Engenheiro de Administração de Sistemas

What success looks like in this role:

• Fornece suporte de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) e serviços de gerenciamento de fornecedores para clientes externos. • Realiza o monitoramento e gerenciamento diário de chamados de suporte, tomando medidas proativas para garantir o cumprimento consistente dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs). • Soluciona problemas em sistemas e ambientes de host, identificando e resolvendo falhas, inconsistências e problemas sistêmicos relacionados a serviços de identidade e acesso. • Avalia, recomenda e implementa soluções para garantir a funcionalidade, segurança e conformidade dos sistemas com os padrões da empresa e os requisitos do cliente. • Gerencia as atividades do ciclo de vida do usuário, incluindo provisionamento, desprovisionamento, modificações de acesso e manutenção de contas no Active Directory (AD) e no Azure Active Directory (AAD/Entra ID). • Realiza reuniões com clientes para alinhar necessidades de negócios, requisitos de acesso, atualizações de projetos e iniciativas relacionadas a IAM. • Colabora com equipes internas, fornecedores e stakeholders para dar suporte às operações de IAM e aprimorar a prestação de serviços. • Mantém registros de sistema, documentação e informações relacionadas a auditorias precisos. • Auxilia os usuários do sistema criando guias de instruções, fornecendo suporte técnico e ministrando sessões de compartilhamento de conhecimento para colegas e clientes. • Apoia iniciativas de conformidade, segurança e governança, garantindo controles de acesso adequados e a adesão às melhores práticas de IAM (Gestão de Identidades e Acessos).

You will be successful in this role if you have:

• Bacharelado em Tecnologia da Informação, Segurança Cibernética, Ciência da Computação ou área relacionada, experiência prática em Gestão de Identidade e Acesso (IAM), serviços de diretório ou operações de segurança de TI; ou uma combinação equivalente de formação acadêmica, treinamento e experiência. • Experiência prática com Active Directory (AD): provisionamento de usuários, gerenciamento de grupos, estrutura de Unidades Organizacionais (UOs), conceitos básicos de Políticas de Grupo (GPOs) e solução de problemas de contas. • Conhecimento em Azure Active Directory/Entra ID: acesso condicional, aplicativos corporativos, SSO, MFA e governança de identidade. • Familiaridade com protocolos IAM: SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect e LDAP. • Conhecimento básico de scripts (PowerShell é altamente desejável) para automação e operações em lote. • Compreensão de Windows Server, DNS, conceitos básicos de redes e logs de sistema. • Excelentes habilidades de comunicação para explicar conceitos técnicos a públicos não técnicos. • Experiência em conduzir reuniões com clientes, coletar requisitos e apresentar atualizações. • Capacidade de criar documentação clara, Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e guias do usuário. • Profissionalismo na gestão de fornecedores e stakeholders. • Capacidade de gerenciar SLAs e priorizar chamados. • Mentalidade proativa na resolução de problemas e senso de responsabilidade. • Capacidade de colaborar com equipes de segurança, infraestrutura e aplicações.

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This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4).  US job seekers can find more information about Unisys’  EEO commitment here.