Product Owner

Job Description

At First Advantage (Nasdaq: FA), people are at the heart of everything we do. From our customers and partners to our greatest advantage — our team members. Operating with empathy and compassion, First Advantage fosters a global inclusive workforce devoted to the diverse voices that make up our talent and products. Our team members empower each other to be their authentic selves and treat all with respect, integrity, and fairness. 
 
Say hello to a rewarding career and come join a leading provider of mission-critical background screening solutions to some of the most recognized Fortune 100 and Global 500 brands. 

About First Advantage

First Advantage (NASDAQ: FA) is a leading provider of global software and data in the HR technology industry. Enabled by proprietary technology and AI, First Advantage’s platforms, data, and APIs power comprehensive employment background screening, identity solutions, and verification services.

Headquartered in Atlanta, GA, we have an internationally distributed workforce of about 10,000 employees spanning 17 countries. With a strong emphasis on innovation, automation, and customer success, First Advantage empowers 80,000 organizations to modernize their hiring and onboarding processes on a global scale.
 
We are seeking a Product Owner to be accountable for the full end to end lifecycle of portfolio of products, specifically for new strategic clients including vision, charter, planning, requirements, stories, development, testing, integration (FA or partner systems), deployment, usage, adoption, client satisfaction and continuous improvement. 
  
Who You Are: 

• You are self-motivated and ready to “roll up your sleeves." While you are an independent contributor, you are also collaborative. You can spearhead a project and see it through from start to completion. 
• As a team player, you navigate cross-functional teams and work well with team members in other business units and departments toward a common goal. 
• An Innovator — you see gaps in current processes or workflows as an opportunity to improve and try something new. 
• A lifelong learner and always seeking out opportunities to learn and upskill, you understand the importance of thorough and secure screenings and are interested in the Human Capital sector and the confluence of people, process, and technology. 

What You'll Do 
  
A successful Product Owner will facilitate all aspects of product roadmap and drive the activities of the corresponding teams responsible for building, integrating, or enhancing any new or existing products within their respective portfolio. These efforts will align with the product roadmap and follow Agile methodology. The Product Owner will coordinate and initiate the appropriate vertical/product strategy, working closely with a cross-functional SWAT POD that includes QA, Scrum Master, Architects and Developers. They will ensure seamless and scalable integration, maximize product reusability and repeatability, and focus on revenue growth to support new logo strategic client acquisitions, improved customer experience, and effective teamwork.   
 
Responsibilities: 

• Work closely with product leadership to plan and coordinate the execution and delivery of the product roadmap. 
• Collaborate with internal and external stakeholders to translate business requirements, breaking them down into epics, themes, and features, and creating actionable user stories with acceptance criteria for the design team to conceptualize and the development team to implement. 
• Validate specifications with internal and external stakeholders to ensure they align with articulated business requirements and deliver the expected results. 
• Document new features, including strategic processes and API integrations, and communicate functionality to end users. 
• Actively measure and analyze existing products to identify opportunities for innovation and improvement. 
• Integrate performance metrics, usability studies, research, and market analysis into product requirements to enhance user satisfaction. 
• Demonstrate a willingness to experiment, iterate, innovate, and learn from failure. 
• Explore, evaluate, recommend, and apply new and alternative technologies. 
• Collaborate with sales, customer success managers, solution experts, technical experts, and partners across multiple functions and geographic locations to present and position current and future product offerings. 

  
What You May Need to be Successful: 

• Bachelor’s degree in Business, Technology, or a related field or equivalent experience. 
• 3+ years of experience in Product Owner or a related role, preferably in a global or publicly traded organization, with practical experience in Agile methodologies. 
• Familiarity with product and software development tools, techniques, and Agile frameworks. 
• Have a strong passion for user-centered design and development. 
• Excellent listening skills and the ability to ask insightful questions for effective knowledge gathering. 
• Strong analytical skills with the ability to synthesize data from various sources, identify issues, draw conclusions, and develop practical solutions. 
• Proven ability to self-manage and drive results, including strong organizational, prioritization, and time management skills. 
• Demonstrated expertise in creating value through enterprise technology, data, and application architecture principles. 
• A collaborative team player who respects others while also being capable of working independently. 
• Curious, proactive, and eager to learn. 
• Experience in monitoring or compliance space is a plus, not required.  

Why Join Us at First Advantage?

