Менеджер з клієнтського сервісу та повторних продажів зі знанням польської мови

Ми— міжнародний аутсорсинговий контакт-центр, який працює на ринку з 2013 року.

За останні 10 років ми виросли до міжнародного рівня з офісами в Колумбії та Україні, обслуговуючи клієнтів із різних галузей Казахстану, Європи та Латинської Америки.

Наша команда — це понад 250 фахівців, які щодня доводять, що професіоналізм, відкритість та націленість на результат приносять успіх!

У свою команду наразі запрошуємо Менеджер з клієнтського сервісу та повторних продажів зі знанням польської мови

Ми пропонуємо:

• Своєчасна оплата праці, що складається з фіксованої ставки 5,5 Євро/год + % від викупу товарів.

• Повністю віддалена робота.

• Зручний позмінний графік : 9.00−18.00 (пн-пт).

• Кар'єрний ріст: можливість вирости до Team Lead, Тренера чи Менеджера QI

• Постійне навчання за рахунок компанії та підвищення кваліфікації

• Бонус за успішне проходження навчання

• Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть.

• Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.

• Спеціальні бонуси для менеджерів з найвищими показниками: індивідуальний графік, оплата спортивних абонементів або оплата курсів з іноземної мови, оплата розваг та інші привілеї.

• Акція «Бонус за новачка» (ти отримуєш приємний бонус за кожного працівника, що прийшов по твоїй рекомендації)

Наші бізнес-цінності:

Відкритість —ми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.

Надійність — для нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.

Безперервний розвиток —ми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.

Націленість на результат — ми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів.

Твої майбутні обов’язки:

• Здійснювати дзвінки по теплій базі на нативному ринку Польщі.

• Виявляти потреби клієнтів, презентувати товари та працювати з запереченнями.

• Продавати продукцію компанії за скриптами.

• Фіксувати замовлення в CRM-системі.

Що потрібно, щоб до нас приєднатись:

• Знання польської мови: від рівня В2+ і вище (важливо розмовний рівень)

• ПК/ноутбук, дротова гарнітура та стабільний інтернет.

• Вільне володіння ПК і офісними програмами.

• Уміння продавати або бажання навчитися це робити.

• Бажано володіння техніками продажу та роботою з запереченнями.

Що для нас важливо?

Щоб ви бачили сенс у тому, що робите, були чесними з собою та колегами й не боялися вийти за межі звичного, коли це потрібно.

Якщо ви шукаєте місце, де ваші дії справді впливають на результат, ми будемо раді познайомитися.

Надсилаючи свою заявку, ви даєте згоду на обробку ваших персональних даних компанією Agentify Ltd. з метою рекрутингу відповідно до GDPR. Ви можете відкликати свою згоду або запросити видалення ваших даних у будь-який час.