Participate in the implementation, evolution, and AMS support of Salesforce solutions while analyzing and designing technical solutions. Collaborate with technical and business teams to manage integrations and ensure the operational success of business processes.
Salesforce Senior
Descripción del puesto
Responsabilidades
Participar en proyectos de implementación, evolución y soporte AMS de Salesforce.
Analizar, diseñar y proponer soluciones sobre la plataforma Salesforce.
Gestionar y dar soporte a los componentes de Experience, Service, Consumer Goods y Commerce.
Participar en la identificación y resolución de incidentes y requerimientos funcionales/técnicos.
Analizar y dar seguimiento a integraciones críticas desarrolladas con MuleSoft.
Apoyar la integración de procesos relacionados con pedidos, notificaciones, clientes, productos y precios.
Trabajar de manera articulada con equipos técnicos y de negocio para garantizar la correcta operación de las soluciones.
Contribuir a la evolución y mejora continua de las soluciones implementadas.
Habilidades requeridas
Más de 5 años de experiencia en roles relacionados con Salesforce.
Experiencia sólida en Salesforce.
Experiencia en proyectos de implementación, evolución y/o soporte AMS.
Conocimiento de alguno o varios de los siguientes componentes:
Salesforce Experience
Salesforce Service
Salesforce Consumer Goods
Salesforce Commerce
Experiencia trabajando con integraciones MuleSoft.
Capacidad para analizar problemas y proponer soluciones técnicas.
Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo autónomo.
Formación profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras relacionadas con tecnología, procesos o negocios.
Habilidades deseables
Certificaciones Salesforce.
Experiencia previa en proyectos de integración entre Salesforce y MuleSoft.
Conocimiento de procesos de negocio asociados a pedidos, clientes, productos, precios y notificaciones.
Experiencia en ambientes de soporte AMS y evolución de plataformas empresariales.
Conocimiento de diferentes nubes/componentes del ecosistema Salesforce.
Ubicación: Colombia, Remoto
Idioma: Inglés básico
Tipo de asignación: Hora a demanda, inicialmente por 4 meses
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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