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AI Summary
Act as a trusted advisor to a portfolio of hotels by managing availability, pricing, and commercial relationships to drive growth. Conduct data-driven performance reviews and implement actionable strategies to optimize hotel revenue and market competitiveness.
Na #EquipeD construímos o futuro das viagens com criatividade, inovação e impacto. Há mais de 25 anos revolucionamos a indústria de Travel Tech na América Latina por meio da tecnologia e do melhor talento. Nosso objetivo é conectar cada viagem sem interrupções e criar experiências memoráveis para milhões de viajantes na região.
Nossa cultura se baseia em quatro pilares: Equipe, Empreendedorismo, Inovação e Impacto. Somos donos dos nossos projetos, desafiamos o status quo e buscamos constantemente ir além, não apenas melhorando, mas reinventando e escalando o que parece impossível.
Valorizamos equipes fortes e colaborativas, onde diferentes perspectivas impulsionam as melhores decisões. Trabalhamos com alta autonomia e alinhamento, focados em gerar impacto real. Testamos rápido, aprendemos com os erros e escalamos o que funciona.
Temos um novo desafio para quem:
✅ Pensa grande e busca gerar impacto na indústria.
✅ Assume o protagonismo e age com mentalidade empreendedora.
✅ Se move com agilidade, aprendendo rápido e evoluindo constantemente.
✅ Valoriza o trabalho em equipe e acredita na força da colaboração.
✅ Enfrenta desafios com coragem, transparência e foco em resultados.
Este é o ponto de entrada em um dos motores comerciais mais dinâmicos do travel tech na América Latina. É um papel de IC com ownership real sobre uma carteira de hotéis, dentro de uma das verticais que mais crescem na Decolar.O papel tem uma régua clara: ser trusted advisor dos hotéis da sua carteira. Isso significa que o parceiro te procura antes de tomar uma decisão comercial, confia na sua leitura de mercado e te enxerga como parte da estratégia de crescimento do próprio negócio. Não é um vendedor que aparece pra renegociar tarifa. É alguém que conhece o hotel, conhece o destino e conhece a Decolar bem o suficiente para conectar os três.Você vai ler dado, visitar parceiro, negociar, fechar campanha, entender por que uma conta está subindo e outra caindo, e levar isso pro time pensar junto.Como Você Gera Impacto
- Trusted advisor da carteira inicial. Construir relação de confiança com os hotéis sob sua responsabilidade: entender o negócio do parceiro, os objetivos da temporada, os desafios operacionais, e posicionar a Decolar como parte da solução.
- Ownership do portfólio. Gerenciar disponibilidade, competitividade tarifária, conversão e saúde do relacionamento nas contas da sua carteira, independente do porte do hotel.
- Negociação comercial contínua. Conduzir negociações de tarifa, inventário, promoções e mídia paga nas marcas Decolar, HotelDo, entre outras.
- Business reviews e optimization calls. Manter ritmo consistente de revisões de performance com os parceiros, sempre aterrissando em plano de ação concreto e prazo claro.
- Diagnóstico orientado a dados. Ler dashboards no Metabase, construir análises em Excel, identificar padrões e priorizar contas com maior oportunidade. Dashboard não é relatório, é plano de ação.
- Recomendação consultiva. Traduzir dados e contextos de mercado em recomendações acionáveis para o hotel. O parceiro sai da call sabendo o que fazer, quando e por quê.
- Gestão de pipeline de iniciativas. Trabalhar carteira com disciplina de CRM: oportunidades mapeadas, status atualizado, follow-up no prazo.
- Educação do parceiro. Traduzir atualizações de produto, pricing e distribuição em ganho concreto pro hotel.
- Presença no trade local. Representa a Decolar em visitas, feiras regionais e eventos do setor, construindo rede e identificando oportunidades que não aparecem no dashboard.
- 3 a 5 anos de experiência em travel (hotel, operadora, receptivo, OTA) ou em vendas/account management B2B consultivo em ambiente dinâmico.
- Formação superior completa em Administração, Turismo, Economia, Marketing ou áreas correlatas.
- Postura consultiva. Escuta antes de vender, entende antes de recomendar. Ganha confiança pela substância, não pela simpatia.
- Confortável com dados. Excel no osso, leitura fluente de dashboards, curiosidade para entender o porquê por trás do número.
- Comunicação clara e escuta ativa, com capacidade de conduzir uma conversa comercial do zero.
- Perfil de owner. Toma iniciativa, fecha loops, não espera instrução.
- Experiência com CRM e familiaridade com Google Workspace.
- Disponibilidade para viagens frequentes na sua região.
- Português nativo; inglês intermediário; espanhol é diferencial.
- Paixão por travel e pelo negócio de hospitalidade online.
Nós te oferecemos:
- Ser parte de uma empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina, em constante evolução.
- Integrar uma equipe que coloca as pessoas e a colaboração no centro de tudo.
- Participar ativamente da construção de soluções inovadoras que transformam a experiência de viajar.
- Trabalhar com autonomia, alinhamento e foco em impacto real.
- Desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico, desafiador e cheio de oportunidades de crescimento.
Faça da Despegar o seu próximo destino ✈️😉
No Grupo Despegar, temos o compromisso de construir um ambiente inclusivo, onde a diversidade é valorizada e a igualdade de oportunidades é uma prioridade. Acreditamos que diferentes perspectivas nos tornam mais fortes e impulsionam nossa evolução contínua.
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