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Remote Sachbearbeiter/in Forderungsmanagement (Inbound & Outbound) (m/w/d)

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You will manage and clarify outstanding debts by contacting customers via phone and email to arrange payment plans. Additionally, you are responsible for documenting all agreements and maintaining professional communication to resolve payment arrears.

Wichtig: Diese Position richtet sich ausschließlich an Bewerber:innen mit Wohnsitz in der Türkei. Bewerbungen aus Deutschland können wir für diese Stelle leider nicht berücksichtigen.

Wir suchen eine/einen Freelancer*in für unser Forderungsmanagement: Du klärst offene Forderungen mit unseren Kund:innen am Telefon und per E-Mail – lösungsorientiert, freundlich und verbindlich.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Klärung offener Forderungen
  • Aktive Kontaktaufnahme bei Zahlungsrückständen (Inbound & Outbound)
  • Vereinbarung von Ratenzahlungen und individuellen Zahlungsmodalitäten
  • Dokumentation von Telefonaten, Zahlungszusagen und Vereinbarungen
  • Lösungsorientierte Kommunikation zur außergerichtlichen Klärung von Zahlungsrückständen

Qualifikation

  • Deutsch als Muttersprache
  • Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon – auch in schwierigen Gesprächen
  • PC-Kenntnisse (Basis), Windows-PC oder -Laptop vorhanden
  • Vollausgestattetes Home-Office (Tisch, Stuhl, stabiles Internet, Headset mit Noise-Cancelling)
  • Zuverlässigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Wichtig – Arbeitsmittel: Ein Windows-Laptop oder Windows-PC sowie ein Headset werden nicht vom Arbeitgeber gestellt. Du bringst beides selbst mit und nutzt es für deine Arbeit.

Benefits

  • Attraktives monatliches Gehalt (1.200,00 €)
  • 100 % Home Office
  • Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr (deutsche Uhrzeit)
  • Maximal 40 h von Mo–Fr (Wochenende frei)
  • 20 Urlaubstage + alle deutschen Feiertage frei
  • Regelmäßige Coachings im Forderungsmanagement und in der Gesprächsführung
  • Start ab sofort möglich

Wenn du gerne in einem jungen, dynamischen Team arbeitest, bist du bei uns an der richtigen Stelle.

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