Service Management

 Posted 3 days ago
  
 Spain
  
5-10 years experience
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AI Summary

Supervise IAM control operations and lead technical discussions with internal and external auditors. Develop access control policies and coordinate with global teams to ensure strategic alignment and issue resolution.
Título de Puesto
Service Manager Cybersecurity Pr

Habilidades requeridas
  • Evaluación y gestión del nivel de servicio.
  • Experiencia previa con la participación de terceros.
  • Familiaridad con los conceptos y metodología de ITIL.
  • Fuerte comprensión de las operaciones BAU de TI y Ciberseguridad y gestión del cambio.
  • Experiencia trabajando en un entorno regulado.
  • Experiencia en la gestión de un equipo.
  • Fuertes habilidades de gestión y evaluación de riesgos.
  • Habilidades de análisis de datos e informes relacionados con métricas de rendimiento de proveedores y ejercicios de ahorro de costos.
  • Conocimiento profundo de las leyes de privacidad de datos y estándares de la industria como GDPR, PCI DSS, el Marco de Ciberseguridad de NIST y Gestión de contratos.
  • Capacidad para negociar y gestionar contratos y Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) que incluyan cláusulas específicas de ciberseguridad, cronogramas de notificación de incumplimientos y derechos de auditoría, etc.

Responsabilidades (Actividades a desempeñar)
  • Supervisión de la operación de controles IAM ejecutados tácticamente en el espacio IAM.
  • Liderar la presentación de evidencia y mantener discusiones desde la experiencia técnica con auditorías
  • externas/internas.
  • Asegurar que se completen las verificaciones de calidad y presentaciones para todos los controles tácticos según sea necesario.
  • Responsable de mantener la alineación estratégica a través de una comunicación efectiva, participación de las partes interesadas y coordinación con los equipos globales.
  • Desarrollar y hacer cumplir políticas y procedimientos de control para gobernar el acceso de usuarios a sistemas, aplicaciones y datos asegurando que los privilegios de acceso estén alineados con los roles de trabajo, responsabilidades y requisitos comerciales.
  • Resolver problemas escalados a través de la coordinación con otros departamentos y partes interesadas clave.


Idiomas requeridos
• Inglés avanzado fluido 90-100%

Locación
Modelo Remoto

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