Asistente de Base de Datos

Descripción de Puesto

Descripción General 

El auxiliar de base de datos brinda apoyo directo en los procesos relacionados con la preparación y manejo de propuestas para clientes, especialmente aquellas vinculadas con nuestros financiadores. Entre sus responsabilidades se incluye la verificación de crédito, gestión de información en el CRM, coordinación de documentos, y otras tareas administrativas esenciales para el flujo ágil de trabajo del equipo de operaciones.

Funciones Medulares

• Preparar y revisar cotizaciones conforme a los lineamientos establecidos.
• Asistir al area de ventas en cualquier gestión que sea necesaria. 
• Brindar apoyo al equipo de ventas en las plataformas correspondientes. 
• Verificar el estado de crédito de los clientes antes de procesar la propuesta.
• Subir casos al sistema CRM y mantener la información actualizada.
• Dar seguimiento a la documentación requerida para completar el proceso de cotización.
• Brindar asistencia administrativa a los analistas, diseñadores o personal encargado de completar las etapas del proceso en nuestras plataformas.
• Canalizar correos, llamadas y otros requerimientos relacionados con cotizaciones y documentos.
• Archivar y organizar documentos digitales y físicos vinculados a casos y clientes.
• Apoyar en la elaboración de reportes básicos o resúmenes de estatus de casos.
• Realizar otras tareas administrativas que le sean asignadas por el supervisor inmediato.

Educación / Experiencia 

• Grado Técnico o Asociado en Administración de sistemas de oficina o área relacionada. 
• Conocimiento intermedio de Microsoft Office y sistemas de CRM.
• Experiencia en funciones administrativas o servicio al cliente.
• Capacidad para trabajar con precisión, confidencialidad y organización.
• Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal en español e inglés.
• Orientación al detalle y cumplimiento de fechas límite.
• Disponibilidad para trabajuar turnos rotativos, fines de semana y fuera de horario regular (tardes-noches). 
• Poseer equipo para poder ejecutar las tareas del puesto de manera remota. 

Demandas Físicas 

• Capacidad para mantenerse en posiciones estacionarias un 90% de tiempo (sentado, y/o parado).
• Capacidad para moverse frecuentemente por la oficina para acceder archivos, equipos electrónicos y atender público. 
• Capacidad para caminar, sentarse, subir o escalar y mantenerse parado. 
• Capacidad para moverse frecuentemente por el proyecto caminando largas distancias. 
• Capacidad para realizar movimientos leves (Cargas de 50 libras o menos)
• Mantiene comunicación frecuente con empleados y alta gerencia y bebe ser capaz de intercambiar información precisa en estas situaciones además de hacer presentaciones orales. (Escrita y Oral)
• Mantiene contacto visual constante a 20 pulgadas o menos de distancia por más de 6 horas diarias al trabajar en computadora  
• Capacidad para procesar visualmente escritos y otros materiales.
• Trabajo remoto. 
• Trabajo en exteriores bajo altas temperaturas y bajo el sol por periodos prolongados de tiempo. 
• Capacidad para manejar equipos electrónicos pequeños (fax, computadora, teléfono) 

Nada en esta descripción del trabajo restringe el derecho de la administración de asignar o reasignar funciones y responsabilidades para este trabajo en cualquier momento.

Este documento está sujeto a cambios en cualquier momento.