Monitoring Specialist/IT Operations Engineer (W/M/D)
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AI Summary
You will be responsible for monitoring IT systems, applications, and cloud services to ensure stability and performance. Additionally, you will manage incident, problem, and change processes while optimizing monitoring tools and dashboards.
Festanstellung | Vollzeit | Remote | Deutschland
Als Monitoring Specialist/IT Operations Engineer sorgen Sie für stabile IT-Services, transparente Betriebsprozesse und eine zuverlässige Überwachung geschäftskritischer Systeme.
Aufgaben
- Sie überwachen IT-Systeme, Anwendungen, Schnittstellen, Cloud-Dienste und End-to-End-Services.Sie bewerten Monitoring-Meldungen, Störungen und Performanceauffälligkeiten nach Kritikalität.
- Sie leiten geeignete Maßnahmen bei Schwellwertverletzungen, Ausfällen und Verfügbarkeitsrisiken ein.
- Sie administrieren und optimieren Monitoring-Tools, Dashboards, Alarmregeln und Eskalationswege.
- Sie unterstützen Incident-, Problem-, Event- und Change-Management im laufenden IT-Betrieb.
- Sie analysieren Trends, Kapazitäten und wiederkehrende Betriebsprobleme zur nachhaltigen Stabilisierung.
- Sie dokumentieren Störungen, Maßnahmen, Betriebsnachweise und Lessons Learned prüfbar und nachvollziehbar.
- Sie begleiten IT-Projekte, Systemeinführungen und Serviceänderungen aus Betriebssicht.
Qualifikation
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation.
- Sie bringen mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb, Monitoring, IT Operations oder in der Systemadministration mit.
- Sie kennen Monitoring- und Observability-Tools, idealerweise Checkmk.
- Sie verstehen IT-Infrastrukturen, Server, Netzwerke, Datenbanken, Anwendungen, APIs und Cloud-Dienste.
- Sie beherrschen ITSM-Prozesse rund um Incident, Problem, Change und Service Management.
- Sie arbeiten sicher mit SNMP v2/v3, Windows Server, Linux, Netzwerkgrundlagen und Schnittstellenüberwachung.
- Sie nutzen idealerweise Skriptsprachen wie PowerShell, Bash, Python oder SQL.
- Sie arbeiten strukturiert, analytisch, verantwortungsbewusst und serviceorientiert.
- Sie bringen fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse mit.
Benefits
- Vertrauen! Arbeitszeit selbstverantwortlich gestaltbar
- Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Zertifizierungen und Weiterbildungen
- Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams
- Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub
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