Analyste d'affaires technique - Systèmes de commerce de détail et OMS

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d'un Analyste d'affaires technique possédant une solide expérience des opérations de commerce de détail afin de soutenir une initiative complexe liée à un système de gestion des commandes (OMS - Order Management System).

Ce poste va au-delà de la collecte traditionnelle des besoins d'affaires. Le titulaire doit être en mesure de comprendre les opérations et les systèmes du commerce de détail de bout en bout afin d'évaluer, remettre en question et valider des solutions techniques. Il servira de lien entre les besoins d'affaires et les capacités technologiques pour assurer la mise en place de solutions efficaces et réalistes sur le plan opérationnel.

La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les gestionnaires de livraison, les équipes techniques et les principales parties prenantes afin de soutenir les prochaines phases de l'initiative, notamment la définition de solutions, le mappage d'identifiants (ID Mapping) et la validation des intégrations.

Ce poste Contract est basé à Boucherville, QC.

La fourchette salariale associée à ce poste est de $60.00 - $70.00/hr.

Il s’agit d’un poste fully remote situé.

Responsabilités principales

Analyse d'affaires et analyse technique

• Analyser et valider les conceptions de solutions techniques liées aux systèmes de commerce de détail.
• Évaluer les flux d'inventaire et les processus opérationnels à travers les différents canaux de vente.
• S'assurer que les solutions proposées répondent aux besoins d'affaires et aux réalités opérationnelles.
• Identifier les lacunes, inefficacités et risques potentiels dans les processus et les systèmes.
• Remettre en question les hypothèses et proposer des solutions de rechange lorsque nécessaire.
• Participer aux activités de définition de solution et de mappage d'identifiants.

Gestion des systèmes et des intégrations

• Analyser les interactions entre les systèmes OMS, ERP, de gestion d'inventaire et autres plateformes connexes.
• Valider les intégrations entre les systèmes front-end et back-end.
• Participer aux discussions techniques portant sur l'architecture, les intégrations et la conception des systèmes.
• Effectuer des tests d'API et valider les échanges de données entre systèmes.
• Veiller à l'exactitude des mouvements d'inventaire, des processus d'exécution des commandes et des données transactionnelles au sein des plateformes.

Collaboration et gestion des parties prenantes

• Collaborer avec les équipes techniques, les gestionnaires de projet et les parties prenantes d'affaires.
• Communiquer de manière proactive les risques, les enjeux et les obstacles.
• Faciliter les discussions visant à résoudre des exigences contradictoires ou des priorités conflictuelles.
• Soutenir les activités de livraison de projet grâce à l'analyse, la documentation et la validation des solutions.

Qualifications requises

Compétences techniques

• Solide compréhension des opérations de commerce de détail de bout en bout.
• Bonne connaissance des mouvements d'inventaire, de l'exécution des commandes et des processus entre magasins et centres de distribution.
• Expérience en analyse et validation de solutions techniques.
• Expérience avec les systèmes de gestion des commandes (OMS).
• Bonne connaissance des systèmes ERP et des plateformes de gestion des stocks.
• Expérience en validation d'intégrations et en tests d'API.
• Capacité à identifier les incohérences, les risques opérationnels et les lacunes dans les conceptions proposées.
• Expérience dans des projets de transformation technologique ou d'implantation de systèmes complexes.

Compétences professionnelles

• Excellentes capacités analytiques et de résolution de problèmes.
• Solides aptitudes en communication et en gestion des parties prenantes.
• Capacité à remettre en question les conceptions techniques de façon constructive.
• Grande autonomie et excellente organisation.
• Habileté à travailler de manière indépendante et à gérer plusieurs priorités.
• Aisance dans des environnements où les exigences évoluent rapidement.

Atouts

• Bilinguisme (français et anglais).
• Expérience dans un environnement de commerce électronique (eCommerce).
• Expérience antérieure comme développeur ayant évolué vers un rôle d'analyse d'affaires.
• Expérience en mappage d'identifiants (ID Mapping) et en conception de solutions.
• Expérience en leadership technique ou comme référence technique au sein d'une équipe.

Conditions de travail

• Poste à distance au Canada.
• Mandat d'une durée d'un an.
• Occasion de contribuer à une importante transformation des systèmes de commerce de détail.

