Regional Performance Operations Specialist

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

• Liderar el relacionamiento estratégico con 7 países de la región, asegurándose de que las operaciones de tiendas y pickers funcionen correctamente.
• Analizar y medir la efectividad de los procesos de negocio existentes, desarrollando mejoras sostenibles, repetibles y cuantificables.
• Analizar los KPIs de la operación para detectar desviaciones, investigando las mejores prácticas dentro y fuera de la organización para establecer datos de referencia (benchmark).
• Recopilar y analizar datos de procesos para iniciar, desarrollar y recomendar prácticas comerciales enfocadas en aumentar la productividad y reducir costos.
• Impulsar la eficiencia operativa y la mejora continua, implementando metodologías que mejoren el rendimiento y alineen las operaciones con los objetivos estratégicos.

Requisitos

• Graduado/a en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o carreras afines.
• Sólido background analítico y operativo en roles de Operaciones, Excelencia Operacional, o Mejora Continua.
• Dominio excluyente de SQL para realizar queries y analizar grandes volúmenes de datos.
• Nivel de inglés intermedio.
• Disponibilidad para viajar.

Información adicional

• Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
• Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
• Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia