Sachbearbeiter (m/w/d) im technischen Bereich - 100 % Homeoffice 1
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AI Summary
The role involves answering technical queries, supporting the customer hotline, and evaluating technical information from field services. Additionally, the employee will manage master data, perform invoice corrections, and maintain meter data in the production system.
Deine Aufgaben:
- Beantwortung und Bewertung anfallender Fachfragen aus dem technischen Bereich
- Unterstützung Kundenhotline zu fachlichen Fragen im technischen Bereich
- Bewertung technischer Informationen vom Außendienst und Messstellenbetreiber
- Netzbetreiberprüfungen über Marktstammdatenregister
- Listenbearbeitungen für kaufmännische Stammdatenpflege
- Rechnungskorrekturen
- Zählerstandsprüfungen und-korrekturen
- Zähler / Messeinrichtungen im Produktionssystem pflegen
Deine Qualifikationen:
- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Wünschenswert Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen
- Erfahrung im technischen Kundenservice im Bereich iMSys und SMG wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbständiger und strukturierter Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
- Fähigkeit, sich in neue Softwareanwendungen kurzfristig einzuarbeiten
- Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse
Das bieten wir dir:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 100% Home-Office, die Technik stellen wir
- 26 Tage Urlaub (steigend mit Betriebszugehörigkeit)
- Festgehalt mit erreichbaren Zielen und attraktiven Zulagen
- Gründliche Einarbeitung durch die interne Akademie
- Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Empfehlungsprogramm
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
Bist du bereit, frischen Wind in deine Karriere zu bringen und mit uns die Energiezukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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