Principal Product Manager Growth (w/m/d)

Deine Aufgabe

JTL überführt seine Plattform in die Cloud: Vertragsverwaltung, Lizenzmanagement und Editionsverwaltung wandern aus dem Kundencenter in die JTL Cloud Platform – für eine moderne, einheitliche Customer Experience, die Händler wirklich weiterbringt. Du entscheidest, was wann migriert wird und wie die neuen Self-Service-Prozesse im JTL-Hub aussehen – immer mit dem Blick auf Conversion, Aktivierung und echten Händler-Mehrwert. Du hast genau das schon gemacht – und weißt, worauf es dabei wirklich ankommt.

• Du definierst das Zielbild: wie Händler ihre JTL-Produkte künftig selbstständig kaufen, aktivieren und verwalten – und leitest daraus ab, was migriert wird, was neu gebaut wird und was wegfällt.
• Du entscheidest, was wann in den JTL-Hub und das Partnerportal migriert wird – und was warten kann. Die richtige Priorisierung ist der eigentliche Job.
• Du konzipierst und optimierst die Self-Service-Journey vom Kauf bis zur Aktivierung: Vertragsverwaltung, Editions-Konfigurator, Onboarding-Flows – gemessen an Conversion Rate, Time-to-Value und Activation Rate.
• Du baust ein Experimentation-Framework auf und betreibst es: A/B-Tests auf Kauf- und Onboarding-Strecken, Funnel-Analysen, schnelle Hypothesentests mit direktem Einfluss auf Self-Service-Conversion.
• Du verantwortest die Anbindung des JTL-Hubs an Salesforce und sorgst dafür, dass Vertrags- und Kundendaten konsistent zwischen Plattform und CRM fließen.
• Du koordinierst Stakeholder aus Marketing, Sales, Legal, Finance, UX und Engineering – als einzige Person mit End-to-End-Perspektive über die gesamte Self-Service-Journey.
• Du gestaltest den JTL-Hub aktiv als Wachstumskanal: Händler sollen dort nicht nur verwalten, sondern auch entdecken, welche weiteren JTL-Lösungen zu ihrem Geschäft passen – Upsell und Cross-Sell als integraler Bestandteil deines Produktdenkens.

Was Du dafür mitbringst

• Langjährige Erfahrung als Product Manager im Schnittfeld von Product Growth und komplexen B2B-SaaS-Migrationen – du kennst Conversion-Funnels, Activation-Metriken und die Fallstricke paralleler Legacy/Cloud-Phasen aus eigener Anschauung.
• Du entwickelst ein starkes Zielbild, leitest daraus einen realistischen Migrationspfad in Etappen ab und begleitest die Umsetzung konsequent – mit der Projektmanagement-Stärke, die komplexe Übergangsphasen brauchen.
• Verständnis von Salesforce als CRM – du weißt, wie Vertrags- und Kundenprozesse darin abgebildet werden, und kannst Schnittstellenanforderungen zur eigenen Plattform klar definieren.
• Erfahrung mit Experimentation und datengetriebener Conversion-Optimierung – A/B-Testing, Funnel-Analyse und klare Metriken-Orientierung sind Teil deines Handwerks.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Dir bieten

• Mobiles Arbeiten: Bei uns arbeiten fast alle Kolleg:innen remote. Falls Du lieber im Büro arbeitest oder einfach mal Abwechslung suchst, kannst Du jederzeit eines unserer Offices nutzen. Für Workshops, Schulungen oder Messen freuen wir uns, Dich auch mal vor Ort zu sehen!
• Flexible Arbeitszeiten: Dank unserer Vertrauensarbeitszeit gestaltest Du Deinen Arbeitstag so, wie es für Dich am besten passt. Ob Frühaufsteher oder Langschläfer – wichtig ist, dass Du Deine Aufgaben zuverlässig erledigst und Dich mit Deinem Team gut abstimmst.
• Workation: Arbeiten, wo andere Urlaub machen? Kein Problem! Bis zu 180 Tage im Jahr kannst Du aus dem Ausland arbeiten – mit wenigen länderspezifischen Ausnahmen.
• Essenszuschuss: Über Hrmony erhältst Du jeden Monat bis zu 115,05 € netto als Essenszuschuss – perfekt für eine gesunde und leckere Mittagspause im mobilen Arbeiten.
• Ergonomischer Arbeitsplatz: Wir unterstützen Dich mit einer Pauschale, damit Du Dir Deinen ergonomischen Arbeitsplatz im Homeoffice nach Deinen Wünschen gestalten kannst.
• Events: Wir lieben den „JTL-Spirit“! Trotz mobilem Arbeiten feiern wir unser Sommerfest, unsere Weihnachtsfeier gemeinsam mit der gesamten JTL-Group und organisieren regelmäßige Teamevents – für echtes Wir-Gefühl.
• Fitness & Sportangebote: Ob mit dem subventionierten JobRad oder vergünstigten Sportangeboten über EGYM Wellpass – bei uns bleibst Du fit!
• Finanzielle Unterstützung: Wir unterstützen Dich mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen – auf Wunsch und individuell angepasst.

Wenn du Bock auf den nächsten Schritt in deiner Karriere hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bewirb dich entweder hier direkt oder über unsere Homepage https://www.jtl-software.de/jobs.

About us

JTL ist einer der führenden Anbieter von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum – mit ca. 450 gruppenweiten Mitarbeiter:innen und 50.000 Kunden aus verschiedensten Branchen. Wir entwickeln skalierbare, flexible Lösungen für den Onlinehandel der Zukunft – von der Warenwirtschaft bis zur Shop- und Marktplatzanbindung.

Fairness und Respekt sind bei uns gelebte Praxis. Du bist engagiert, neugierig, hast Lust auf Teamwork und Verantwortung? Du suchst einen Job, bei dem der Montag nicht der schrecklichste Tag der Woche ist? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Einen kurzen Einblick in JTL findest du auch hier.