Operations Assistant/Comment Moderator

• отримаєш свій перший досвід в digital компанії;

• побачиш, як працює велика міжнародна редакція;

• працюватимеш з контентом, який читають мільйони людей людей в США та Європі;

• навчишся використовувати AI-інструменти в реальних задачах;

• зрозумієш внутрішню кухню Facebook-ком’юніті та медіа.

Ми не очікуємо, що ти вже все вмієш - для нас важливі уважність, відповідальність і готовність швидко вчитись 🙌

• моніторити активність користувачів під публікаціями сторінки в Facebook;

• відповідати на коментарі під постами у визначеному tone of voice (швидко, чемно, з увагою до емоційної реакції читача);

• використовувати AI-інструменти для швидкої генерації/шаблонізації відповідей і перевірки відповідності tone of voice;

• стимулювати дискусію та залученість читачів — задавати питання, підштовхувати до реакцій, делікатно модерувати емоційні пости;

• фіксувати повторювані або негативні коментарі як індикатори проблем у статтях/постах та передавати їх керівнику.

• виконувати прості операційні задачі, пов’язані зі створенням та перекладом контенту.

• хочеш отримати перший досвід у IT/digital/media сфері;

• любиш соцмережі та онлайн-комунікацію;

• не боїшся рутинних повторюваних задач;

• відповідальний (-на) та вмієш організовувати свій час;

• маєш англійську від B1+;

• маєш досвід роботи з AI-інструментами.

• знаєш ще одну мову (польську, німецьку, французьку, іспанську, італійську);

• маєш навички роботи з Canva;

• маєш досвід роботи з Meta Business Suite та CMS-систем.

• знайомство з твоїм CV; 

• коротке відео-інтерв'ю (AI);

• тестове завдання; 

• інтерв’ю з командою.