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Werkstudent:in Community Management – Social Media

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AI Summary

You will manage and activate brand communities on TikTok, Instagram, and Facebook while handling critical feedback with sensitivity. Additionally, you will track community KPIs, report insights to the team, and monitor trends to support strategic growth.

DEINE STELLE

Du lebst auf TikTok und Instagram und kennst die Sprache auf den Plattformen in- und auswendig? ? Als Werkstudent:in Community Management übernimmst du den direkten Draht zu den Zielgruppen unserer Brands und pushst das Engagement auf das nächste Level 🚀 Bring deinen Drive ein und skaliere echte Brand Love mit flexiblen 15–20 Stunden pro Woche! ✨

DEINE AUFGABEN

  • Community Building: Du moderierst und aktivierst die Communities unserer Brands proaktiv auf TikTok, Instagram und Facebook mit smarten, nahbaren Antworten.

  • Deeskalation & Care: Kritische Kommentare fängst du blitzschnell auf, löst Spannungen mit Fingerspitzengefühl und drehst negatives Feedback in positive Vibes.

  • Data & Insights: Du trackst relevante Community-KPIs, leitest datengetriebene Learnings ab und reportest die Ergebnisse direkt ans Team.

  • Strategic Growth: Du beobachtest Trends, hast Entwicklungen im Blick und gibst dem Team strategische Community Insights.

  • Weekend-Coverage: Du stellst mit ca. 3–4 Stunden am Wochenende (Samstag & Sonntag) sowie unter der Woche (Kernzeit 9–11 Uhr) einen reaktionsschnellen Feed sicher.

Das bieten wir dir

  • Performance mit Wertschätzung: Bei uns zählt beides! Wir sind laut Kununu seit 2022 die Nr. 1 der Agenturen in Köln – und 2026 der bestbewertete Arbeitgeber unter allen größeren Unternehmen. Erlebe offene Kommunikation, ehrliches Feedback und einen Vibe, der von Köln bis Hamburg wirkt 🩵

  • Karriere-Boost: 1:1 Coaching, 1.500 € Upskilling-Budget + extra freie Tage für Seminare & Konferenzen🚀

  • Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit & von überall arbeiten – ob Office, Zuhause oder Beach-Vibes🏝️, du entscheidest!

  • Starke Kunden: Bei uns arbeitest du mit bekannten Brands wie Katjes, funny-frisch, ültje, Scania, Bübchen & JOOP! – spannende Projekte garantiert!

  • Feel-Good-Faktor: Kostenlose Massagen, Urban-Sports-Mitgliedschaft & höhenverstellbare Tische - damit du comfy arbeitest🧖

  • Nice Extras: Corporate Benefits, Essenszuschuss, Jobrad & Jobticket

  • Monatliche Events: Dachterrassen-Grillen, Spikeball, Charity-Runs oder die jährliche Skifreizeit (alles optional) 🏔️

  • Individuelles Teambudget: Jedes Team entscheidet selbst über eigene Erlebnisse (z.B. Bogenschießen oder schick essen)

  • Kult-Termine: Unsere legendären Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier & Karneval) willst du nicht verpassen! 🤝

WAS DU MITBRINGST:

  • Social Native: Du bist eingeschriebene:r Student:in, kennst TikTok sowie Instagram in- und auswendig und bringst bereits erste Hands-on-Erfahrungen im Social-Media-Space mit.

  • Creative Mindset: Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Trends, starken Copywriting-Drive und traust dir zu, Channels eigenständig zu betreuen.

  • Flexibilität & Reliability: Feste Kernzeiten am Vormittag (9–11 Uhr) und ein paar Stunden am Wochenende passen optimal in deinen Workflow.

  • Kultur & Werte: Du fühlst dich von unseren Werten und unserer Unternehmenskultur angesprochen.

  • Sprachskills: Du sprichst perfektes Deutsch und gutes Englisch.

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