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Provide exceptional and personalized technical support to customers regarding financial technology software. Handle incoming level 1 inquiries to resolve various technical issues related to tax preparation software.
Joignez-vous à notre équipe dynamique afin d’offrir un soutien exceptionnel et personnalisé aux clients d’une marque bien connue de technologie financière. Dans ce rôle, vous répondrez aux demandes entrantes de niveau 1 portant sur divers problèmes techniques liés au logiciel phare de préparation des déclarations de revenus de notre client. Si vous avez à cœur d’offrir un soutien remarquable, nous aimerions vous accueillir au sein de notre équipe dévouée!
Ce poste correspond à une vacant existante visant à soutenir les activités courantes de l’entreprise.
Rémunération : 19,20 $ à 20,35 $/h, selon la province de résidence, avec une prime bilingue additionnelle de 2,00 $/h
Type d’emploi : Temporaire/saisonnier (contrat à durée déterminée), rémunéré à l’heure
Heures par semaine : 40
Classification du poste : Représentant ou représentante du service à la clientèle
La maîtrise du français et de l’anglais est requise, puisque le poste consiste à soutenir des clients francophones et anglophones.
La maîtrise du français et de l’anglais est requise, puisque le poste consiste à soutenir des clients francophones et anglophones.
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