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Senior Application Support Engineer (Cloud & Kubernetes)

Posted 2 days ago
5-10 years experience
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AI Summary

The engineer will support and maintain cloud-native applications, ensuring high availability, performance, and stability. They are responsible for diagnosing complex incidents, performing troubleshooting, and collaborating with development and infrastructure teams.

Estamos em busca de um(a) App Support Engineer Cloud-native Sr para atuar no suporte e sustentação de aplicações e soluções cloud-native, garantindo disponibilidade, performance, estabilidade e continuidade dos serviços. O profissional será responsável pela análise e resolução de incidentes complexos, troubleshooting, monitoramento e apoio às equipes de desenvolvimento e infraestrutura.

Responsabilidades
Atuar na sustentação e suporte de aplicações em ambientes cloud-native.
Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas complexos.
Monitorar aplicações, APIs, integrações e serviços em ambientes de nuvem.
Realizar troubleshooting de aplicações, integrações e componentes de infraestrutura.
Apoiar a identificação de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas.
Trabalhar em conjunto com times de Desenvolvimento, DevOps, Infraestrutura e Produto.
Acompanhar indicadores de disponibilidade, performance e SLA das aplicações.
Apoiar processos de deploy, releases e mudanças em ambientes produtivos.
Atuar na documentação de procedimentos, incidentes e soluções técnicas.
Participar de iniciativas de melhoria contínua, automação e otimização dos processos de suporte.

Requisitos
Experiência sólida em Application Support / Production Support.
Experiência com ambientes Cloud / Cloud-native.
Conhecimento em APIs, integrações e arquitetura de microsserviços.
Experiência com troubleshooting e análise de incidentes em ambientes produtivos.
Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade.
Conhecimento em Linux e análise de logs.
Experiência com Docker e Kubernetes será um diferencial.
Conhecimento em plataformas de cloud, como AWS, Azure ou GCP.
Conhecimento em CI/CD, Git e práticas DevOps.
Experiência com metodologias ágeis.
Boa comunicação e capacidade de atuação em ambientes críticos.
Perfil analítico, proativo e orientado à resolução de problemas.


Modelo de trabalho: Remoto
Carga horária: Part-time

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