Gerente de Operações Startup SaaS B2B

A GoVendas é uma startup SaaS em fase de crescimento acelerado, focada em transformar a operação comercial de empresas por meio de tecnologia, inteligência artificial e gestão ativa de atendimento. Atuamos diretamente no coração do faturamento dos nossos clientes, conectando CRM, WhatsApp, telefonia e processos comerciais em escala.

Estamos em um momento de expansão, com múltiplos projetos rodando em paralelo e necessidade de fortalecer nossa execução interna com mais eficiência, agilidade e integração entre áreas.

O desafio da posição

Estamos contratando um(a) Gerente de Operações para assumir um papel central na empresa: garantir que a operação funcione com fluidez, eliminando gargalos internos, destravando impedimentos e organizando processos essenciais para sustentar o crescimento do negócio.

Essa pessoa será o braço operacional direto da liderança, com autonomia para identificar problemas, propor soluções e executar rapidamente melhorias que impactem diretamente o ritmo de entrega e o faturamento da empresa.

Responsabilidades principais

Gestão e Eficiência Operacional

• Mapear e resolver ineficiências nos processos internos da empresa

• Estruturar rotinas operacionais que tragam clareza, previsibilidade e escala

• Implementar padrões e práticas de execução ágil entre áreas

Integração e Comunicação entre Times

• Atuar como ponto de conexão entre Comercial, Produto, Suporte, Sucesso do Cliente e Financeiro

• Resolver rapidamente ruídos de comunicação e falhas de alinhamento

• Garantir que as prioridades estratégicas sejam executadas com velocidade

Destravamento de Impedimentos

• Identificar gargalos que estejam desacelerando entregas ou impactando faturamento

• Coordenar soluções internas ou via parceiros externos

• Atuar como “resolvedor(a)” de problemas críticos do dia a dia

Gestão de Fornecedores e Terceiros

• Contratar e coordenar serviços externos (jurídico, contábil, financeiro, tecnologia, processos)

• Garantir qualidade, prazo e alinhamento com os objetivos da empresa
   

Apoio à Gestão Financeira e Administrativa

• Apoiar controle de fluxo de caixa, contratos, cobranças e rotinas administrativas

• Melhorar processos financeiros e operacionais junto à liderança

• Organizar documentos, contratos e estrutura legal da empresa em crescimento

Implantação de Novas Ideias e Melhoria Contínua

• Trazer visão prática e inovadora para resolver problemas operacionais

• Implementar ferramentas e métodos que aumentem produtividade e execução

• Criar uma cultura operacional de alta performance

Perfil que buscamos

Estamos procurando alguém com perfil mão na massa, extremamente proativo(a), com visão sistêmica e capacidade real de execução.

Requisitos desejados:

• Experiência prévia em operações, gestão administrativa ou liderança operacional em startups ou empresas em crescimento

• Forte capacidade de organização e priorização em ambiente dinâmico

• Excelente comunicação e habilidade de integração entre áreas

• Perfil executor: identifica, propõe e resolve

• Familiaridade com gestão de fornecedores e serviços terceirizados

• Conhecimento prático de rotinas financeiras, contratos e estruturação empresarial

Diferenciais:

• Experiência em SaaS B2B ou empresas de tecnologia

• Vivência com metodologias ágeis e melhoria de processos

• Experiência estruturando operação em fase de scale-up

O que essa pessoa vai construir na GoVendas

• Uma operação interna eficiente e escalável

• Processos claros que eliminam retrabalho e aceleram entregas

• Integração real entre áreas que impacta diretamente o crescimento

• Uma base operacional sólida para suportar expansão comercial e novos produtos

Tipo de vaga: PJ
Modalidade de Trabalho: HOME OFFICE
Remuneração: R$ 5.500,00 + Gratificação por desempenho