Visa & Finance Coordinator

Gen.Visa — візовий сервіс в екосистемі Genesis. Ми допомагаємо людям отримувати візи до США, Великобританії, Японії та ще 7 напрямків — без черг, паперового хаосу і зайвого стресу. Наш продукт — це не просто оформлення документів, а повноцінний клієнтський досвід: чіткий процес, людський підхід і результат, на який можна розраховувати. Команда молода, продукт росте, а ти отримаєш можливість вибудовувати фінансову операційку з нуля — в середовищі, де рішення ухвалюються швидко і без бюрократії.

Ми шукаємо уважного до деталей та високорганізованого Visa & Finance Coordinator.

Обов'язки:
✉ Прийом і кваліфікація нових запитів
Перша відповідь клієнту ≤ 4 годин. Розібрати запит, уточнити деталі, визначити напрямок і формат роботи.
📋 Ведення клієнта від заявки до апруву
Повний супровід: чеклист документів ≤ 24г, перевірка пакету, координація з клієнтом на кожному етапі, статус-апдейти.
🤝 Самостійна робота зі стандартними кейсами
Шенген, UK Visitor, UAE, Японія та інші стандартні напрямки. Складні кейси (O-1, EB-1 тощо) — разом зі старшим експертом команди.
⚙ Участь у запуску CRM
Тестування нової системи на реальних кейсах, фіксація помилок, взаємодія з тех-командою. Без технічної реалізації — тільки контент і процес.
📊 Фінансова звітність по своїх клієнтах
Внесення всіх оплат і надходжень щотижня (до п'ятниці). Місячний звіт по напрямку — до 3-го числа наступного місяця.

Твоя експертиза:

• Освіта або досвід у фінансах, бухгалтерії або економіці
• Впевнена робота з Excel / Google Sheets — таблиці це основний інструмент
• Англійська мова B1+ — для роботи з документами і листування
• Уважність до деталей і цифр — помилка у звіті або документі дорого коштує
• Готовність навчитись візовій справі — досвід не потрібен, навчимо
  
  

Буде перевагою:

• Досвід у візовій підтримці або міграційній сфері
• Досвід роботи з CRM або базами даних (Notion, Airtable)
• Розуміння базових принципів документообігу
  

Що ми пропонуємо:

• Комфортні офіси з укриттями, безперебійним інтернетом та комунікаціями. В офісах можна не турбуватися про рутину: тут на тебе чекають сніданки, обіди, безліч снеків та фруктів, лаунжзони, масаж та інші переваги офісного життя.
• Гнучкий графік роботи.
• Послуги корпоративного лікаря та медичне страхування.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік та необмежені лікарняні.
• Забезпечення всією необхідною для роботи технікою.
• Компенсація професійного навчання, доступ до внутрішньої освітньої платформи та лекцій.
• Корпоративні заходи та нетворкінг.
• Безкоштовні спортивні тренування та корпоративні знижки.
• Допомогу колегам і їхнім рідним у Силах оборони.
• Підтримку ветеранів і ветеранок.
• Допомогу у разі шкоди здоров’ю чи майну через війну.

Допомога Україні 🇺🇦

Фонд Genesis for Ukraine був створений у квітні 2022 року як відповідь на повномасштабне вторгнення та потребу діяти системно й довгостроково. Його фокус — підтримка генезійців і їхніх рідних у війську, допомога країні, розвиток освітньо-ветеранських проєктів, що сприяють реінтеграції до цивільного життя. Фонд реалізує масштабні партнерські ініціативи. Серед них — перша в Україні «Ветеранська магістратура», Інноваційний простір із фермою 3D-друку в КПІ, навчання з підприємництва та грантові програми для ветеранів і ветеранок, а також інші проєкти, що формують нові можливості для людей і економіки країни.
Станом на початок 2026 року:

• 650+ млн грн — загальна сума допомоги Україні від Genesis та партнерів.
• 26+ млн грн — сума адресної допомоги співробітникам та їхнім рідним у війську

Приєднуйся до команди!