The field service technician will install, maintain, and repair IT, POS, and E-health systems in various locations. Responsibilities also include documenting work via digital checklists and providing both on-site and remote technical support.
Das erwartet Dich
Du hast Freude an Technik und am direkten Kontakt mit Kunden? Du möchtest in einem strukturierten Serviceumfeld arbeiten und Dich fachlich weiterentwickeln? Dann unterstütze unser Team als Servicetechniker im Außendienst im Großraum Hannover (PLZ-Gebiete 30-39).
Zu Deinen Aufgaben gehören
Installation, Wartung und Instandhaltung von IT- und Kassensystemen sowie E-Health-Lösungen vor Ort in Apotheken, Arztpraxen und im Einzelhandel
Durchführung von Serviceeinsätzen nach vorgegebenen Prozessen und Checklisten
Dokumentation der Arbeiten über digitale Checklisten auf einem von uns zur Verfügung gestelltem Tablet
Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung vor Ort und per Remote-Support
Einbindung von Hard- und Softwarekomponenten in bestehende IT-Umgebungen nach Vorgabe
Das bringst Du bereits mit
Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation – auch Quereinsteiger mit ausgeprägter technischer Affinität und Lernbereitschaft sind willkommen
Erste praktische Erfahrung in der technischen Betreuung von POS-Systemen (Kassen), medizinischen IT-Systemen oder ähnlichen Geräten sind von Vorteil, aber kein Muss
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnik
Du bist kundenorientiert, eigenverantwortlich und reisebereit im regionalen Einsatzgebiet (etwa 150 km Radius um Deinen Wohnort)
Führerschein Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Das bieten wir Dir
Stetige Unterstützung durch unser zentrales technisches Support-Team – Du bist bei Deinen Einsätzen nie auf Dich allein gestellt
Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen für einen sicheren Start und Deine fachliche Weiterentwicklung
Als Außendiensttechniker gilt auch Deine Reisezeit für Kundenanfahrten als Arbeitszeit
Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit offener Du-Kultur und starkem Zusammenhalt
Geregelter und transparenter Überstundenausgleich
About us
WORKING@SAMHAMMER
#MIASANHAMMER Samhammer vereint Mensch, Methode und Tools, um intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln die passende Lösung für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis.
#HAMMERTEAM Wir sind ein vielfältiges Team aus verschiedenen Regionen und Kulturen – verbunden durch Offenheit, Eigenverantwortung und eine gute Portion Teamgeist. Unsere Du-Kultur und flachen Hierarchien leben wir tagtäglich – ob im Büro oder im Homeoffice.
#HAMMERBENEFITS An unserem Standort gibt es zusätzliche Benefits wie E-Roller, Ruheraum, Aktionen und vieles mehr – aber auch im Homeoffice profitierst Du von digitalen Angeboten und Kooperationen mit Benefit-Plattformen.
“I was the first applicant for a remote marketing position that got listed on the company website the same day I applied. Had an interview within 48 hours!”
— Sarah J.
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Marketing Manager
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