(eCommerce) Product Owner & Business Analyst | Chef.fe de Produit & Analyste d'affaires

(EN) Datmos brings together passionate experts who combine creativity and data to craft inspiring eCommerce experiences.

Driven by a shared passion for excellence, we help visionary brands grow by aligning commerce strategy, digital experience, and technology implementation to deliver innovative, data-driven digital commerce solutions.

(FR) Datmos réunit des experts passionnés qui combinent créativité et data pour imaginer des expériences e-commerce inspirantes.Portés par une même passion pour l’excellence, nous aidons les marques à croître en alignant stratégie commerciale, expérience numérique et mise en œuvre technologique, afin de livrer des solutions de commerce digital innovantes et centré sur la donnée.

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Datmos is hiring its next eCommerce Product Owner & Business analyst !

Reporting to the Account & Delivery director, the eCommerce Product Owner & Business analyst acts as a key intermediary between clients and the development team. You will be responsible for analyzing business needs, documenting and maintaining the product backlog for our client’s projects, and ensuring alignment between business objectives and technical execution.

This role requires a strong bilingual communicator who understands both business and technical realities, and who thrives in a client-facing, agile environment.

You will be responsible for :

• Acting as the main liaison between clients and internal teams to ensure alignment and clarity.
  
• Leading requirements gathering workshops and translating business needs into well-defined user stories.
  
• Creating, prioritizing, and maintaining a transparent product backlog aligned with business objectives.
  
• Supporting clients in their digital transformation and eCommerce strategy.
  
• Collaborating closely with strategy, business, and technical teams to deliver high-quality solutions.
  
• Documenting and diagramming customer systems while identifying new business opportunities.
  

Requirements (Must-Have) :

• Minimum 5 years of experience as a Product Owner and/or Business analyst, ideally in an eCommerce environment.
  
• Strong experience in business analysis (Ability to analyze business processes, identify gaps, and propose solutions)
• Strong ability to ask the right questions to shape and clarify eCommerce vision and strategy.
  
• Strong background in eCommerce platforms (Magento, Shopify, etc.) and related systems (ERP, DAM, etc.).
  
• Experience documenting requirements (functional specifications, process flows, use cases)
• Ability to bridge business objectives with technical implementation
• Fluency in both French and English (spoken and written) is necessary as you will work in both languages with our clients.
• Strong workshop facilitation and stakeholder management skills.
• Excellent communication skills with the ability to adapt messaging to technical and non-technical audiences.
• Solid knowledge of business analysis techniques and documentation practices.
• Deep understanding of e-business challenges, strategies, and best practices.
• Experience in business process modeling and eCommerce business rules.
• Proven experience working in an Agile environment (Scrum framework).

Nice to have (Assets)  : 

• Professional Scrum Product Owner (PSPO) certification – strong asset.
• Experience as a Business Analyst or Functional Analyst is highly valued, especially in eCommerce or digital transformation projects.

Benefits 

Join Datmos and : 

• Reach your full potential : 
  • Work with well known brands across North-America such as Five Below, Skullcandy,Yeti Cycles, Mountain Equipment Company, Casper, Jackson Mountain Resort,  Group CH and many more,  and global renown partners in the digital such as Bloomreach, Shopify, Big Commerce, Akeneo, Klayvio,  Adobe etc.. 
  • Grow your expertise: Have complete access to all the certifications you want and train while being paid.  
  • Bring your innovative ideas and your experts' eyes, to contribute to the development of our vision. 
  • Learn from the best: work with more than 100 certified experts in one of the most  recognized agencies in the market.* 

• Put you first : 
  • Access to health Insurances paid in part by the employer (Group insurance for you and your family). 
  • Vacations and paid personal days to take some rest. 
  • Disconnection policy to promote work-life balance 
  • Flexibility in your work location and your work hours (Offices in the US and Canada)
  • A recognition program in the form of gift cards or donations to associations

Datmos is recognized as one of the best places to work in Canada by Great Place to Work since 2022.

Don’t wait any longer and join the team!

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FRANÇAIS

Datmos est actuellement à la recherche d’un.e  Chef.fe de Produit & Analyste d'affaires (eCommerce) pour rejoindre son équipe.