At First Advantage, team members are united around a noble purpose: helping organizations to safeguard their workplaces and manage risk. The company’s culture is shaped by its core values: Authenticity, Curiosity, Integrity, Teamwork, Customer-Inspired empowering team members to bring their best ideas forward, collaborate across departments, and make a real impact.

First Advantage offers a variety of culture programs and benefits designed to enhance employee experience and development.

· Employee Impact Groups

· FA Cares volunteer opportunities

· Mentorship Advantage Program

· SOAR, award-winning manager development program

Additional benefits offered include:

· Ability to work remotely

· Extended Health benefits including medical, prescription drugs, dental, vision, critical illness, accident (AD&D), and Employee Assistance Program (EAP)

· Life insurance, long-term disability, spousal and child life insurance, and living benefits

· Retirement savings plan (RRSP)

· Competitive and flexible Paid Time Off (PTO), with additional company-provided days beyond statutory requirements

What Are You Waiting For? Apply Today! 
You have learned a little about us today – we want to learn about you! If you think this position and our company are a great fit for your areas of interest and expertise, tell us about you by applying now! 

This position is an actual vacancy.
Applications are processed through an Applicant Tracking System (ATS), and while automation helps with organization, all decisions include meaningful human involvement which is maintained throughout the hiring process.

The base salary range for this position is approximately $90,000.00 - $110,000.00 CAD per annum. This range reflects our good faith estimate to pay fairly as to what our ideal candidates are likely to expect, and we tailor our offers within the range based on the selected candidate’s experience, industry knowledge, technical and communication skills, and other factors that may prove relevant during the interview process. If you require accommodation at any stage of the hiring process, please let us know. We will work with you to meet your needs.

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Description du poste

Chez First Advantage (Nasdaq : FA), les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons — de nos clients et partenaires à notre plus grand atout : les membres de notre équipe. En agissant avec empathie et compassion, First Advantage favorise une main-d’œuvre mondiale inclusive, qui valorise la diversité des voix qui façonnent nos talents et nos produits. Nos employés s’encouragent mutuellement à être authentiques et traitent chacun avec respect, intégrité et équité.

Dites bonjour à une carrière enrichissante et rejoignez un leader des solutions critiques de vérification des antécédents pour certaines des marques les plus reconnues du Fortune 100 et du Global 500.

À propos de First Advantage

First Advantage (NASDAQ : FA) est un fournisseur de premier plan de logiciels et de données au niveau mondial dans le secteur des technologies RH. Grâce à des technologies propriétaires et à l’IA, les plateformes, les données et les API de First Advantage alimentent des solutions complètes de vérification des antécédents professionnels, des solutions d’identité et des services de vérification.

Basée à Atlanta, en Géorgie, l’entreprise compte environ 10 000 employés répartis dans 17 pays. Fortement axée sur l’innovation, l’automatisation et la réussite client, First Advantage aide 80 000 organisations à moderniser leurs processus de recrutement et d’intégration à l’échelle mondiale.

Le poste

Nous recherchons un(e) Product Owner responsable du cycle de vie complet de bout en bout d’un portefeuille de produits, notamment pour de nouveaux clients stratégiques : vision, cadrage, planification, exigences, user stories, développement, tests, intégration (systèmes FA ou partenaires), déploiement, utilisation, adoption, satisfaction client et amélioration continue.

Qui vous êtes

• Autonome et motivé(e), prêt(e) à « retrousser vos manches ». Bien que vous soyez un contributeur individuel, vous êtes aussi collaboratif(ve) et capable de mener un projet de bout en bout.
• Esprit d’équipe, capable de naviguer entre des équipes multidisciplinaires et de collaborer avec différents départements vers un objectif commun.
• Innovateur(trice) : vous voyez les lacunes dans les processus comme des occasions d’amélioration et d’innovation.
• Apprenant(e) continu(e), toujours à la recherche d’occasions de développement, intéressé(e) par le secteur du capital humain et l’intersection entre personnes, processus et technologies.

Vos responsabilités

Un(e) Product Owner performant(e) facilite tous les aspects de la feuille de route produit et pilote les activités des équipes responsables de la conception, de l’intégration ou de l’amélioration des produits existants ou nouveaux. Ces activités s’alignent sur la roadmap produit et suivent la méthodologie Agile.

Vous collaborerez étroitement avec une équipe multidisciplinaire (QA, Scrum Master, architectes, développeurs) afin de garantir des intégrations fluides et évolutives, maximiser la réutilisation des produits, soutenir la croissance des revenus et améliorer l’expérience client.

