ère]principal[e] II) 

• Exercer les fonctions de gestionnaire de produits avec un minimum d’encadrement; agir comme praticien(e) pour des produits de faible complexité. 

• Animer les cérémonies produit appropriées. 

• Influencer l’orientation du produit, les arriérés et la feuille de route. 

• Posséder au moins trois ans d’expérience dans le domaine de la gestion de produits.  

Responsabilités et exigences supplémentaires (conseiller[ère] en chef) 

• Gérer et faire progresser de façon autonome la stratégie sur les produits et la feuille de route. 

• Faire preuve de compétences approfondies en gestion de produits.  

• Exercer une influence auprès de ses pairs œuvrant également au sein de la famille de produits, ainsi qu’auprès de l’ingénieur(e) responsable des produits et du(de la) conseiller(ère) en plateforme. 

• Posséder plus de 5 ans d’expérience en gestion de produits. 

Responsabilités et exigences supplémentaires (conseiller[ère] expert[e]) 

• Diriger un produit d’envergure et de grande complexité. 

• Exercer une influence dans l’ensemble de l’organisation ACE auprès de ses pairs œuvrant aussi dans la gestion de produits, ainsi qu’auprès des équipes d’ingénierie et d’architecture. 

• Optimiser les cérémonies produit afin de maximiser l’efficacité de l’équipe produit.  

• Agir comme mentor(e) au sein de l’organisation en accompagnant et en encadrant des collègues moins expérimentés en gestion de produits dans l’organisation ACE et l’ensemble du secteur technologique; agir également comme expert(e) au sein de l’organisation. 

• Posséder plus de 7 ans d’expérience en gestion de produits. 

Si vous postulez pour un poste ouvert aux candidats à travers le Canada, sauf indication contraire, de solides compétences en anglais sont requises pour une communication efficace régulière avec les clients, les conseillers ou les employés à l'échelle nationale.

Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d’offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail. Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins. 

Compétences

Analyse de cas d’affaires, collaboration interfonctionnelle, gestion des parties prenantes internes, réseautage, développement de produits, orientation des produits, gestion de produits, feuille de route produit, planification de la feuille de route produit, stratégies de produits, pensée systémique et expérience utilisateur (UX).

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Skills

Compensation

Joining our team isn’t just a job — it’s an opportunity. One that takes your skills and pushes them to the next level. One that encourages you to challenge the status quo. One where you can shape the future of protection while supporting causes that mean the most to you. Joining our team means being part of something bigger – a winning team making a meaningful impact.

Allstate Canada Group uses AI technology tools to assist in screening, selecting, assessing, and scheduling interviews with candidates as part of the recruitment process.

This job posting is for a current open role within the organization.