Relevant de la Directrice comptes & livraisons, le.la Chef.fe de Produit & Analyste d'affaires (eCommerce) agit comme un intermédiaire clé entre les clients et l’équipe de développement. Il.Elle est responsable de l’analyse des besoins d’affaires, de la documentation et de la gestion du backlog produit pour les projets de nos clients, ainsi que de l’alignement entre les objectifs d’affaires et l’exécution technique.

Ce rôle requiert un.e excellent.e communicateur.trice bilingue, capable de comprendre à la fois les réalités d’affaires et techniques, et d’évoluer dans un environnement agile en contact direct avec les clients.

Vos responsabilités :

• Agir à titre de principal point de contact entre les clients et les équipes internes afin d’assurer l’alignement et la clarté des mandats.
• Animer des ateliers de collecte des besoins et traduire les exigences d’affaires en user stories claires et détaillées.
• Créer, prioriser et maintenir un backlog produit transparent et aligné sur les objectifs d’affaires.
• Accompagner les clients dans leur transformation numérique et leur stratégie eCommerce.
• Collaborer étroitement avec les équipes stratégie, affaires et techniques afin de livrer des solutions de haute qualité.
• Documenter et modéliser les systèmes clients tout en identifiant de nouvelles opportunités d’affaires.

Exigences (essentielles) :

• Minimum 5 ans d’expérience en tant que Product Owner et/ou Analyste d'affaires, idéalement dans un environnement eCommerce.
• Solide expérience en analyse d'affaires (capacité à analyser des processus métier, identifier les écarts et proposer des solutions).
• Forte capacité à poser les bonnes questions pour définir et clarifier la vision et la stratégie eCommerce.
• Solide connaissance des plateformes eCommerce (Magento, Shopify, etc.) et des systèmes associés (ERP, DAM, etc.).
• Expérience dans la rédaction de besoins et de documentation fonctionnelle (spécifications fonctionnelles, modélisation de processus, cas d’usage).
• Capacité à faire le lien entre les objectifs métier et la mise en œuvre technique.
• Maîtrise du français et de l’anglais (à l’oral et à l’écrit) indispensable pour travailler avec nos clients dans les deux langues.
• Excellentes compétences en animation d’ateliers et en gestion des parties prenantes.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’adapter le discours à des interlocuteurs techniques comme non techniques.
• Bonne maîtrise des techniques d’analyse métier et des pratiques de documentation.
• Bonne compréhension des enjeux, stratégies et bonnes pratiques liés au e-business.
• Expérience en modélisation des processus métier et des règles métier eCommerce.
• Expérience avérée dans un environnement Agile (méthodologie Scrum).
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Atouts :

• Certification Professional Scrum Product Owner (PSPO) – un atout important.
• Une expérience en tant qu’Analyste métier ou Analyste fonctionnel est fortement appréciée, en particulier dans des projets eCommerce ou de transformation digitale.
  

Avantages

Rejoindre Datmos, c'est :

Atteindre votre plein potentiel :

• Vous challenger : en travaillant auprès de grands groupes et marques reconnues en  Amérique du Nord (i.e : Group CH Five Below, Skullcandy, Yeti Cycles, Casper, Jackson Mountain Resort, MasterCraft,  et bien d’autres)  ainsi qu’auprès de partenaires de renom dans le digital tels que Bloomreach, Shopify, Big Commerce, Akeneo, Klaviyo, Adobe, etc.
• Vous surpasser en développant votre expertise : Accédez  à toutes les certifications que vous souhaitez et formez-vous tout en étant payé.
• Contribuer à l'évolution de notre vision : apportez vos idées innovantes et votre regard d'expert. 
• Apprendre des meilleurs : venez travailler avec plus de 100 experts certifiés dans l'une des agences les plus reconnues du marché.

Mettre votre bien-être en priorité :

• Accès à des assurances santé payées en partie par l’employeur (assurances pour vous et votre famille).
• Vacances et jours mobiles pour vous reposer.
• Politique de déconnexion pour favoriser l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Flexibilité quant à votre lieu de travail et vos horaires (bureaux aux États-Unis et au Canada, possibilité de faire du télétravail à 100%).
• Un programme de reconnaissance sous forme de cartes-cadeaux ou de dons à des associations.

Datmos figure parmi les meilleurs lieux de travail au Canada selon Great Place to Work depuis 2022.
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