Responsabilités principales :

• Collaborer avec la direction produit pour planifier et livrer la feuille de route produit.
• Traduire les besoins d’affaires en epics, thèmes, fonctionnalités et user stories avec critères d’acceptation.
• Valider les spécifications avec les parties prenantes internes et externes.
• Documenter les nouvelles fonctionnalités et les intégrations (y compris API) et communiquer aux utilisateurs.
• Analyser les produits existants afin d’identifier des opportunités d’amélioration.
• Intégrer des métriques de performance, études d’utilisabilité et analyses de marché dans les exigences produit.
• Tester, itérer et innover en continu.
• Évaluer et recommander de nouvelles technologies.
• Collaborer avec les équipes ventes, succès client, experts techniques et partenaires dans plusieurs régions.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en affaires, technologie ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
• Minimum de 3 ans d’expérience comme Product Owner ou rôle similaire, idéalement dans un environnement global ou public, avec expérience Agile.
• Connaissance des outils et pratiques de développement logiciel et produit.
• Forte orientation utilisateur (design centré utilisateur).
• Excellentes capacités d’écoute et de questionnement.
• Solides compétences analytiques et capacité à tirer des conclusions pratiques.
• Capacité à gérer ses priorités et obtenir des résultats.
• Expérience en architecture technologique et valorisation des données.
• Esprit collaboratif avec capacité de travailler de façon autonome.
• Curiosité et proactivité.
• Une expérience en conformité ou surveillance est un atout.

Pourquoi nous rejoindre chez First Advantage ?

Chez First Advantage, les membres de l’équipe sont unis autour d’une mission noble : aider les organisations à sécuriser leurs environnements de travail et à gérer les risques. La culture de l’entreprise est façonnée par ses valeurs fondamentales : Authenticité, Curiosité, Intégrité, Travail d’équipe et Orientation client. Ces valeurs encouragent les employés à proposer leurs meilleures idées, à collaborer entre départements et à avoir un véritable impact.

First Advantage propose une variété de programmes culturels et d’avantages visant à enrichir l’expérience et le développement des employés :

• Groupes d’impact des employés
• Opportunités de bénévolat avec FA Cares
• Programme de mentorat « Mentorship Advantage »
• SOAR, programme primé de développement des gestionnaires

Autres avantages offerts :

• Possibilité de travailler à distance
• Régime complet de soins de santé incluant soins médicaux, médicaments sur ordonnance, soins dentaires, soins de la vue, assurance maladies graves, assurance accident (AD&D), et programme d’aide aux employés (PAE)
• Assurance vie, invalidité de longue durée, assurance vie pour conjoint et enfants, et prestations du vivant
• Régime d’épargne-retraite (REER)
• Congés payés (PTO) compétitifs et flexibles, avec des journées supplémentaires offertes par l’entreprise au-delà des exigences légales

Qu’attendez-vous ? Postulez dès aujourd’hui !

Vous avez appris à nous connaître — nous aimerions maintenant en savoir plus sur vous ! Si vous pensez que ce poste et notre entreprise correspondent à vos intérêts et à votre expertise, faites-nous part de votre candidature dès maintenant.

Ce poste correspond à un besoin réel.
Les candidatures sont traitées via un système de suivi des candidatures (ATS). Bien que l’automatisation facilite l’organisation, toutes les décisions intègrent une évaluation humaine approfondie tout au long du processus de recrutement.

Rémunération

La rémunération de base pour ce poste se situe approximativement entre 90 000 $ et 110 000 $ CAD par an. Cette fourchette représente une estimation faite de bonne foi afin d’assurer une rémunération équitable, en fonction des attentes des candidats. Les offres sont ajustées selon l’expérience, les connaissances sectorielles, les compétences techniques et relationnelles, ainsi que d’autres facteurs évalués lors du processus d’entrevue.

Si vous avez besoin de mesures d’accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez nous en informer. Nous collaborerons avec vous pour répondre à vos besoins.

We have great people here and are looking for more. Come join us!
 

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Equal Employment Opportunities at First Advantage
First Advantage is an equal opportunity employer. We are committed to providing a workplace and recruitment process that is free from unlawful discrimination, harassment, and retaliation. Employment decisions at First Advantage are based solely on qualifications, merit, and business needs. We do not discriminate in any aspect of employment on the basis of race, color, national origin, ancestry, citizenship, religion, creed, sex, gender identity, gender expression, sexual orientation, marital or family status, pregnancy, age, physical or mental disability, medical condition, genetic information, veteran or military status, or any other characteristic protected by applicable law.