Analista de Operações Dados

Principais Responsabilidades

Coordenação de Fornecedores e Parceiros

• Atuar como principal ponto de contato com parceiros externos para tratar divergências relacionadas a faturas, inconsistências de dados, documentação ausente ou problemas no envio e integração de arquivos.
• Monitorar padrões recorrentes e escalar tendências identificadas, recomendando melhorias nos processos anteriores ou nos fluxos de dados.
• Coordenar com fornecedores a obtenção de aprovações, esclarecimentos, correções ou documentação adicional, conforme necessário.

Gestão e Resolução de Problemas

• Realizar a triagem de questões operacionais provenientes das equipes internas, garantindo que sejam direcionadas às áreas responsáveis, como operações de dados, auditoria, gestão de fornecedores, suporte de sistemas, entre outras.
• Acompanhar a investigação e resolução de notificações de faturas ausentes, contestações de multas por atraso e exceções que exijam intervenção da área de middle office.
• Acompanhar e gerenciar escalonamentos até sua conclusão, garantindo tratativas dentro dos prazos e comunicação clara entre os envolvidos.

Garantia da Qualidade e Suporte à Auditoria

• Apoiar atividades internas de validação de auditoria por meio de coordenação, revisão de documentação e comunicação proativa com as equipes de auditoria.
• Identificar tendências nos resultados das auditorias e colaborar com as partes interessadas para reduzir inconsistências recorrentes nos dados ou falhas de processamento.
• Manter registros e relatórios atualizados, garantindo o cumprimento consistente dos padrões de qualidade de dados.

Coordenação de Processos e Melhoria Contínua

• Gerenciar projetos operacionais de curto prazo, como coordenação da recuperação de históricos de faturas, iniciativas de limpeza de dados ou atividades relacionadas à migração de dados.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de implementação e operações para garantir que novas contas ou serviços recebam, dentro dos prazos adequados, os históricos, a documentação e as validações necessárias.
• Participar do desenho e aprimoramento de fluxos de trabalho relacionados ao tratamento de exceções, histórico de faturas, processos de faturas ausentes ou outras atividades de middle office.
• Apoiar testes de aceitação do usuário (UAT) para melhorias de sistemas, contribuindo com perspectivas do negócio e validando funcionalidades novas ou atualizadas.
• Identificar oportunidades de eficiência e contribuir para o desenvolvimento de procedimentos operacionais padrão (SOPs) e melhores práticas.

Requisitos

• Inglês avançado/fluente (obrigatório)
• Domínio do Microsoft Office, incluindo Excel, Outlook, Word e PowerPoint.

• Forte capacidade de organização e atenção aos detalhes.
• Perfil proativo, com iniciativa e capacidade para trabalhar tanto de forma independente quanto colaborativa.
• Forte capacidade analítica e de resolução de problemas, com habilidade comprovada para investigar questões e conduzir sua resolução.
• Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente, mantendo precisão e qualidade em um ambiente dinâmico.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir com diferentes equipes e parceiros externos.

Recompensas feitas para você

Nossas Total Rewards são a nossa forma de dizer: nós vemos você e valorizamos você. É mais do que remuneração e benefícios—it é um investimento significativo em você. O programa apoia seu desempenho, crescimento, segurança e desenvolvimento do seu potencial. Ele ajuda você a cuidar de si e da sua família, planejar seu futuro, desenvolver habilidades e carreira, colaborar em um ambiente inclusivo e contribuir com a comunidade. Na Schneider Electric, estamos aqui para o que mais importa para você. Saiba mais em nossa Página de Carreiras.

* Programas e iniciativas podem variar de acordo com o país.

Buscando causar um IMPACTO com a sua carreira?

Ao pensar em entrar em uma nova equipe, a cultura é importante. Na Schneider Electric, nossos valores e comportamentos são a base para criar uma cultura de excelência que apoia o sucesso nos negócios. Acreditamos que nossos valores IMPACT – Inclusão, Maestria, Propósito, Ação, Curiosidade, Trabalho em Equipe – começam conosco.

IMPACT também é o seu convite para se juntar à Schneider Electric, onde você pode contribuir para transformar a ambição de sustentabilidade em ações, independentemente do papel que você desempenha. É um chamado para conectar sua carreira com a ambição de alcançar um mundo mais resiliente, eficiente e sustentável.

Estamos em busca de IMPACT Makers; pessoas excepcionais que transformam ambições de sustentabilidade em ações que cruzam a automação, eletrificação e digitalização. Acreditamos que todos têm o potencial para ser um IMPACT Maker e os celebramos todos os dias.

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+9% de crescimento orgânico Mais de
150.000 funcionários em mais de 100 países

Tem de submeter uma candidatura online para ser considerada para qualquer posição connosco. Esta posição será afixada até ser preenchida.

A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui. 

A Schneider Electric é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nossa política é fornecer oportunidades iguais de emprego e avanço nas áreas de recrutamento, contratação, treinamento, transferência e promoção a todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, religião, cor, gênero, deficiência, origem nacional, ancestralidade, idade, status militar, orientação sexual, estado civil ou qualquer outra característica ou conduta legalmente protegida.