DEINE MISSION BEI UNS

Du unterstützt Stadtwerke und Energieversorger bei der Gestaltung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Workflow-Prozessen innerhalb unserer ERP-Abrechnungslösung ENER:GY. Dein Fokus liegt auf klar modellierten Prozessen, sauberem Datenverständnis und Lösungen, die im operativen Tagesgeschäft funktionieren:

• Du berätst Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Kunden-, Kommunikations- und Portalprozessen
• Du analysierst und modellierst Prozesse entlang der Kundenkommunikation (z. B. CRM, Workflows, Kampagnen, Outputmanagement)
• Du setzt fachliche Anforderungen im ERP-System um (Customizing, Workflows, Templates)
• Du arbeitest mit Daten und SQL, z. B. für Analysen, Prüfungen oder fachliche Abstimmungen
• Du planst und moderierst Workshops sowie fachliche Abstimmungen mit Kunden und internen Teams

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld von Energieversorgern oder Stadtwerken
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Prozessmodellierung mit und denkst Abläufe strukturiert End-to-End
• Du verfügst über praxisnahe SQL- und Datenkenntnisse und verstehst Zusammenhänge zwischen Prozessen und Systemen
• Du hast ein gutes Verständnis für ERP- und IT-Systeme sowie deren fachliche Nutzung
• Du kommunizierst sicher mit Kunden und arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

WHAT TO EXPECT FROM US

YOUR PROFILE

DER TECH-STACK

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