Salesforce CRM Architect Consumer Goods Cloud (m/w/d)

Unsere CRM-Business-Unit wächst und du kannst Teil davon sein, indem du Verantwortung übernimmst und Salesforce-Architekturen auf Basis der Consumer Goods Cloud entwickelst, die Unternehmen nachhaltig voranbringen. Dazu gehört:

• Verantwortung für die Steuerung komplexer Salesforce-Projekte, von der Anforderunganalyse bis zur erfolgreichen Hypercare-Phase
• Analyse und Optimierung von Vertriebs-, Service- und Außendienstprozessen entlang der gesamten Customer Journey
• Entwicklung ganzheitlicher Lösungsarchitekturen mit der Salesforce Consumer Goods Cloud für unsere Kunden
• Konzeption und Moderation von Workshops, um fachliche Anforderungen in nachhaltige Consumer-Goods-Cloud-Lösungen zu übersetzen
• Fachliche Führung innerhalb der Projektteams sowie aktiver Wissenstransfer an Junior Consultants

Du bringst Erfahrung in der Salesforce-Beratung mit und möchtest Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation begleiten. Dabei kombinierst du strategisches Denken mit technischem Verständnis und einem Blick für nachhaltige Kundenlösungen. Außerdem: 

• Mehrjährige Projekterfahrung als Salesforce Consultant oder Solution Architect im Salesforce-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Consumer Goods Cloud oder vergleichbaren Lösungen
• Erfahrung in der Umsetzung komplexer Kundenanforderungen sowie im Requirements Engineering und Testmanagement
• Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten im Kundenkontakt und Begeisterung für moderne Vertriebs- und Serviceprozesse #LI-Remot