SPANISH JOB DESCRIPTION BELOW (DESCRIPCIÓN DEL PUESTO EN ESPAÑOL ABAJO)

Client Benefits Advisor  (spanish speaker -Remote, U.S.)

We are currently seeking Spanish-speaking professionals to join our growing team serving families throughout the United States.

This position focuses on customer service , client support, benefits education, and relationship management, support on sales . The ideal candidate enjoys helping people, providing excellent customer experiences, and building long-term professional relationships.

If you are customer-focused, bilingual, and looking for a remote career opportunity with growth potential, we encourage you to apply.

Responsibilities

• Communicate with clients through phone calls, emails, text messages, and virtual meetings
• Assist clients with questions regarding available benefits, programs, and services
• Provide exceptional customer support and customer care
• Help clients understand available options and resources
• Build and maintain positive client relationships
• Document client interactions accurately within the CRM system
• Present products and services, explain their benefits, and support the sales and closing process with clients.
• Follow up with prospects.
• Participate in ongoing training and professional development
• Support client satisfaction and retention initiatives

Requirements

• Must reside in the United States
• Must be legally authorized to work in the United States
• Fluent Spanish required
• English is a plus but not required
• Bachelor's Degree or equivalent work experience preferred.
• Customer service, call center, retail, hospitality, banking, healthcare, education, administrative, or support experience preferred
• Strong communication and interpersonal skills
• Ability to manage multiple priorities in a remote environment
• CRM experience is a plus

What We Offer

• Remote Work Opportunity
• Flexible Schedule
• Professional Training & Mentorship
• Career Advancement Opportunities
• Leadership Development Programs
• Collaborative Team Environment
• Ongoing Professional Development
• Long-Term Career Growth

Important Notice:

This position is available only to candidates who reside in and are legally authorized to work in the United States.

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VERSIÓN EN ESPAÑOL

Asesor(a) de Beneficios para Clientes Bilingüe en Español (Remoto, EE. UU.)

Estamos buscando profesionales de habla hispana para integrarse a nuestro equipo en crecimiento y apoyar a familias en todo Estados Unidos.

Esta posición se enfoca en servicio al cliente, atención y soporte a clientes, orientación sobre beneficios, gestión de relaciones con clientes y apoyo en ventas.

El candidato ideal disfruta ayudar a las personas, brindar una excelente experiencia de atención al cliente y construir relaciones profesionales a largo plazo.

Si tienes vocación de servicio, hablas español o eres bilingüe y buscas una oportunidad de trabajo remoto con posibilidades de crecimiento profesional, ¡te invitamos a postularte!

Responsabilidades

• Atender llamadas, correos electrónicos, mensajes y reuniones virtuales
• Brindar información relacionada con beneficios, programas y servicios disponibles
• Proporcionar atención al cliente de alta calidad
• Ayudar a los clientes a comprender opciones y recursos disponibles
• Mantener relaciones profesionales con los clientes
• Registrar actividades e interacciones en el sistema CRM
• Presentar productos y servicios, explicar sus beneficios y apoyar el proceso de venta y cierre con clientes
• Dar seguimiento a prospectos 
• Participar en entrenamientos y programas de desarrollo profesional
• Apoyar iniciativas de satisfacción y retención de clientes

Requisitos

• Residir actualmente en Estados Unidos
• Tener autorización legal para trabajar en EE.UU.
• Dominio del idioma español
• Inglés deseable pero no obligatorio
• Licenciatura o experiencia laboral equivalente
• Experiencia en servicio al cliente, call center, retail, hospitalidad, banca, salud, educación o áreas administrativas es una ventaja
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad para trabajar de manera independiente desde casa
• Experiencia con CRM es deseable

Lo Que Ofrecemos

• Trabajo Remoto
• Horario Flexible
• Capacitación Profesional
• Mentoría Continua
• Desarrollo de Liderazgo
• Oportunidades Reales de Crecimiento
• Ambiente Profesional y Colaborativo
• Carrera con Potencial de Largo Plazo

Aplica hoy y descubre una oportunidad profesional para ayudar a familias mientras desarrollas una carrera flexible y con potencial de crecimiento.