Compétences clés

• Commerce de détail
• Analyse des systèmes d'affaires
• Analyse d'affaires
• Tests et validation
• Systèmes de gestion des commandes (OMS)
• ERP
• Tests d'API
• Intégration de systèmes
• Gestion d'inventaire

Niveau d'expérience

• Niveau junior à intermédiaire avec de fortes aptitudes techniques.

Technical Business Analyst - Retail Systems & OMS

Position Summary

We are seeking a Technical Business Analyst with strong retail operations experience to support a complex Order Management System (OMS) initiative. This role requires a professional who understands retail operations and technology end-to-end and can effectively evaluate, challenge, and validate technical solutions.

Unlike traditional business analysis roles focused primarily on requirements gathering, this position requires a deep understanding of retail systems, inventory management, ERP integrations, APIs, and system architecture. The successful candidate will bridge the gap between business requirements and technical capabilities, ensuring proposed solutions are operationally sound and aligned with business objectives.

The consultant will collaborate closely with delivery managers, technical teams, and key stakeholders to support the next phase of the OMS initiative, including solution definition, ID mapping, and integration validation.

Key Responsibilities

Business & Technical Analysis

• Analyze and validate technical solution designs for retail systems initiatives.
• Assess inventory flows and operational processes across retail channels.
• Ensure solutions align with business needs and operational realities.
• Identify system gaps, process inefficiencies, and potential design issues.
• Challenge assumptions and recommend alternative approaches when appropriate.
• Support solution definition and ID mapping activities.

Systems & Integration Management

• Evaluate interactions between OMS, ERP, inventory management, and related systems.
• Review and validate integrations between front-end and back-end platforms.
• Participate in technical discussions regarding architecture, integrations, and system design.
• Test and validate APIs and data flows between systems.
• Ensure inventory movement, fulfillment processes, and transactional data are accurately reflected across platforms.

Stakeholder Collaboration

• Partner with technical teams, delivery managers, and business stakeholders.
• Communicate risks, issues, and blockers in a proactive manner.
• Facilitate discussions to resolve conflicting requirements and priorities.
• Support project delivery through analysis, documentation, and solution validation.

Required Qualifications

Technical Skills

• Strong understanding of end-to-end retail operations.
• Knowledge of inventory movement, fulfillment processes, and store versus distribution center workflows.
• Experience analyzing and validating technical business solutions.
• Experience working with or implementing Order Management Systems (OMS).
• Strong understanding of ERP systems and inventory management platforms.
• Experience testing APIs and validating system integrations.
• Ability to identify gaps, inconsistencies, and operational risks within solution designs.
• Experience supporting complex systems implementation or transformation initiatives.

Professional Skills

• Strong analytical and problem-solving abilities.
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• Ability to challenge technical designs constructively.
• Self-motivated and highly organized.
• Comfortable working independently and managing priorities.
• Ability to navigate ambiguous or evolving requirements.

Preferred Qualifications

• Bilingualism (English and French) is considered an asset.
• Experience in eCommerce retail environments.
• Previous experience as a software developer who transitioned into Business Analysis.
• Experience with ID mapping and solution design activities.
• Leadership or informal technical lead experience.

Work Environment

• Remote position based in Canada.
• One-year contract opportunity.
• Opportunity to contribute to a major retail systems transformation initiative.

Key Skills

• Retail Operations
• Business Systems Analysis
• Business Analysis
• Testing & Validation
• Order Management Systems (OMS)
• ERP Systems
• API Testing
• Systems Integration
• Inventory Management

Experience Level

• Junior to Intermediate Business Analyst with strong technical capabilities.

Job Type & Location

This is a Contract position based out of Boucherville, QC.

The pay range for this position is $60.00 - $70.00/hr.

This is a fully remote position.

À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services

Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.

Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547

Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco: Conformément à l’Ordonnance sur l’égalité des chances de San Francisco, pour tous les postes situés dans la ville et le comté de San Francisco, nous examinerons les candidatures des personnes qualifiées ayant un casier judiciaire ou des antécédents criminels.

Utilisation de l’intelligence artificielle (IA): Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour soutenir certaines étapes de notre processus d’embauche, notamment la recherche, la présélection et l’évaluation des candidatures. L’IA aide à analyser les candidatures et les qualifications, mais les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez et acceptez que celle-ci puisse être examinée à l’aide d’outils d’IA.

About TEKsystems and TEKsystems Global Services

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The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547

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