Performance Operations Sr. Analyst

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AI Summary

Consolidate and track operational, financial, and customer satisfaction KPIs to drive business improvements. Support operations by generating periodic reports and assisting in inventory management and budget preparation.

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

  • Consolidar y dar seguimiento a los KPIs Operativos, Financieros y de Satisfacción del Cliente: Ventas, Costo, Labor, Productividad, Inventarios, tiempos y calidad de entrega.
  • Contribuir a la mejora operativa a partir del análisis y de información, detección de oportunidades de mejora y propuestas de acción. Dar soporte a Operaciones mediante la generación de reportes periódicos e información para la toma de decisiones.
  • Generar y consolidar información para la confección del presupuesto del área.
  • Estandarizar procesos de inventarios en tienda, siguiendo sus métricas en búsqueda de la excelencia operativa.
  • Optimizar y dar seguimiento al inventario anual de tiendas. Dando soporte a los equipos locales durante los mismos, dando visibilidad previo/posterior a los mismos.
  • Mantenerse actualizado con nuevas herramientas y mejoras tecnológicas y dar soporte al equipo para su implementación.

Requisitos

  • Graduados en carreras de ingeniería industrial, administración y carreras afines.
  • Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares de análisis de datos o Business Intelligence.
  • Dominio avanzado de SQL para resolución de problemas en tiempo real (must-have).
  • Experiencia sólida en herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o Looker para sacar conclusiones de negocio.
  • Nivel de inglés técnico para el entendimiento de KPIs.

Información adicional

  • Crear valor para un gran ecosistema de negocio.
  • Jugar en equipo, siempre: Pensar soluciones y construir colaborativamente, con buena energía.
  • Moverte a la velocidad de tus ideas y emprender.
  • Aprender, desarrollarte y reinventarte: Permitirte equivocarte, aprender haciendo, iterar y adaptarte a los cambios.
  • Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
  • Trabajar de otra manera, en #ModoPeYa: no importa el tiempo ni el lugar desde donde trabajas, lo que importa es la agilidad con la que tomas decisiones, la flexibilidad para adaptarte y los resultados que alcanzas en equipo.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia

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Sarah J. — Sarah J. · Marketing Manager ★★★★★ Verified