Sr. System Technologist

Company Overview

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. We build and connect technologies to help protect people, property and places. Our solutions foster the collaboration that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals, safer businesses, and ultimately, safer nations. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Aperçu de l’entreprise

Chez Motorola Solutions, nous pensons que tout commence par nos employés. Nous sommes une communauté mondiale soudée, unie par la volonté incessante de contribuer à la sécurité des personnes partout dans le monde. Nous concevons et connectons des technologies qui contribuent à protéger les personnes, les biens et les infrastructures. Nos solutions favorisent la collaboration essentielle pour améliorer la sécurité des populations, des écoles, des hôpitaux, des entreprises et, finalement, des nations. Connectez-vous à une carrière qui compte et aidez-nous à bâtir un avenir plus sûr.

Department Overview

At Motorola Solutions, we help people be their best in the moments that matter. We help firefighters see around buildings and police officers see around street corners. Our work is very meaningful, impactful, and cutting edge and we invite you to explore it. Motorola Solutions is a world leader in the field of professional mobile mission critical communications systems with an impressive heritage of technological innovations and a global base of installed systems.

The group's main business is the implementation of mission-critical digital mobile communication systems for Government & Public Safety Communications customers in the T1 Territory which includes all of Canada. The Sr. System Technologist will join the innovative System Integration team.

Description du Département
Chez Motorola Solutions, nous aidons chacun à donner le meilleur de soi-même dans les moments qui comptent. Nous permettons aux pompiers de voir au-delà des bâtiments et aux policiers de voir au-delà des angles de rue. Notre travail est porteur de sens, a un impact réel et repose sur des technologies de pointe; nous vous invitons à le découvrir. Motorola Solutions est un leader mondial des systèmes de communication mobile professionnelle critiques, fort d'un héritage impressionnant d'innovations technologiques et d'une vaste base de systèmes installés à travers le monde.

L'activité principale du groupe consiste à déployer des systèmes de communication mobile numérique critiques pour les clients des secteurs gouvernemental et de la sécurité publique sur le territoire T1, qui couvre l'ensemble du Canada. Le technicien système principal rejoindra l'équipe innovante d'intégration de systèmes.

Job Description

• Responsibilities include optimization and support of complex mission critical communication systems. 

• Provide technical support of specialized systems and product applications including advanced troubleshooting of software driven electronics, provisioning of communication system infrastructure and performance optimization of RF and Broadband architecture including, but not limited to, legacy analog, advanced digital P25 and data infrastructure.

• Program, configure, optimize, test and document complex communications systems

• Provide weekly reports of activities and accomplishments.

• Must have very strong knowledge of wired communications systems, such as local area networks (LAN) and wide area networks (WAN), must be proficient in computer network installation, configuration and maintenance systems to include cabling, routers, switches, firewalls  and bridges.

• Must be capable of installation of server hardware/OS and software infrastructure, and troubleshooting to resolve system/application related issues.

• Develop solutions to difficult technical problems encountered as part of system implementation, upgrades or support issues

• Total familiarity with the latest technologies and troubleshooting techniques

• Team with engineering, project management and sales personnel to effectively design, implement, optimize and cutover advanced communication systems which meet or exceed customer expectations

Preferred Skills:

• Professional experience with IP networking, network design methodologies, troubleshooting (Ethernet, TCP/IP, L2/L3, MPLS), Server Environment, Linux, Windows Server, VMware is highly desirable

• Must be highly computer literate with proficiency in Google Suite, MS Word, Excel, Outlook

• Must have strong self-management skills and "people" skills to work closely with Motorola’s customers and subcontractors, as well as Motorola Sales, Engineering, Project Management, and Customer Service teams.

• Must be capable of installation of server hardware/OS and software infrastructure and troubleshooting to resolve system/application related issues.

• Must be self-motivated and self-managed to perform the required duties at a distance from direct supervision.

• Must be able to solve customer problems quickly during stressful situations.

• Experience/knowledge in radio communication systems, radio propagation, RF, wireless or broadband/LTE highly desirable.

• Previous knowledge and experience working with some or all of Juniper, HP, Aviat, Cisco, Nokia/Alcatel, highly desirable.

Candidate Requirements

• Must have a current, valid driver’s license and no traffic violations

• Must be able to obtain background clearance as required by government customer

• English and French literacy is highly preferred

• Travel Percentage will be over 50%

• Must have excellent communications skills and always present a professional image

Description de l'emploi:

• Les responsabilités incluent l'optimisation et le soutien de systèmes de communication complexes et critiques pour la mission.

• Assurer le soutien technique de systèmes spécialisés et d'applications produits, y compris le dépannage avancé d'équipements électroniques pilotés par logiciel, le déploiement d'infrastructures de systèmes de communication et l'optimisation des performances d'architectures RF et haut débit (notamment les systèmes analogiques existants, les systèmes numériques avancés P25 et les infrastructures de données).

• Programmer, configurer, optimiser, tester et documenter des systèmes de communication complexes.

• Fournir des rapports hebdomadaires sur les activités et les réalisations.

