Analista de Suporte a Integrações Sênior

Job Description:

A DXC Technology ajuda empresas globais em seus sistemas e operações de missão crítica modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvem pública, privada e híbrida. As maiores empresas e organizações de setor público confiam na DXC para implantar serviços para impulsionar novos níveis de desempenho, competitividade e experiência do cliente em suas propriedades de TI. Saiba mais sobre como entregamos excelência para nossos clientes e colegas em DXC.com.

Funções essenciais do cargo:

· Atuar na sustentação de integrações, realizando troubleshooting com análise de logs e tracing.
· Identificar falhas em APIs, fluxos de integração e mensageria, propondo correções e melhorias.
· Realizar análise de causa raiz (RCA) de incidentes e apoiar a estabilidade do ambiente.
· Atuar em incidentes N2/N3, incluindo reprocessamento de mensagens e ajustes em integrações.
 

Qualificações básicas:

· Experiência prática em MuleSoft, Kafka, Python e InterSystems Ensemble em atividades de sustentação.
· Conhecimento em troubleshooting de integrações, análise de logs e identificação de falhas.
· Conhecimento prático em processos ITIL (incidentes, problemas e mudanças) com atuação em N2/N3.
· Experiência com ferramentas como Git, ServiceNow ou Jira e plataformas de observabilidade.
· Comunicação clara com equipes técnicas e cliente.
· Capacidade de colaboração e compartilhamento de conhecimento.

Qualificações desejáveis:

· Capacidade de atuar com autonomia em incidentes de média e alta complexidade.
· Experiência em análise de throughput e estabilidade em mensageria (Kafka).
· Experiência em reprocessamento de mensagens e troubleshooting end-to-end em integrações.
· Capacidade de organização e priorização de demandas sob pressão moderada.
· Experiência com implementação de melhorias e soluções corretivas.

O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology

Você também pode nos encontrar em:

https://www.facebook.com/DXCTechnology/

https://www.linkedin.com/company/dxctechnology

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.