Call Center Agent Fashion (m/w/d) 100% remote

Du sprichst sehr gut Deutsch, arbeitest gerne mit Kunden und interessierst dich für Fashion? Du nimmst telefonische Bestellungen freundlich und zuverlässig entgegen und hast Freude daran, passende Zusatzprodukte vorzustellen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Arbeite für die Avedo Crowd Force im Kundenservice für ein Unternehmen aus dem Fashion-Bereich – vollständig remote und auf Freelancer-Basis.

Das bieten wir

• 100 % Remote – du arbeitest von dort, wo du am produktivsten bist

• leistungsbasierte Vergütung

• vergütete Remote-Schulung vor dem Projektstart

• persönliche Betreuung und strukturiertes Onboarding vom ersten Tag an

• planbare Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Projektzeiten

• Teil eines wachsenden, internationalen Freelancer-Netzwerks

• Möglichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit und Teilnahme an weiteren Projekten

Deine Aufgaben

• telefonische Entgegennahme und vollständige Erfassung von Kundenbestellungen im Fashion-Bereich

• freundliche Beratung bei Fragen zu Produkten und zum Bestellprozess

• Vorstellung und aktiver Verkauf passender Zusatzprodukte, die dir vom System vorgeschlagen werden

• Sicherstellung eines professionellen und kundenorientierten Gesprächsverlaufs

• Einhaltung der definierten Service-, Qualitäts- und Dokumentationsstandards

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) in Wort und Schrift

• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Verkauf oder Contact-Center-Umfeld

• ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am aktiven Verkauf

• Eigenmotivation, Disziplin und eine zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise (Freelancer-Modell)

• serviceorientierte Denkweise und Freude am beratenden Verkauf

• freundliches, sicheres und überzeugendes Auftreten am Telefon

• stabile Internetverbindung und ruhiger Arbeitsplatz im Homeoffice

Projektzeiten

Die möglichen Einsatzzeiten liegen innerhalb der folgenden Servicezeiten nach deutscher Zeit:

• Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr

• Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr

Alle Zeitangaben beziehen sich auf die in Deutschland geltende Ortszeit (MEZ/MESZ). Deine konkreten Einsatzzeiten richten sich nach deiner angegebenen Verfügbarkeit und dem jeweiligen Projektbedarf. Die Schulungsphase muss in Vollzeit und zu den vorgegebenen Schulungszeiten absolviert werden.

Wichtig zu wissen

• die Zusammenarbeit erfolgt auf Freelancer-Basis

Klingt nach dir?

Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent Fashion (m/w/d) 100% remote – unkompliziert und direkt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.