• Posséder une excellente connaissance des systèmes de communication filaires (réseaux locaux [LAN] et réseaux étendus [WAN]) et maîtriser l'installation, la configuration et la maintenance de réseaux informatiques (câblage, routeurs, commutateurs, pare-feu et ponts).

• Être capable d'installer du matériel serveur, des systèmes d'exploitation et des infrastructures logicielles, ainsi que d'effectuer des diagnostics pour résoudre les problèmes liés aux systèmes ou aux applications.

• Élaborer des solutions aux problèmes techniques complexes rencontrés lors de la mise en œuvre, de la mise à niveau ou du support des systèmes.

• Maîtriser parfaitement les dernières technologies et les techniques de dépannage.

• Collaborer avec les équipes d'ingénierie, de gestion de projet et de vente pour concevoir, mettre en œuvre, optimiser et déployer efficacement des systèmes de communication avancés répondant aux attentes des clients, voire les dépassant.

Compétences privilégiées:

• Une expérience professionnelle dans les domaines suivants est vivement souhaitée : réseaux IP, méthodologies de conception de réseaux, dépannage (Ethernet, TCP/IP, L2/L3, MPLS), environnements serveurs, Linux, Windows Server et VMware.

• Excellente maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques (Google Suite, MS Word, Excel, Outlook).

• Solides capacités d'autonomie et excellentes qualités relationnelles pour collaborer étroitement avec les clients et sous-traitants de Motorola, ainsi qu'avec les équipes internes (Ventes, Ingénierie, Gestion de projet, Service client).

• Capacité à installer du matériel serveur, des systèmes d'exploitation et des infrastructures logicielles, ainsi qu'à effectuer des diagnostics pour résoudre les problèmes liés aux systèmes ou aux applications.

• Sens de l'initiative et autonomie permettant d'accomplir les tâches requises sans supervision directe constante.

• Capacité à résoudre rapidement les problèmes des clients, y compris dans des situations de stress.

• Expérience ou connaissances dans les domaines suivants vivement souhaitées : systèmes de radiocommunication, propagation radio, RF, technologies sans fil ou haut débit/LTE.

• Connaissances et expérience préalables avec les équipements de certains ou de tous les fabricants suivants vivement souhaitées : Juniper, HP, Aviat, Cisco, Nokia/Alcatel.

Exigences relatives au candidat:

• Être titulaire d’un permis de conduire valide et en règle, sans infraction au code de la route

• Être en mesure d’obtenir une habilitation de sécurité (vérification des antécédents) exigée par le client gouvernemental

• La maîtrise de l’anglais et du français est fortement souhaitée

• Le taux de déplacement sera supérieur à 50 %

• Posséder d’excellentes compétences en communication et toujours refléter une image professionnelle

#LI-CC1

Basic Requirements

• Associate's Degree AND 3+ years experience in one of the following: Backhaul Networks, Fiber, MPLS, Microwave, Engineering, LMR, RF Systems, Radio Frequency, P25, Radio Communications, Wired/Wireless Communication Systems, Networking Equipment, IT, IT Systems, Telecommunications, Public Safety, Networking equipment or Military experience
• Must be a Canadian citizen with the ability to obtain necessary security clearance as required by government contracts

• Diplôme d'études collégiales (ou équivalent) ET plus de 3 ans d'expérience dans l'un des domaines suivants : réseaux de collecte (backhaul), fibre optique, MPLS, liaisons hertziennes (micro-ondes), ingénierie, LMR, systèmes RF (radiofréquence), P25, radiocommunications, systèmes de communication filaires/sans fil, équipements réseau, informatique (TI), systèmes informatiques, télécommunications, sécurité publique ou expérience militaire.
• Doit être citoyen canadien et être en mesure d'obtenir l'habilitation de sécurité requise par les contrats gouvernementaux.

Travel Requirements

Over 50%

Relocation Provided

None

Position Type

Experienced

Referral Payment Plan

Yes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. 

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.

We’re committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please complete this Reasonable Accommodations Form so we can assist you.

Motorola Solutions adopte, favorise et promeut les principes de diversité, d’équité et d’inclusion. Nous encourageons et accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quelles que soient leur race, origines ethnique, religion ou croyance, orientation sexuelle, identité et expression sexuelle, statut d’anciens combattants ou tout autre statut protégé par la Loi.

Nous sommes fiers de notre culture axée sur les personnes et les communautés, encourageant ainsi chaque Motorolan d’être la version la plus authentique de lui-même dans ses responsabilités afin de tenir la promesse d’un monde plus sécuritaire.

Si vous souhaitez vous joindre à notre communauté mais croyez que vous ne possédez pas toutes les exigences requises pour le poste convoité, nous aimerions tout de même connaître les raisons pour lesquelles vous pensez être un excellent candidat pour notre équipe.

Nous offrons également des mesures d’adaptation pendant toutes les étapes du processus d’embauche afin de favoriser l’inclusion des personnes vivant avec un  handicap physique et/ou mental. Pour demander un aménagement, veuillez remplir ce formulaire d'aménagement raisonnable afin que nous puissions vous aider.