Inside Sales B2C | Upsell (First Class)

 Posted 15 days ago
  
 Brazil
  
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AI Summary

Perform consultative sales of the First Class upgrade to the existing Brazilian customer base, managing the full cycle from scheduling to closing. Focus on mapping product usage to improve customer results, ensuring retention and directing technical issues to support.

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?

Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês!

Nossa missão é “Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis”.

Através de uma diversificada gama de serviços, conseguimos atender a diferentes públicos: marketplace, que permite que pacientes agendem e avaliem consultas e médicos a qualquer hora do dia ou da noite; e sistema SaaS (Software as a Service) voltado para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online. Tudo isso através de plataforma na internet ou aplicativo para iOS ou Android.

Descrição do emprego

  • Realizar a venda consultiva do produto First Class (upgrade com serviço adicional) para clientes da nossa atual base no Brasil;

  • Realizar o ciclo de venda desde o agendamento, demonstração, follow-up e fechamento;

  • Contribuir para o alcance dos indicadores e metas da área;

  • Mapear o uso atual dos produtos pelo cliente em busca de potencializar seus resultados, visando a fidelização e retenção;

  • Direcionar os problemas técnicos para área de suporte garantindo o bom funcionamento do produto ao cliente.

 

Qualificações

  • Experiência com vendas consultivas B2C (desejável no setor de tecnologia ou saúde);

  • Habilidade para conduzir demonstrações de produto de forma didática e objetiva;

  • Organização, disciplina e boa gestão de pipeline de vendas;

  • Familiaridade com CRMs (HubSpot, Salesforce ou similar);

  • Facilidade com tecnologia e argumentação técnica;

  • Perfil orientado a resultados, com foco em metas de expansão;

  • Conhecimento de boas praticas de retenção de clientes será um diferencial.

Informações Adicionais

Aqui na DOC, valorizamos e celebramos a diversidade em todas as suas formas. Estamos empenhados em atrair talentos diversos, sem importar gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física. Estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva e acolhedora, onde cada indivíduo possa fazer bonito, contribuindo com seu melhor.

  • Jornada de trabalho é de segunda à sexta, das 9h às 18h;

  • Banco de horas como folga, posteriormente;

  • Auxílio Home Office;

  • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood;

  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo;

  • Auxílio Creche;

  • StarBem, para saúde mental e bem-estar;

  • App iFeel, para apoio emocional;

  • Gympass para você e mais 3 dependentes!

  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho;

  • Benefícios Creditas: rede de empréstimo consignado;

  • Day Off de Aniversário, para que comemore do jeito que preferir;

  • Clube de Parcerias, com convênios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas;

  • Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias; caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe;

  • Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação.

Modelo de trabalho:

  • Modelo Híbrido em Curitiba ou Rio de Janeiro (2 vezes por semana no nosso escritório) ou Remoto para profissionais de qualquer outro lugar no Brasil.

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