ServiceNow Consultant (ITOM)

 Posted 4 months ago
  
 Spain
  
5-10 years experience
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AI Summary

The consultant will be responsible for designing, implementing, and optimizing complex ServiceNow ITOM solutions to drive operational excellence. This includes analyzing existing IT operations processes and infrastructure to identify optimization opportunities and designing target ITOM architectures.

Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología. Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros  25 años de experiencia  nos convierten en una consultora innovadora, consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras  10000 personas , certificando continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo del Software. Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube:  AWS, Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.  

#TecnologíaCreativaParaUnMejorCambio

Descripción del empleo

Buscamos un consultor de ServiceNow Senior, con experiencia en gestión de operaciones de TI (ITOM), para que se incorpore a nuestro equipo en expansión. En este puesto, se encargará de diseñar, implementar y optimizar soluciones complejas de ServiceNow ITOM que impulsen la excelencia operativa. 

  • Analizar los procesos y la infraestructura de operaciones de TI existentes para identificar oportunidades de optimización y diseñar arquitecturas ITOM objetivo.
  • Diseñar e implementar soluciones ITOM integrales, incluyendo descubrimiento, gestión de eventos, mapeo de servicios y flujos de trabajo operativos.
  • Gestionar las integraciones dentro de entornos de sistemas complejos
  • Desarrollar y mantener la documentación técnica, los diseños de soluciones y las hojas de ruta de implementación.

Es una posición estable en modalidad 100% teletrabajo.

  • Contract type: Permanent contract
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    Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified