Senior Product Manager

Conectamos el presente. Transformamos el futuro.

Trabajar en Telefónica es ser parte de una empresa centenaria que aspira a ser una operadora europea de referencia mundial. Una compañía con un propósito claro: ser la mejor vía de acceso de ciudadanos, empresas e instituciones a las tecnologías digitales que están transformando el mundo.

Un reto que requiere de los mejores profesionales, de las mejores personas.

Nuestra forma de trabajar se basa en tres actitudes que nos definen:

Damos lo mejor de nosotros mismos

Cuestionamos nuestros propios límites

Nos superamos juntos

 Porque el presente nos reta. Y estamos preparados. Porque no hay nada más poderoso que un grupo de personas persiguiendo un objetivo común, teniendo claro cómo lograrlo y dándolo todo para conseguirlo. 

CDO en Telefónica construye los productos y plataformas digitales que impulsan el crecimiento futuro de Telefónica. Nuestro principal papel es anticipar el futuro y darle forma. Cumplimos esta misión identificando posibles amenazas y anticipando cómo aprovechar las posibles oportunidades.

Somos un equipo con foco en proyectos clave y estratégicos, priorizados junto con las Operating Businesses (OBs) de Telefónica y medidos por resultados, no por tareas realizadas. Trabajamos con una cultura de alto impacto que reconocerás desde el primer día: damos lo mejor de nosotros, desafiamos nuestros límites y crecemos juntos.

¿Cuál será tu misión? 🎯

• Anticiparás los problemas de los clientes antes de que sean evidentes y convertirás el conocimiento del cliente en decisiones de producto claras que otros puedan seguir.
• Definirás la visión y la dirección de tu producto junto con tus responsables técnicos y de diseño, y alinearás a los stakeholders en torno a ella antes de realizar apuestas significativas.
• Liderarás el discovery antes del delivery: plantearás el problema, cuestionarás las hipótesis, las contrastarás y decidirás con información incompleta.
• Serás responsable del caso de valor de tu área de producto: juzgarás qué oportunidades merecen esfuerzo ahora y cuáles generarán valor compuesto más adelante, y negociarás prioridades y roadmap con los partners.
• Liderarás la ejecución en entornos de ambigüedad. Convertirás trade-offs difíciles en una narrativa clara y en un nivel de calidad contra el que el equipo pueda contrastar su trabajo, y crearás y defenderás tu Product Initiation Document (PID) y tu Product Requirement Document (PRD).
• Mantendrás y priorizarás el backlog junto con tu Engineering Manager y los compañeros del equipo de Data & AI, y entenderás las oportunidades y limitaciones técnicas.
• Identificarás dónde la tecnología, los datos y la IA crean un valor real para el cliente y definirás qué significa calidad en las experiencias basadas en IA.
• Usarás los datos de tu producto, junto con nuestro equipo de Digital Analytics, para aportar insights a cada decisión.
• Resolverás posiciones enfrentadas entre equipos, llevándolas al nivel en el que debe tomarse la decisión, y escalarás con contexto y una propuesta cuando esta quede por encima de tu ámbito.
• Elevarás el nivel a tu alrededor: someterás tus propias decisiones y borradores a debate, revisarás el trabajo de compañeros con menos experiencia y los mentorizarás.
• Harás tuyos los problemas antes de que nadie te los asigne, y sabrás juzgar bien cuáles asumir y cuáles derivar a quien esté mejor posicionado para decidir.

¿Qué capacidades buscamos en ti? 🔎

Esperamos que:

• Tengas al menos 6 años de experiencia creando y desarrollando productos digitales, con ejemplos reales de problemas ambiguos que hayas planteado y resuelto. Agradeceremos mucho los ejemplos en tu CV.
• Tengas experiencia demostrada en estrategia de producto, creación de roadmaps y gestión de backlog, con Jira como herramienta.
• Conozcas los fundamentos del diseño de producto (UX/UI), los customer journeys, la investigación de usuarios y el prototipado, con Figma como herramienta de diseño.
• Conozcas los fundamentos del desarrollo (front-end, back-end, APIs y ciclos de release), lo suficiente para debatir trade-offs técnicos con ingeniería de igual a igual.
• Seas autosuficiente gestionando los datos de tu producto (PowerBI, Databricks) y tomes decisiones basadas en evidencias.
• Tengas experiencia con herramientas, plataformas o workflows que utilicen IA, y una visión clara sobre cómo medir su calidad.
• Cuentes con sólidas habilidades de gestión de stakeholders y negociación con interlocutores de negocio, incluida la gestión de conflictos y la alineación de intereses diversos.
• Tengas experiencia trabajando con equipos multifuncionales y en remoto, donde las personas que deciden si el producto tiene éxito no dependen de ti.
• Seas un/a gran comunicador/a: te relacionarás con muchos stakeholders, desde los squads hasta la alta dirección.
• Tengas un nivel avanzado de inglés y español, suficiente para dirigir reuniones y workshops en entornos multinacionales. Se valorará portugués y alemán.
• Tengas excelentes habilidades de redacción al crear documentos, narrativas e historias de usuario.
• Aportes un fuerte pensamiento analítico, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas, y seas una persona muy organizada, motivada y cómoda con la incertidumbre y la complejidad.

Valoraremos:

• Experiencia en productos o servicios de ciberseguridad, por ejemplo operaciones de seguridad (SOC) y las necesidades de los analistas y operadores que usan el producto cada día.
• Experiencia en productos agénticos o de automatización que utilicen IA para mejorar la eficiencia operativa o para redefinir la experiencia de cliente.
• Experiencia en Cloud Soberano como apuesta clara dentro de la Unión Europea, con foco en cloud soberano distribuido y en mayor confidencialidad en nubes privadas o entornos air-gap.
• Experiencia en industrias relacionadas con Defensa desde una perspectiva digital.
• Experiencia trabajando con un operador de telecomunicaciones o con productos desplegados en varios países.

¿Cómo contribuirás con tus capacidades al propósito del rol? 💼

• Operarás en entornos de alta ambigüedad, donde los problemas no están completamente definidos y las soluciones deben construirse desde primeros principios. Estructurar la complejidad y tomar decisiones informadas a tiempo es esencial.
• Tomarás decisiones rápidas con autonomía, con pocos precedentes y sin playbooks establecidos. Esto exige un fuerte ownership, resiliencia y un claro sesgo hacia la ejecución y el impacto.
• Alternarás entre conversaciones ejecutivas y retos de producto y técnicos muy prácticos, trabajando con equipos multidisciplinares.

¿Qué ventajas tendrás por formar parte de nuestro equipo? 💙

• Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
• Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad. ¡Queremos crecer y construir un futuro contigo!
• Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
• 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
• Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
  • Seguro de vida y accidentes
  • Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
  • Tarjeta cheques comida
  • Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
  • Plan de pensiones

¡Y mucho más!

#UnidadesGlobales #

En Telefónica tenemos el compromiso de construir un entorno de trabajo diverso, inclusivo y sostenible, donde cada persona se sienta valorada, respetada y libre. Nuestra cultura se basa en la igualdad de oportunidades y en la inclusión, porque tenemos la responsabilidad de transformar la sociedad y hacer un mundo mejor.

Si quieres formar parte de un equipo innovador y contribuir a un futuro mejor, ¡te estamos esperando!