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AI Summary
Cada vez más Personal
Somos Personal, una empresa que acompaña y potencia la vida de las personas a través de la tecnología. Nuestra propuesta está pensada para que cada persona, comunidad y organización pueda avanzar, conectarse, disfrutar y transformar su realidad.
En Personal Pay estamos sumando un Product Owner para la tribu Customer Engagement.
Buscamos protagonistas que se animen a:
✔️ Personalizar la experiencia del usuario a partir de la segmentación de clientes, utilizando herramientas de MarTech para orquestar comunicaciones y experiencias relevantes en cada punto de contacto.
✔️ Coordinar end-to-end la implementación de componentes y secciones configurables, asegurando flexibilidad y escalabilidad para distintos casos de uso y segmentos.
✔️ Entender en profundidad cada segmento de usuarios y diseñar la mejor estrategia para anticiparnos a la Next Best Action (NBA) o Next Best Offer (NBO), maximizando engagement, conversión y valor para el negocio.
✔️ Ser el punto focal de Personal Pay dentro del ecosistema Personal, liderando y articulando proyectos transversales de alto impacto estratégico, alineando múltiples stakeholders.
Y cuenten con estas experiencias y habilidades:
✔️Ownership de iniciativas end-to-end
✔️Visibilidad permanente de avances, riesgos y blockers.
✔️Protagonismo y liderazgo en la toma de decisiones, incluso en contextos de ambigüedad. (Excluyente)
✔️Coordinación efectiva de equipos cross-funcionales (Producto, Tech, UX, Data, Marketing, Negocio). (Excluyente)
✔️Armado y ejecución de roadmaps de engagement alineados a objetivos de negocio. (Excluyente)
✔️Diseño de journeys personalizados por segmento y contexto junto al equipo de marketing. (Excluyente)
✔️Definición y priorización de backlog basada en impacto en métricas e impacto esperado en budget.
✔️Análisis de métricas de engagement (activación, retención, conversión).
✔️Diseño y seguimiento de experimentos A/B y tests incrementales.
✔️Uso de insights de data para iterar y optimizar experiencias.
✔️Traducción de necesidades del usuario en soluciones accionables.
✔️Diseño de journeys personalizados por segmento y contexto junto al equipo de marketing.
✔️Capacidad de anticiparse a comportamientos (NBA / NBO).
✔️Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
✔️Capacidad de alinear stakeholders con intereses distintos.
✔️Bajada estratégica a nivel compañía.
#LI-SS1
#LI-REMOT
¿Qué tenemos para ofrecerte?
🌏 Modalidades de trabajo flexible
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