Rider App Sr Analyst

 Posted 12 hours ago
     
2-5 years experience
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AI Summary

Lead regional and local continuous improvement initiatives for the rider application, coordinating strategic projects from end to end. Monitor operational data and experiments to optimize user experience flows and improve system efficiency for riders.

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando un/a Rider App Sr Analyst en Buenos Aires, Argentina.

¿Qué desafíos te esperan?

  • Liderar iniciativas regionales y locales de mejora continua en la aplicación de repartidores, coordinando el diseño e implementación de proyectos estratégicos de punta a punta.

  • Monitorear y procesar datos operativos y de experimentos para evaluar el desempeño del producto, identificando oportunidades de automatización y escalabilidad en la operación.

  • Optimizar los flujos de experiencia de las personas usuarias fuera y dentro del proceso de entrega (altas, carga de documentación, modalidades de conexión del mapa y funcionamiento del menú), utilizando análisis de causa raíz.

  • Diseñar y ejecutar procesos transversales para potenciar la eficiencia del sistema de cara al repartidor, colaborando con equipos cross-funcionales, locales y regionales.

  • Liderar el análisis y seguimiento de las mejoras en herramientas y modelos de producto desarrollados por el equipo global de Delivery Hero, impulsando su adopción en LATAM.

Requisitos

¿Qué esperamos de vos?

  • Formación universitaria completa o avanzada en Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Ciencias del Comportamiento o carreras afines.

  • Experiencia profesional previa en gestión de proyectos analíticos, optimización de operaciones o áreas de análisis de producto.

  • Manejo fluido y autónomo de bases de datos mediante SQL o BigQuery para la validación de hipótesis, estructuración de datasets y automatización de reportes.

  • Nivel de idioma inglés avanzado para interacciones diarias, documentación de producto y reuniones de trabajo individuales con equipos globales.

  • Enfoque orientado a la toma de decisiones basadas en datos (se valorarán conocimientos en Excel, herramientas de visualización como Looker o Tableau, lógicas de programación o marcos de trabajo ágiles).

Información adicional

PedidosYa te da la oportunidad de:

  • Crear valor para un gran ecosistema de negocio.

  • Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.

  • Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.

  • Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.

  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta.

  • Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified